Très bonne réception et personnel attentif aux besoins des clients. Chambre correcte et petit déj aussi.
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Nous sommes très déçus de notre séjour du 26.10.22 au 3.11.22. L'hôtel est vieillissant, les chambres sont indignes d'un 5*. Rideaux déchirés, poignées de fenêtre arrachées, isolation phonique très mauvaise, mauvaise odeur. Le personnel faisait ce qu'il pouvait mais n'arrivait pas à suivre que ce soit au bar ou aux 2 restaurants buffets. Jusqu'à 40 minutes de queue pour obtenir un cocktail, queue également devant la salle de restaurant pour obtenir une table. Les transats en nombre insuffisants sont réservés la veille pour le lendemain alors que la réservation est interdite et personne ne fait rien pour faire respecter les règles. Au snack de la piscine, les aliments restent des heures sous les lampes chauffantes, tout fini par se dessécher. Les buffet sont variés mais aucun entretien ou nettoyage durant le service, hygiène déplorable. Les bouteilles d'eau sont payantes si vous vous souhaitez les emporter en chambre pour la nuit alors que nous étions en all inclusive. Bref, une multitude de détails qui font que nous ne retournerons pas dans cet hôtel.
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Positif: Lits confortable bonne table savoureuse Personnel sympathique qui a envie de faire plaisir aux clients et accompagne en voiture gracieusement à 2 Kms Cadre au bord du lac paisible et reposant. Négatif: La distribution du petit déjeuner lente L’entretien général de la salle de bain vétuste . Cet établissement mérite une modernisation et un renouvèlement de ses équipements car son cadre est exceptionnel.
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Je suis ici en plein séjour avec mon chéri, et je peux vous dire que le personnel est incroyable, gros coup de cœur sur Marina qui est tellement attachante et dévouée dans son travail super soigneuse ainsi qu'Ismael qui est super professionnel et hyper sympathique! Je recommande x1000 les yeux fermés ! L'endroit est super propre et tout neuf, ils nous ont changer de chambre à notre demande et dans celle ci il y a un jaccuzi juste incroyable Merci à Marina et merci à Ismael pour leur dévouement profond et leur sympathie! Petit clin d'œil à marina de la part de la parisienne ;)
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Une journée magnifique dans une belle maison avec tous les services. Un cadre merveilleux. Nous partons avec une grande envie de répéter, merci d'avoir rendu cela possible Josep, ma mère ne l'oubliera pas.
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Les plats sont bons et le lieu est agréable et bien décoré mais le service est tout à fait insuffisant et le restaurant perd beaucoup de clients a cause de cela.
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Emplacement parfait, calme absolu. Nous avons passé un excellent séjour. La maison à tout le confort possible, et la vue sur mer de puis la piscine est un plus. L’accueil a été parfaite géré par Andres et chaque casa dispose d’une très bonne intimité.
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MERCI BEAUCOUP POUR TOUT!! Cet endroit est merveilleux, l'énergie qui s'en dégage est précieuse. Nous avons séjourné dans la chambre La placica et c'est incroyable, du lit on voit le jacuzzi et la cheminée, le lit est super confortable, la salle de bain est magnifique, la décoration est à 100%, avec vue sur la campagne depuis le jacuzzi.. . étonnante! De plus, nous avons loué le dîner gastronomique et les massages... et ils étaient aussi incroyables !! Le petit déjeuner est incroyable, des choses sucrées, des choses salées, du café, des fruits et beaucoup. Ensuite, Jessica est une belle personne qui vous met très à l'aise dans votre séjour et son partenaire est super sympa. Nous sommes allés dans plusieurs endroits similaires et celui-ci est le meilleur des meilleurs... très top !! Nous le recommandons à 100% !! Nous reviendrons et parlerons hautement de cet endroit magique!
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Chambres confortables, calmes literie impecable. Petits déjeuners servis en buffets bons et variés. Restaurant de grande qualité.
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endroit animé
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J'habite là-bas je suis plus calme et il y a aussi deux belles piscines
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Positif: L’emplacement, la vue sur les montagnes de la piscine , un environnement calme , entre Seville et marbella . Hôte très gentil et compréhensif malgré une arrivée plus que tardive . Merci beaucoup.
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