Bien et pas chère. Le couple qui le gère est très serviable. Ce n'est pas le meilleur endroit si vous avez du travail en ville, pck il n'y a pas de station métro à proximités, et c'est une zone résidentielle qui se couche tôt le soir.
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Hôtel médiocre, emplacement à quelques mètres de l'aéroport, dans une zone industrielle... Le sommeil sera très léger tellement celui-ci est très mal insonorisé. Le prix a guidé mon choix, je ne ferai plus cette erreur 😡😡😡. Pas de parking, la chambre avait une odeur de cigarette ( impossible à faire partir), la literie est de mauvaise qualité, la clim bruyante. L'accueil a été le seul point positif, la personne est sympathique. Malgré tout, ce fut le pire hôtel jamais choisi.
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C'est très beau et l'endroit parfait, près de Pampelune, près du centre commercial et etc. La seule chose dont la maison a besoin est un bon entretien.
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Nous avons eu un excellent week-end. La maison est superbe. Rénové, avec tout le confort et salle de bain dans toutes les chambres. Moments ludiques avec ping-pong et baby-foot. Nous n'avons utilisé la piscine qu'un peu parce que nous sommes en janvier et que nous, les gens à sang froid, avons froid, même si elle est semi-climatisée. L'endroit est idéal pour se détendre et faire de la randonnée. J'étais également très heureux de pouvoir amener notre petit chien. Le traitement et la communication avec les propriétaires sont fantastiques. Merci pour tout. Nous espérons revenir
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Petit-déjeuner tipique et emplacement facile à trouver.
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Magnifique lieu cependant cela ne fait pas tout! Interlocutrice méprisable pour l’organisation d’un mariage, cacher des informations budgétaires est inadmissible. Aucune honnêteté, la réputation de ce domaine auprès des prestataires est bien vrai.
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Álvaro et Ana nous ont permis de profiter de quelques jours de congé pour recharger les batteries dont nous avons tant besoin. Ils ont eu la gentillesse de résoudre rapidement une première erreur et de nous proposer un service de 10, nous faisant découvrir leur hôtel. Chambres spacieuses. Service de nettoyage irréprochable. Le restaurant, attenant à l'hôtel et qu'ils gèrent également, propose différents plats. Leur service est à 10. L'emplacement de l'hôtel est très bien (c'est vrai que nous y sommes allés en août mais hors période de vacances), surtout si vous y allez avec des enfants (comme nous), pour qu'ils puissent jouer sur la place, sans aucun danger. Le stationnement dans une ville avec ces caractéristiques est très prudent, ce sont des rues étroites (objet de son charme) et à moins de 5 minutes à pied de l'hôtel, nous trouvons une place de parking. De plus, Montejaque offre la possibilité d'une multitude d'activités, il dispose d'un magnifique environnement naturel (Mont Hacho, grotte de Hundidero, plaine de Libar, ...). C'est une ville spectaculaire et très bien entretenue. Nous vous recommandons vivement de visiter la ville de Montejaque en séjournant à l'hôtel Palacio de Mañara et en dégustant la cuisine du restaurant Entre Ascuas. Pour nous, cela a été une vraie découverte. Nous reviendrons à coup sûr
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Hôtes très agréable cadre magnifique piscine un véritable dépaysement Antoine et Joana
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hotel très bien situé, au calme malgré la route. Petit déjeuner très copieux, restaurant sur place mais fermé le dimanche (ce qui a été notre cas mais bar restaurant à 5 minutes à pieds dans le village). Chambre spacieuse avec balcon, propre. Bon accueil.
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Personnel accueillant, souriant et sympathique en plus d'être soigné. Espace des pièces idéal. Pas trop petit sans être trop grand. La salle de bain est géniale et propre... On peut être à l'aise à deux. S'essuyer sans se cogner! Très bonne impression!!!
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Service client exécrable. Aucune modification de réservation possible et aucune compréhension de la part de la direction de l'hôtel ! Je devais me rendre à Valence en tant que dirigeant de fédération pour assister à une réunion. J'ai donc effectué une réservation pour une personne de 2 nuits. Finalement suite à un changement d'organisation, je dois me rendre à Valence un jour plutôt et avec une délégation de 8 sportifs représentant la Belgique. Malgré que les conditions de réservation étaient "pas d'annulation, pas de modification", j'ai appelé l'hôtel en leur proposant un deal gagnant-gagnant, c'est à dire, ils modifient ma réservation initiale pour 1 personne, l'avance d'un jour, et en contrepartie je réserve 4 chambres supplémentaire dans leur établissement. Ces derniers m'ont dit qu'ils ne pouvaient pas faire les modifications, car j'avais réservé via Booking, mais que je pouvais cependant appeler Booking et voir avec ces derniers car ils ont effectivement de la disponibilité pour 4 chambres au lieu de une. Je précise que malgré que ma langue maternelle est le français, j'ai eu cet échange avec l'hôtel en espagnol que je parle parfaitement. J'ai donc appelé le service client de Booking, et je suis tombé sur un interlocuteur très compétent et qui parlait français, ce dernier me dit que ça ne devrait pas causer de problème mais qu'il va prendre contact avec l'hôtel. 5 minutes plus tard a son grand regret il m'apprend que l'hôtel refuse toute modification. Malgré cela, j'ai repris contact avec l'hôtel en demandant à parler avec un responsable, je n'ai reçu aucune considération, on m'a inlassablement renvoyé par email et message les conditions générales, plus j'insistais sur le fait que l'hôtel serait gagnant en acceptant cette modification, plus on se foutait de moi en me renvoyant les conditions dans une langue différente à chaque fois ! Cet hôtel est peut-être bien en photo, mais ces méthodes commerciales sont désastreuses ainsi que la compréhension de ses responsables. Si vous réservez dans cet établissement soyez certain que vous ne rencontrerez pas le moindre changement de programme, car ils n'ont aucune tolérance.
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Il vaut mieux en juillet et en hiver pour se rassurer
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