Nous avions réservé (en direct) 2 chambres quelques jours auparavant en spécifiant que nous avions 2 chiens. A notre arrivée, vers 18h30, le 12 octobre, surprise nos réservations ne sont pas disponibles car, soi-disant, non confirmées 24h avant ! De plus, ils n'acceptent pas les animaux… Les réservations avaient été effectuées par ma fille qui parle couramment espagnol, vivant à Barcelone depuis 10 ans. Se retrouver dans cette situation, en fin de journée, dans une région assez désertique, n'est vraiment pas plaisant. Nous sommes parti rapidement sur Huesca où nous avions déjà réservé pour le lendemain. Malheureusement cela nous a empêché de visiter cette magnifique région, nous avons aperçu les lacs depuis la route… Ce n'est que partie remise, mais pas à l'hôtel CASA CARMEN , qui nous a lâché honteusement.
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Tout parfait. Le traitement, le service, l'emplacement, les citadins, l'environnement... J'ai hâte d'y retourner.
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C'est un bel endroit, avec un charme incomparable. Ses chambres et chambres sont faites dans les moindres détails avec beaucoup de soin. Des chambres confortables et chaleureuses, des matelas confortables et tout semble flambant neuf. Son propriétaire nous a donné un petit déjeuner soigné de détails, rien ne manquait. C'est un lieu de déconnexion et de tranquillité totale.
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Muy bien muy agradable y se come bien Tres bien très bel accueil et très beau lieu
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Sans aucun doute une référence dans le domaine. Son emplacement permet de se déplacer rapidement, et la tranquillité alliée à la grande attention sont un gage de réussite pour tous nos séjours. Comme toujours 100% recommandé!
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Nous avons découvert ce lieu il y a presque dix ans par hasard, c'est endroit superbe dans une région magnifique, épargné par la construction balnéaire à outrance... l'accueil,le cadre,la nourriture, tout est parfait chez ce couple attendrissant
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Endroit idéal pour aller avec des enfants; le propriétaire Javi une personne formidable, toujours prédisposée et vous vous sentez chez vous, il y a un trampoline, une ferme, des barbecues, une piscine, un jacuzzi, des vues extraordinaires, recommandé 100x100
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Nous séjournons actuellement dans cet hôtel et le moins que je puisse dire c'est que nous sommes déçus. Tout d'abord les points positifs car il y en a quand même : la chambre est agréable et propre, le lit très confortable. Maintenant, tout d'abord la plus grosse déception : nous avons pris une pension COMPLÈTE et lors de la réservation, aucune restriction particulière n'était indiquée. Or, surprise lors dû dîner : les boissons ne sont pas incluses, même pas de l'eau !!! Donc en gros si nous voulons nous contenter de ce qui est inclus dans notre pension payée pourtant chère, nous ne pouvons pas boire en mangeant ! Honteux, scandaleux !!! Si la pension est complète, il est normal d'avoir des boissons durent un repas, au moins de l'eau en tout cas ! De plus, les choix du buffet sont très limités, viande pas assez chaude, vraiment trop cher pour ce que c'est. Ensuite : bar fermé. Les photos de l'hôtel montrent des billards : ils ont été enlevés. Les articles de toilette offerts frisent la radinerie (strict minimum, même pas de cotton tiges, pas assez de papier toilette... Pour un 4 étoiles c'est limite). La chambre bien que belle et propre est bruyante et mal isolée. La piscine intérieure est froide et il n'y a même pas de chaises où mettre son linge à l'intérieur (seulement à l'extérieur mais quand il pleut pas acceptable...) donc obligés de poser notre linge à même le sol sale avec même des mégots de cigarette qui traînaient par terre (une honte pour une piscine intérieure où fumer est interdit). Certaines installations sont également vétustes, vitre de la cafétéria fissurée, légères moisissures dans la salle de bain, peinture qui tombe, etc, bref peu digne d'un 4 étoiles. Le personnel ne comprend même pas l'anglais, une honte pour un établissement de ce type destiné aux touristes... Mais le gros point négatif est, je le répète, l'absence de boisson aux repas en pension complète : ça s'appelle du VOL tout simplement, pure arnaque !
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Nous avons testé le restaurant en famille. Aucun problèmes et très bon. A recommander.
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Pas de photo de ma part, mais vous en trouvez facilement sur internet, établissement parfait pour un cours où long séjours, propose un tarif rapport qualité prix très très bien, et personnel sympathique souriant, propreté irréprochable emplacement géographiquement bien situé, je recommande vivement pour passer un bon séjours, petit déjeuner royal.
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Très bonne expérience : Tranquillité assurée. Bon service et gentillesse. Visites à pied de l'hôtel. Emplacement merveilleux. Bonne température. Nourriture de la région, exquise d'ailleurs, Bonnes conversations avec les gens de l'hôtel, qui maintiennent un traitement cordial et proche. Quittez les spas et spas, un séjour aux Avets et problème résolu
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