+ l'emplacement de l'hotel. La vue de la terrasse est magnifique. - le service qui laisse a desirer. Le matelat trop grand pour le sommier (j'ai glissé du lit), la piscine "bouillon", l'accueil à moitié (on a reçu une chambre, réservé un appartement, ils ont "perdu" notre paiement).
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Excellente surprise, ce lieu est surprenant pour son chaleureux accueil et la qualité des prestations. (Excellent rapport qualité-prix).
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Très bien. Belles chambres. Propre. Belle ambiance dans l'auberge
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Positif : La magnifique maison. Est très grand. Les chambres sont spacieuses et tout est très confortable. Communication parfaite avec Marta. Nous avons eu un problème qu'elle a résolu immédiatement et elle était toujours prête à vous aider avec quoi que ce soit Négatif : La ville est très, très petite. Tout ce dont vous avez besoin, vous devez l'acheter à l'extérieur. L'emplacement n'est pas le meilleur car vous avez besoin de la voiture pour tout :-(.
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Hôtel agréable. Très bien situé au centre de l'île. Chambres à l'étage à privilégier. Petit déjeuner (bon avec quelques produits maison) vraiment trop tardif 8h (7h ou 7h30 serait bien mieux pour organiser les visites). Personnel très accueillant. Restaurant sur place (le samedi soir c'est des plats légers). Point négatif pour moi, le gel douche (produit de qualité) et savon pour 3 nuits à 2 : 2 petits tubes de gel douche et un savon riquiqui (si vous en redemandez c'est payant : petite affiche en chambre). Du coup, obligé d'utiliser son propre shampooing et savon. C'est dommage, cela laisse une mauvaise impression.
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Formidable. Nous avons profité de cinq jours, de ses vues, de ses installations et de ses environs. Nous ne pouvions pas demander plus. Petits et grands se sentent chez eux. De plus, le propriétaire, Don Jesús, était toujours attentif à nous, pour que nous ne manquions de rien et il nous a préparé un dîner digne d'une étoile Michelin. Nous allons répéter.
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Hôtel d’exception à Castalla et même dans la région d’Alicante tout simplement… Tout est raffiné et de bon goût… toutes les chambres sont remarquables et les infrastructures impeccables ! L’hôtel SPA depuis peu est équipé de 2 jacuzzi, 1 grande piscine extérieure avec de l’eau salé, 1 sauna infrarouge et 2 saunas Finlandais… un espace bien-être avec des fauteuils confortables et des massages de qualités avec des professionnels aguerris! TOP TOP TOP… une adresse incontournable dans un cadre exceptionnel… et verdoyant !
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La propreté à souligner car tout était impeccable. L'emplacement pour aller aux plages de Maro est le meilleur, le seul inconvénient de Maro, pas l'hôtel, c'est qu'il a très peu de vie. Vous pouvez aller aux grottes de nerja en marchant le long d'une passerelle
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Très mauvais rapport qualité prix, très cher pour la faible qualité des plats et de la cuisine, mal cuisinée. Nous avons d'abord eu quelque chose au bar et les entrées très basiques pour Avila, tout frit de la cinquième gamme et peu d'autre choix. Je pense qu'il a changé de propriétaire ou de chef. Nous y sommes allés exprès car nous y étions cet été et nous avons mangé du barbecue phénoménal et de la viande grillée à un prix raisonnable mais cela n'a plus rien à voir.
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Nous étions 3 amis dans l'une des maisons. La maison était bien, propre, de bons espaces, chaleureux, agréable et avec un service de nettoyage. A améliorer, clairement le service à la réception. Il n'y a aucune transparence dans les prix. Nous avons demandé un pack avec un massage pour nous trois, mais deux d'entre nous ont décidé d'annuler 5 heures avant. J'ai demandé s'ils nous factureraient et la réponse a été qu'ils allaient l'ajuster, en plus de nous demander indiscrètement pourquoi nous voulions l'annuler. Nous avons compris qu'ils ne le factureraient pas. Quand nous avons quitté l'hôtel, ils nous ont facturé 75% des deux massages. Ils auraient pu être plus clairs et proposer une alternative s'ils allaient nous faire payer. Nous avons également demandé à changer le massage pour le spa, et ils ne nous ont pas permis de voir les installations avant sous prétexte que nous étions toujours déçus. Évidemment nous ne l'avons pas embauché, mais le massage était facturé à 75% En général, le traitement à la réception de la femme qui nous a assisté a été grossier, sec et hostile A prendre en compte le service et l'attention à la réception. très améliorable
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emplacement, tranquillité
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Séjour au mois de mai. Hébergement méritant une note maximale sans la moindre restriction. Accueil amical, logement spacieux avec toutes commodités, propreté exemplaire et prix défiant toute concurrence. Dommage qu’il ne soit pas possible de donner une note supérieure à 5/5. Renato y Jocelyne
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