Hôtel formidable et très propre le personnel et très gentil aussi bien les gens de la réception jusqu'au technicien de maintenance. Pour ceux qui veulent y aller avec des enfants en bas âge pas de souci des lit bébé sont mis à disposition à la demande des chaise haute dans les restaurants et un petit supermarché et en bas de l'hôtel ou il y a tous ce qu'il fait si besoin. En conclusion vous pouvez y aller les yeux fermés et profitez un max personnellement j'y retournerai sans hésiter.
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Entreprise peu sérieuse dans le contact avec les clients. Ils ont annulé une réservation faite 2 mois et demi à l'avance, à seulement 5 jours de la date d'entrée et à la mi-août. Ils ont allégué des "raisons logistiques" sans donner plus d'explications ni proposer d'alternatives d'hébergement similaires dans la région. Si nous avions été ceux qui avaient annulé, nous aurions perdu la totalité de la réservation. Ils ne répondent pas non plus aux messages. C'est la première fois que je mets un avis négatif sur une entreprise mais c'est que les choses ne se font pas ainsi.
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Hébergement fabuleux ! Accueil exceptionnel d'Alicia, propreté irréprochable, très bien situé pour visiter le Val d'Aran, tout en séjournant dans un endroit plein de charme. Et le bonus : le petit déjeuner est royal ! Une excellente adresse!
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Excellent endroit pour se déconnecter de tout dans un endroit idyllique, des installations bien entretenues, les cabanes en bois sont un fantasme et le traitement avec le personnel est spectaculaire. Avis spécial pour Andrés, personne attentionnée et serviable 24h/24 et 7j/7. Bref, 100% recommandé.
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C’est bien la première fois que je comprends pas comment un hôtel peut avoir 5 étoiles alors qu’il n’en mérite pas autant. Je suis allergique aux crevettes, cela a été mentionné mais ils m’ont servi au restaurant un carpaccio de fruits de mer qui contenait des crevettes 🤦🏽♀️ ensuite j’ai du monté dans ma chambre pour prendre mes médicaments je me suis retrouvée coincée dans l’ascenseur avec de la peine à respirer étant donné que ma gorge gonflait, j’ai failli y passer. 0 excuse du personnel, 0 empathie. Je déconseille cet hôtel car en cas de pépin comme malheureusement j’ai été confronté vous pouvez y rester. Sans parlé que dans la chambre le chauffage marchait pas, ni le store.
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Un endroit super spécial avec des gens super spéciaux. Le propriétaire vous aide avec tout ce dont vous avez besoin, c'est presque comme à la maison ! Merci beaucoup pour tout
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L'hôtel est encore en construction, mais il a l'air très bien. Ce sera un pass station !!!
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Bonjour, quand nous sommes arrivés, l'hôtel à première vue n'avait pas l'air mal, l'homme à la réception était très gentil. Le soir, quand nous sommes arrivés à l'hôtel, nous avons vu qu'il n'y avait pas de réception ni de contrôle quelconque, il fallait entrer par une porte dans une rue très étroite dans le noir. Lorsque nous sommes montés dans la chambre, nous avons entendu des bruits provenant de l'ascenseur, de l'air des autres chambres et des portes qui claquaient. La chambre assez vétuste, les oreillers super inconfortables et beaucoup de manque de propreté notamment dans la salle de bain.
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C'était une fête d'anniversaire à laquelle j'ai assisté et les installations sont très spacieuses et avec une très belle architecture, l'attention était excellente et l'ambiance était agréable. La nourriture était très bonne et les salles de bain très propres.
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Magnifique villa avec 3 chambres dont une en suite et 2 petits chalets à l exterieur dans un quartier calme et résidentiel. Un accueil chaleureux souriant. Des prix très doux pour une petite escapade dans ce coin de l île
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Super endroit pour un prix très correct. Accueil chaleureux et prévenant. Très propre Nous y retournerons avec plaisir
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