Très bel hôtel de caractère et tout le personnel est d une gentillesse rare.
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Nous sommes allés passer une semaine de vacances dans cet hôtel mi-septembre. C’est vrai que c’est le prix qui nous l a fait prendre car c’est un 4 étoiles qui n’est pas cher... par contre la décoration date de quelques années en arrière et l ascenseur n’a jamais pu fonctionner une journée entière... il a besoin d’être remis au goût du jour!!! A part ça nous avons été très bien!! Nous avions pris une chambre vue mer qui avec un petit supplément de 150€ pour la semaine s’est transformé en suite!!! Franchement ça vaut le coup!! Chambre immense et vue panoramique !! De plus la literie est impeccable... Par contre nous n’avons jamais pris les repas à l hôtel car nous aimons changer d’endroit tous les soirs!!! Donc pour le petit déjeuner c’était correct rien à dire... L’hôtel n’est pas facile à trouver car il se trouve dans une impasse. De plus vous êtes loin de tout. Si vous pouvez louez une voiture. Nous avions réservé sur internet un véhicule 45€/semaine plus 90€/semaine d’assurance et nous sommes sortis tous les jours
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Nous avons été six couples, six jours, nous sommes tous ravis du personnel, professionnel, gentil et sympathique (tous, y compris le patron😜), la réception vous accueille toujours avec le sourire et résout toute question ou besoin, le "directeur" de petit déjeuner, chaleureux et efficace (bravo pour les machines à café), le personnel d'entretien toujours de bonne humeur, l'hôtel est parfait pour l'ambiance gaie et calme que dégage son personnel. A cela s'ajoute une ancienne bâtisse très bien restaurée et décorée, avec des chambres confortables et lumineuses. va falloir y retourner
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Hôtel infâme, nous sommes restés 15 jours, et ce fut mon expérience la plus surréaliste, la propreté brillait par son absence, les serviettes et les draps étaient sales, le petit déjeuner était très médiocre, tout était plein d'insectes, surtout des cafards et des araignées, tout était vieux. Et pour couronner le tout Moises, le gérant, était un homme grossier qui profite de la fille du propriétaire (elle a une sorte de handicap), pour tout garder, dommage, je ne le recommanderais pas à mon pire ennemi. La seule bonne chose que je retiens de cet endroit est la cuisinière Carmen, qui en a marre du traitement qu'ils lui ont donné là-bas, merci beaucoup Carmen pour le traitement que vous nous avez donné.
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Je mets cette note pour l'emplacement car celui-ci est très très bien placé pour partir faire vos ballades Madrilènes. Situé au coeur d'un quartier en mouvement, vous trouverez facilement de quoi vous restaurer à toutes heures et tard. Situé à quelques pas de la plaza del Sol, lieu principal du quartier centre. Les chambres sont mal isolées mais le bruit n'est pas dérangeant la nuit. Le seul petit bémol c'est la salle de bain commune mais cela reste très pratiquable car il y en a deux. Petit plus pour la climatisation dans les chambres car en été ( voyage période Juin) la température extérieure peut montée jusqu'à 38 degrés. L'accueil de cet hostel a été chaleureux et même si vous ne comprenez pas l'espagnol, le personnel s'adapte.
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Très bon hôtel. La chambre est jolie et l’accueil est agréable. Les hôtes d’accueil parlent plusieurs langues et donnent de bons conseils pour visiter la ville. Le petit déjeuner est complet et bon, avec des options vegans. C’était une belle expérience, les employés souriants me donnent envie d’y retourner. Je le conseille fortement
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Une chambre disposant de tous le confort moderne. Le minibar vide et ne refroidissant absolument pas. La douche fuit même en faisant attention sur le sol de la salle de bain. Lit confortable et petit déjeuner continental complet et agréable. Parking payant 13 € par contre en plein centre-ville. Bruit extérieur très dérangeant ( ascenseur couloir autres chambres ).
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Service déplorable en terrasse ! Je voulais payer pour pouvoir partir quand je voulais comme j’avais une visite à la cathédrale juste en face à 14h, la serveuse a osé me dire qu’on n’était pas dans un fast-food !!! Je l’ai remise en place poliment ! En lui disant que je savais bien où je me trouvais et que je voulais payer maintenant ! J’avais remarqué que Le service était très lent raison pour laquelle je voulais payer au plus vite, On a le droit de payer quand on a envie, surtout quand c’est le client qui le demande ! Mis à part l’emplacement juste en face de la cathédrale, je n’ai absolument pas trouvé ça éthique du tout ! Donc service DÉPLORABLE ! Accueil DÉPLORABLE !! Trop LENT !!!
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Nous y séjournions et revenions de nos vacances, nous avions besoin d'un endroit à mi-chemin et nous nous sommes bien amusés! Endroit idéal pour se reposer, la maison est équipée de tout, elle est très cosy et dispose de beaucoup d'espace autour, dont un parking couvert et une aire de jeux pour les enfants. Et, très important, ils acceptent les chiens de toutes sortes. À environ 15 minutes de l'autoroute, il est très facile à trouver. Le propriétaire, Joaquin, est très sympathique. Idéal pour une escapade en famille, pour pouvoir se déconnecter du bruit de la ville.
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Penser à chercher un autre hôtel. De nombreuses façons de se qualifier pour que l'hôtel soit répertorié comme un hôtel acceptant les animaux domestiques, puis de facturer un supplément de 25 euros par animal et par nuit. Par contre, quelque chose d'une légalité douteuse nécessite de payer 72 heures à l'avance. A cela s'ajouteraient de nombreuses autres plaintes que je suis heureux d'ignorer.
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