Tout va bien
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Le lieu, la chambre, l'attention, la prédisposition à aider des hôtes, l'excellente attention. Face à toute inquiétude, ils se tournent vers l'aide. La grande enclave. 12 jours formidables. Une belle expérience pour les vacances et déconnecter.
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Endroit apparemment rustique mais en fait les chambres sont situées dans un autre bâtiment tout proche. MT à eu la gentillesse de nous donner la jouissance d'un appartement entier. Il était très bien qu'il est grand. Cuisine simple mais bonne. MT à été très accueillante et disponible pour nous.
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Très bel hôtel et non petit dej, chambre tres spacieuse mais quelques points à revoir. Aucun ustensiles dans la cuisine. Arrivee en chambre avec climatisation réglée a 30 degrés, et fenetre ouverte pas très écologique ça. Aucune couverture, juste un petit draps, on a eu froid (séjour en decembre, nous avions mis la climatisation à 22) Lit canapé pour les enfants très inconfortable. Spa fermé dommage
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Un hôtel très bien placé en hyper centre de Saragosse ! L'hôtel faisant partie d'un immeuble contient 15 chambres sur 1 étage unique. Les chambres sont rénovées avec goût et sont assez modernes. Les styles varient en fonction de chacune également. Malheureusement, le passage fait que certains défauts apparaissent (traces sur les peintures des murs, parquet qui se décolle dans l'entrée de la douche, finitions craquelées...). Côté service, Mme la Gérante est sympa, mais peut être débordée (ex.: je suis resté en attente d'un coup de fil, des clients attendaient en bas de l'hôtel pour rentrer et avaient appelé...). Sans quoi, Mme est très accueillante et bienveillante. La dame de ménage également. A noter qu'en sortant trop tard de la chambre, elle n'est pas refaite. Néanmoins le lendemain, elle n'a pas été refaite non plus malgré une absence + tôt. Les plus : emplacement / pas d'enfants acceptés / hyper centre / personnel sympa Les moins : finitions à revoir / incompréhension horaire nettoyage chambre / déchets posés sur le pommeau de douche (donc pas de nettoyage "en profondeur")
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Cadre magnifique. Chambres accueillantes et personnel aimable
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Maison très bien équipée. Cheminée spectaculaire et chauffage au sol pour ne pas avoir froid. Ustensiles de cuisine très neufs et dispose de tous les outils nécessaires. Le frigo est petit mais il refroidit super bien. Jesús le propriétaire vous laisse un gâteau artisanal, 1 litre de lait et 1 litre de jus d'orange en guise de bienvenue. En plus il y a aussi du sucre, du café, de l'huile, du vinaigre, du sel au cas où vous en auriez besoin. La Nava est un endroit spectaculaire si vous recherchez la tranquillité et pouvoir vous perdre en faisant une petite randonnée.
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Emplacement spectaculaire Bâtiment et patio magnifiques Chambre vue sur Cuenca, grande mais vieillissante avec un pommeau de douche qui ne tenait pas donc pas pratique pour prendre une douche et se laver à une seule main et surtout une isolation phonique désastreuse, entendre son voisin au WC et celui du dessus marcher (on mettra ça sur la conception du bâtiment mais pas le pommeau). J'ai enlevé 2 étoiles pour la restauration, pas du tout à la hauteur d'un parador, essentiellement pour le service de tous les serveurs. Une catastrophe. Attendre 20 mn carte en mains pour des cocktails à la table du restaurant sans que le serveur ne revienne prendre commande. L'entrée est donc arrivée, nous avons du renoncer aux cocktails et pour accompagner notre entrée, nous avons donc ouvert le Cava nous même que nous avions demandé bien frais dans des glaçons le temps de boire nos cocktails. Bref, nous étions entrain de manger l'entrée qu'on me dispose les couverts du second plat. On nous amène le second plat alors que notre entrée n'était pas finie et donc on nous enlève notre assiette et finissons l'entrée au centre pour finir par manger le second plat froid. Au bar, nous demandons des cafés on nous demande de nous asseoir et 15 mn après toujours pas de café, les 3 serveurs étaient ensemble à essayer de comprendre une dame anglaise ne parlant pas espagnol qui voulait 2 bouteilles d'eau et le mettre sur le numéro de sa chambre que les 3 serveurs ne comprenaient pas en anglais. Je me suis donc relevée pour redemander 2 cafés, si possible ? C'est assez incroyable dans un hôtel de ce standing et des chambres a ces prix. Vous devriez avoir un service technique pour le suivi des chambres et un personnel hôtelier plus performant pour arriver à la hauteur de votre magnifique Parador. Salutations distinguées
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Hôtel très joli. Arrivé à l'accueil, il n'y avait personne à la réception mais une dame du restaurant s'est empressée de nous apporter son aide sans aucune demande de notre part. Chambre accueillante et propre. En journée, on se rend compte que les murs sont minces et on entend un peu de bruit. Arrivé la nuit, hôtel très calme. Quartier calme. Et si vous cherchez un resto, el veler à calafell est juste parfait
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Programme ados. Magnifique programme éducatif destiné aux garçons de 13 à 17 ans avec immersion linguistique en anglais. Grand complexe au milieu de la nature.
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Trop bruyant le soir après 10h ne convient pas aux personnes qu'il recherche le calme
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La maison est en très mauvais état. Le rez-de-chaussée a des radiateurs mais pas de chauffage, des ustensiles de cuisine cassés, un trépied pour une paella qui fuit du gaz (on a failli monter en l'air), sur les 7 salles de bain seulement 3 peuvent être utilisées, les douches sont minuscules (on peut pas bouger), des lits cassés (ils ont mis une poubelle en dessous pour que le matelas ne tombe pas), le chauffage dans les chambres fonctionne mais comme ils économisent au maximum ils le branchent à votre arrivée, donc le premier jour vous êtes froid, pour ne rien arranger les gérants n'acceptent pas les ratés du lieu de vie. RIEN RECOMMANDÉ !
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