Très agréable et bien situé
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Bien déçu par cet hôtel que nous avions choisi pour son positionnement “boutique hôtel “: ce qui d’habitude est plutôt de bonne augure. En plus d'être théoriquement un 4 étoiles. Ce fut malheureusement une déception. Si comme moi vous aimez le calme et la sérénités , vous risquez de ne pas apprécier. Beaucoup de chambres donnent directement sur une sorte de “patio” clos, qui est pour partie la réception de l’hôtel. Et avec dans certains cas, pas de fenêtre sur l’extérieur ! Si vous êtes au RDC , c’est très particulier. Et pour le bruit, c’est moyen. Le petit-déjeuner est pris dans une salle au sous-sol pas très agréable. En plus, ils ont une gestion de la relation client très approximative. Ne répondent pas aux mails, ou ne prennent pas en compte les demandes formulées par téléphone. Globalement pas une expérience satisfaite.
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Excellent accueil de Sylvia et Gérard ! Beaucoup de disponibilité de leur part !
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Très bel hôtel à taille humaine. La décoration est très soignée et réussie (thème "bateau" pour notre chambre Gipuzcoa). Propreté impeccable. Très bel accueil de Miren et Ali qui donnent de bons conseils pour visiter les environs. Très bon petit déjeuner.
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La salle de bain du bas est gigantesque mais il n'y a pas de support de douche ni de rideau de douche. La porte de la salle de bain à l'étage n'a pas de serrure et ne ferme pas correctement. La douche à l'étage n'a pas d'eau chaude. Il n'y a pas de wifi si vous avez besoin d'internet pour organiser des excursions. Les chambres du rez-de-chaussée ne disposent pas de lampes ni de prises pour recharger votre téléphone portable.
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la qualité des prestations est excellente et le personnel est très professionnel. Merci
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Le lieu, la chambre, l'attention, la prédisposition à aider des hôtes, l'excellente attention. Face à toute inquiétude, ils se tournent vers l'aide. La grande enclave. 12 jours formidables. Une belle expérience pour les vacances et déconnecter.
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Bon rapport qualité / prix /proximité. l'équipe est TOP !!!! on a eu affaire à 3 personnes super serviables, gentilles, dévouées et pro ! la jeune fille à l'accueil vous conseille de bons resto, de bons plans et toujours avec le sourire ! la chambre pour 3 est petite car le 3 eme lit occupe de la place et la salle d'eau est petite mais fonctionnelle. Personnellement, nous préférions mettre l argent dans les visites ( qui sont chères) et ne faisions que dormir à l'hotel. L'hotel est en bas des ramblas, donc super bien positionné.
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Accueil super, chaleureux, serviable et disponible. Le petit bungalow remplit ses missions, avec en plus la petite terrasse charmante sous les bougainvilliers, vue sur la piscine et réveil avec le chant des perruches en cage un peu partout dans la résidence. A noter le chauffe-eau de capacité très réduite, équipement de cuisine minimal et pas de vrai four, seulement un micro-ondes (tout au moins dans notre logement).
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