Super petite chambre, super mauvais traitement. Le prix super cher n'en vaut pas la peine, ils m'ont donné un prix et quand je suis arrivé quand je suis allé payer ils m'en ont dit un autre.
1 Avis
je n'ai jamais parlé d'abeilles mais de mouches, devoir se recouvrir avec une serviette au bord de la piscine pour ne pas être embêté oui c'est contrariant!, vous devriez investir dans des produits chimiques. Pour les œufs Bénédicte n'importe quel hôtel de luxe les faits, même si on veut payer le prix on ne dit pas non à une simple demande. le buffet est trop léger, les fruits, nous avons eu du raisin pratiquement tous les matins et rien d'autres, mais bon les cuisines ne sont pas à la hauteur avec une moyenne de 400€/jours pendant 6 jours je pense avoir le droit d'être exigent et pointilleux surtout quand le personnel se relâche en l'absence de la direction, puisque vous n'êtes revenu que la veille de notre départ. c'est un bel hôtel et un cadre très sympas mais à ce niveau d'hôtellerie il est un peu décevant et pas à la hauteur du prix payé. - Impossible d'être tranquille à la piscine (trop petite) et dehors au restaurant car envahi de mouches, partout, tout le temps, - pas de vrai service à la piscine, il faut commander par un groupe WhatsApp et attendre que ca arrive (le WhatsApp n'est pas lu tout le temps) , l'eau disponible et posée sur une tablette au soleil... et le personnel ne fait pas trop le tour pour s'assurer que tout va bien ou pour des commandes. - les toilettes de la piscine sont ajourés et visibles depuis les transats autour de la piscine alors tout le monde entend tout. - vous commandez un café frappé glacé, on vous apporte un café chaud et 2 glaçons, vous voulez un cappuccino, il faut demander au cuisine avant pour savoir si c'est possible car c'est compliqué à faire... - pour le petit déjeuner le buffet est trop léger, pratiquement pas de fruit, pas de gâteau, ni de vrai pâtisserie, j'ai demandé des œufs Bénédicte et la cuisine a refusé de les faire, pour 1 semaine de séjour sur place, pas terrible. - les plats du restaurant sont bons mais il manque toujours quelques choses sur la carte le personnel est sympas mais ne fait pas trop d'effort pour améliorer le service. conseil d'amélioration, quand les clients réservent une suite pour 1 semaine, préparez une bouteille de vin ou de pétillant, ca coût 10€ voir moins au super marché... c'est mieux que 4 morceaux de chocolat... demandez au personnel de retenir le numéro des chambres, c'est énervant a chaque fois de devoir redonner son nom et sa chambre dès que l'on a besoin de quelque chose surtout lorsque l'on reste 1 semaine. en espérant que ca puisse vous aider, bonne journée
1 Avis
Magnifique petite maison en pleine nature, idéale pour se déconnecter de tout et faire de la randonnée à travers la Baronía de Rialb. L'accord avec Helena et Josep a été excellent, nous le répéterons certainement !
1 Avis
LES PROPRIÉTAIRES NE VOUS PAYENT PAS, ET C'EST FAIT PENDANT DE NOMBREUSES HEURES, AU MOMENT QU'IL EST FERMÉ, IL EST DOULOURANT DE VOIR L'HÔTEL RÑEL QUI ÉTAIT EN SON JOUR.
1 Avis
L'endroit pour une fête est super. Maintenant, je pense qu'il est temps pour une couche de peinture et de réparations. Ils ne peuvent pas facturer ce qu'ils facturent pour avoir des installations en mauvais état.
1 Avis
Une belle vue, chambres spacieuses et accueil sympathique malgré la barrière de la langue. Manque des places pour le stationnement. Attention, peu de restaurants disponibles dans le secteur pour dîner le soir.
1 Avis
Très bel hôtel. Accueil parfait. Propreté exemplaire.bon petit déjeuner. Parking sous l hôtel
1 Avis
Nourriture régulière, service déplorable, les employés de plus en plus mauvais... Les chambres ne valent plus la peine d'être mentionnées. Ils ont dû nous mettre des ampoules parce qu'il n'y avait pas de lumière. Vous devez faire attention car la même chose qu'ils vous envoient pour épisser les fils de l'interrupteur. Pour couronner le tout, la douche était noire et les matelas pleins de poils et de puces. La seule bonne chose est les matelas, qui sont confortables
1 Avis
Positif: Personnel fabuleux, affable et attentionné. Restaurant de grande classe, note à l’avenant. Oasis paradisiaque sur le sentier du Baztan pour pèlerins à la bourse déliée au restaurant, mais très acceptable pour le prix de la chambre. Étape difficile à contourner entre Elizondo et Olabe..
1 Avis
Nous avons passé le week-end à La Vieja Chimenea avec un groupe d'amis et cela a été formidable, grâce à la bonne cuisine de Toñi et aux cocktails et conseils de Javier sur les sites à visiter dans la région. Ambiance familiale, amusante et détendue. Un week-end à répéter dans un endroit spécial
1 Avis
Il y a eu un problème avec la réservation car j'avais réservé à un prix et le propriétaire a dit que le prix était faux et que c'était plus. Comme c'était déjà réservé, ils me l'ont gardé, mais le propriétaire m'a demandé 150 euros pour 3 nuits pour mettre le chauffage, alors que sur la page de réservation il était indiqué que le chauffage était inclus. Il faisait très froid dans les chambres car c'est une vieille maison. Ça oui. La maison a son charme. Nous avons également manqué d'eau chaude à plusieurs reprises. A moi en particulier au milieu d'une douche. Je suis ressorti en grelottant. Je pense que je vais attraper un gros rhume.
1 Avis
Hotel tranquille avec des belles chambres. Personnel très agréable. Petit déjeuner avec Nespresso et un bon choix de produits.
1 Avis
