De passage en remontant de jerez ,3 motards super heureux d'avoir trouver un accueil aussi chaleureux. Établissement très propre et confortable suivi d'un bon repas .merci pour cette étape
1 Avis
C'est à propos de l'auberge
1 Avis
Sublime ! Nous avons réservé l 'appart du rooftop qui offre une vue directe sur la plage, la déco est magnifique très soignée et moderne, la literie très confortable.Il y a tout ce qu il faut pour cuisiner et se prélasser sur les terrasses. L'hôtel est très bien tenu et le personnel très agréable.Il y a même une petite salle de sport. Excellent séjour.
1 Avis
Très grand établissement, propre, climatisé, avec un personnel accueillant. Cependant il est géographiquement mal positionné (voiture obligatoire). Nous y sommes allés hors semaine sainte et il y avait vraiment pas grand monde !
1 Avis
Je me suis de trompe de date lors de la réservation Je leur ai signalé mais n ont pas voulu me rembourser ni même modifier la date Niveau rapport avec la clientèle ils sont vraiment déplorables
1 Avis
Dans le fin fond de L espagne un petit village une belle demeure le calme total un petit bonus pour le restaurant et notamment le serveur qui a ete parfait
1 Avis
La pire expérience qui soit. nous avons réservé sur leur site avec la condition « paiement sur place ». Aujourd’hui nous avons eu l’annulation de notre hôtel. Nous avons donc appelé le réceptionniste. Nous avons expliqué la situation, que nous devions régler sur place et qu’ils n’étaient pas supposés faire une quelconque opération sur la carte. Le réceptionniste a eu énormément de mal à comprendre. Pourtant j’ai répété à plusieurs reprises le numéro de réservation et il ne comprenait toujours pas. Nous avons même du renvoyer le mail d’annulation pour qu’il puisse saisir de quoi nous parlions. Je lui dis que je lui donne une autre carte bleue qui est approvisionnée. Il refuse littéralement en me disant qu’il faut faire une autre réservation. Comme par enchantement le prix avait bien augmenté. Je lui ai dit que je voulais le tarif qui était convenu lorsque j’avais réservé. Il m’a dit que c’était impossible, qu’il fallait que je vois avec le manager lundi si c’était possible mais que de toute évidence ils étaient dans leurs droits d’annuler la réservation et d’augmenter le prix (en gros s’enrichir sur le dos du client). Cela fait preuve d’un amateurisme flagrant de la part d’un SERVICE hôtelier et d’une méconnaissance absurde de la RELATION AUX CLIENTS. Ils n’ont jamais envoyé de mail pour prévenir de l’annulation. Et en admettant même qu’ils l’aient fait, en aucun cas ils n’ont utilisé le numéro de téléphone qui leur a été communiqué pour préserver le lien (en admettant que le mail tombe dans les spams par exemple). C’est un hôtel au service novice, vénal et manquant cruellement d’humanité et de compréhension. Moi qui ai l’habitude de voyager à travers le monde et étant majoritairement satisfait des hôtels que je fréquente, Je préfère largement gaspiller mon argent ailleurs car je ne veux pas que mon image soit entachée par un service aussi médiocre. J’invite tous les futurs clients à trouver une solution alternative plutôt que de vous retrouver dans une situation aussi inconfortable à quelques jours de votre départ. Je pose ça là.
1 Avis
De retour au Mariotte après 4 ans cet hôtel est toujours à la hauteur de ces 5 étoiles !! Le personnel met tout en œuvre pour nous faire plaisir le déjeuner est gigantesque et la literie au top. Merci pour la petite attention pour l'anniversaire de mon conjoint le 20 Août.
1 Avis
Chambre mal isolé on entend la tv du voisin. Lit très ferme. Bonne cuisine personnes sympa
1 Avis
Il a une réserve où vous pouvez faire des sentiers de randonnée. L'entrée est juste à côté de l'hôtel
1 Avis
J'ai passé une semaine à Casa Belón avec mon partenaire et je ne pourrais pas être plus reconnaissant pour ce séjour. Le service, la nourriture, les recommandations d'endroits à visiter ont été tout simplement géniaux. La cuisine maison faite avec amour et l'environnement qui entoure ce petit hôtel rural ont été pour moi la partie la plus extraordinaire de mon séjour. Si vous allez en Galice, n'hésitez pas à Casa Belón, ils prendront grand soin de vous.
1 Avis
1 Avis
