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Le séjour avait très mal débuté, pas de climatisation avec 36°, ni d'eau chaude aux heures de pointe au 2ème étage du bâtiment 15. Après 2 jours de discussion, nous avons enfin pu changer de chambre. Pourtant, on nous avait certifié avoir de belles chambres, nous avions invité nos enfants et petits enfants pour nos 40 ans de mariage. A part ce litige, les animations sont superbes et le all inclusive également. L'hôtel est très bien pour les enfants.
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Très belle endroit. Accueil très chaleureux. Merci à De Marta pour sa gentillesse et très sympathique. Les chambres propres et beaucoup d'espace. Petit-déjeuner très copieux.
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Hôtel superbe ! Il mérite largement les 5 étoiles ! Ravie du début à la fin, l’accueil est chaleureux, le personnel adorable et à l’écoute des attentes de chaque client. Le buffet est vraiment de qualité, diversifié etc… (thème pour chaque soirée). Les animations sont très bien également avec des animateurs qui donnent tout pour rendre le moment agréable ! Il y a de belles prestations (plusieurs piscines, spa, piscine naturelle, bar, boite de nuit, terrain de tennis…). Les chambres sont faites quotidiennement, c’est très propre. Une bouteille de champagne vous sera offerte pour votre anniversaire (belle attention). Une gros point positif pour le personnel, gros coup de coeur.
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Très beau le monastère et les environs. La chambre propre et agréable. Bonne attention. Le petit déjeuner pourrait être amélioré mais acceptable.
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Très bon hôtel, très bon accueil. Personnel très agréable et à l'écoute. Chambre très propre, grande. Petit déjeuner très bien,il y a de tout. Très bien situé, pour visiter la ville de Bilbao.
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Très belle endroit. Bon accueil, les churros et le chocolat un délice.
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Nous avons célébré Noel en famille dans cet hôtel, nous étions 27, et ce fut un moment fabuleux et magique. Nous nous sommes sentis comme à la maison, le repas était très bon et les propriétaires très accueillants et chaleureux. La proximité des pistes est extrêmement appréciable. Les chambres sont simples et très confortables. La salle de bain est vétuste mais cela ne dérange en rien. Je recommande cet hôtel à 100%, nous y retournerons c'est sûr!!!!!
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Parking du secteur de l'escalade, mais il faut vérifier avant car l'escalade est réglementée dans cette zone spécifique.
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Menu simple pour le week-end, une entrée, première forte et deuxième rare et un peu pauvre, c'est ridicule de mettre une feuille de laitue et une demi tranche de tomate. Assortiment de desserts maison bonne portion. Ils abusent beaucoup des empanadas, ils enlèvent le goût. Pour 15 €, il y a de meilleures offres dans la région. Le site est petit L'attention de 10.
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La maison est super, avec vue sur le lac, une super piscine, barbecue, propreté... Recommandé.
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