Accueil chaleureux, ils n'ont pas hésité à nous dépanner alors que nous étions bloqués par une tempête de neige et que nous n'avions nulle part où dormir. Merci ! Les chambres sont très correctes et jolies, les espaces communs aussi, et le petit déjeuner très bon et copieux. A recommander !
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Beau lieu, soigné dans ses détails, propre, bien que le service client ce jour-là nous laissait beaucoup à désirer, nous nous sommes assis à table pendant près d'une demi-heure sans que personne ne nous assiste et quand nous avons réussi à nous servir ils nous ont servi tard en disant qu'il y avait beaucoup de monde et qu'ils étaient débordés mais ensuite plus de 14 personnes sont venues à une table et ils les ont servis rapidement, nous sommes allés avec ma femme fêter nos 20 ans de mariage et ce fut un fiasco pour nous, la nourriture était très bien, c'est ce que je peux sauver de positif. Nous avons demandé au serveur une bouteille d'eau en bouteille qui n'est jamais venue et que lorsque nous avons demandé la facture, elle était incluse, heureusement ma femme l'a réalisé et ils ne l'ont pas retirée du total. On se retrouve avec un mauvais goût dans la bouche.
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Positif: Rien. Négatif: Aucun accueil malgré la réservation confirmée l'hôtel était fermé. Nous avons attendu au moins 30 minutes avant que quelqu'un vienne. Une fois à la réception, nous avons du remplir nos fiches nous même et une par personne. Une fois le paiement effectué pas de restaurant (fermé le dimanche) sans aucune mention spécifiée sur booking et aucune d'informations de la part de l'hôtel pour nous diriger vers un endroit pour manger. Le patron "receptionniste" nous dit que tout est fermé le dimanche dans les environs. Sauvés par Google maps, dans la ville d'à côté pleins de restos. Pour sortir et revenir, il faut appeler sur un portable pour qu'il vienne nous ouvrir et encore un peu d'attente. Bref pas très positif tout ça..
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Nous avons très bien mangé, qualité, Bons plats. Le serveur est diligent et rapide.
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Très bel hôtel situé au cœur de Reus. Chambre spacieuse, accueil et service au dessus de la moyenne. Restaurant et lounge, rien à dire.
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Bien.
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Un séjour très agréable dans ce lieu calme et au design chaleureux. Excellent mélange de tradition et de confort moderne. Service très chaleureux et souriant. Une très bonne adresse proche de Saint Jacques. A wonderful stay in a very nice place. A good balance of traditional houses with modern confort. Design and environment in focus. A place close to Santiago to be recommended. Go to it!
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Un hôtel très bien placé en hyper centre de Saragosse ! L'hôtel faisant partie d'un immeuble contient 15 chambres sur 1 étage unique. Les chambres sont rénovées avec goût et sont assez modernes. Les styles varient en fonction de chacune également. Malheureusement, le passage fait que certains défauts apparaissent (traces sur les peintures des murs, parquet qui se décolle dans l'entrée de la douche, finitions craquelées...). Côté service, Mme la Gérante est sympa, mais peut être débordée (ex.: je suis resté en attente d'un coup de fil, des clients attendaient en bas de l'hôtel pour rentrer et avaient appelé...). Sans quoi, Mme est très accueillante et bienveillante. La dame de ménage également. A noter qu'en sortant trop tard de la chambre, elle n'est pas refaite. Néanmoins le lendemain, elle n'a pas été refaite non plus malgré une absence + tôt. Les plus : emplacement / pas d'enfants acceptés / hyper centre / personnel sympa Les moins : finitions à revoir / incompréhension horaire nettoyage chambre / déchets posés sur le pommeau de douche (donc pas de nettoyage "en profondeur")
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Le bain était tout simplement top (dans ma note personnelle de bains - c'était le meilleur bain) ! L'état est tout simplement incroyable. Le corps est très bien détendu et l'état émotionnel est détendu et égal. Ce fut un plaisir d'interagir avec Kostya - vous pouvez sentir à quel point il brûle avec cette entreprise et avec quelle âme il vous conduit dans le monde de la baignade. Appeler ce processus une cérémonie de bain et Kostya - le maître de cérémonie serait très vrai. Hier soir déjà, j'ai recommandé ce bain à deux personnes, et je le recommanderai à nouveau. Merci et à bientôt !
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Nous sommes restés 7 jours, l'endroit est idyllique, des vues spectaculaires, un excellent traitement et très attentionné, nous avons eu la malchance de ne pas avoir deux douches étant 6 personnes, l'une d'elles a fui dans l'une des chambres et n'a pas pu être utilisée, (manque d'entretien ) , pour le reste super, c'est très proche de la ville, mettre un hic a quelques pentes un peu compliquées, mais pour nous ce n'était pas difficile au jour le jour. Site que je recommande à 100%
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Si j'avais pu mettre 0 étoiles je l'aurai fait ! Cet hôtel est tout bonnement une honte ! Nous n'avons pas pu rentrer avant le check in car nettoyage, nettoyage ? Où donc ? C'est sale mais sale ! À vomir ! Des traces d'éclaboussures coulantes sur les murs, les armoires, des crasses au sol, des traces sur le porte papier toilette. Le seul avantage c'est la proximité de l'aéroport. Les murs sont en cartons et on entends les voisins et métro. Dirty dirty dirty ! Fly you fouls !
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