Hotel à

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Infâme... Hormis la chambre, le bâtiment est tellement sale, les escaliers sont degueulasse, les murs fissurés et tachés, le salon pour patienter dégage une odeur désagréable et des pauvres poissons nagent dans une eau verte que peu entretenue... L'accueil était absent et la chambre n’était même pas prête à l’heure, de plus il a fallut réclamer des serviettes. Maintenant, le plus important, la chambre, le sol était poussiéreux (dont une substance gluante rouge collante impossible à déterminer la nature), le mur pareil au reste du bâtiment, fissurés et sales et un télévision minuscule datant de plus de 10 ans au moins. Mais le pire de ce séjour: la salle de bain. Elle ne se fermait même pas (porte cassée), aucun bac de douche (l’eau coulait dans la chambre) et pour changer, toujours aussi sale. Cet hôtel est totalement déconseillé. Ah et de plus les lits sont comparables à du béton... Impossible de dormir à cause du mal de dos. Pas d'ascenseur et des escaliers très compliqués...

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Bien sûr l'hôtel et les équipements étaient parfaits. La vue sur les terrasse est splendide. Mais surtout bravo à tout le personnel, disponibilité professionnalisme et surtout SOURIRE !! Cela devient hélas tellement rare de nos jours d'être reçu par du personnel souriant qui a l'air heureux de vous rendre service. Surtout ne changez rien et à très bientôt

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Superbe hôtel faisant partie des plus beaux bâtiments de la ville. Ancien hôpital l'hôtel Dieu situé entre le vieux port et le quartier du Panier. Au calme et surplombant la vue avec Notre Dame de la garde juste en face. Les espaces intérieurs sont immenses, l'odeur très agréable et très joliment meublé avec un choix de fleurs très moderne dans le hall. Le service voiturier est très aimable. Nous n'avons manqué de rien. Un lit bébé avec des peluches ainsi qu'un coffret de produits d'hygiène attendait notre petite fille qui était la bienvenue auprès de l'ensemble du personnel. Le petit déjeuner est bon et la salle cosy mais un peu juste en superficie pour accueillir toute la clientèle. Nous avons du attendre un peu avant qu'une table soit à nouveau dressée. Ceci étant tout le personnel se hâte pour nous réserver le meilleur service. Je recommande sans hésiter ce superbe hôtel qui mérite ses 5 étoiles.

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Accueil très agréable, personnel sympathique, inclus la technicienne de surface, La chambre propre et agréable, emplacement idéal pour visiter la ville à pied. Je recommande cet Établissement, bon rapport qualité/prix.

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Au vu de l emplacement et des photos du site nous avions retenus cet hôtel pour 2 nuits. Nous avons été logés dans un bâtiment annexe. Pas de soucis majeurs par rapport à cela. Par contre si on vous propose la chambre 318, fuyez ou demandez à en changer. Ce n est pas du tout le reflet des belles photos du site : chambre mansardée sans fenêtre accessible, hauteur sous plafond de 2.10 m (claustrophobe s abstenir !), relents d égouts, bouche de ventilation moisie, montage pare douche "bizarre" (attention aux inondations) et j en passe... Commentaire à la réception lorsque nous avons fait part de notre réelle déception : ah oui en effet cette chambre est différente des autres... j ai cru rêver devant cette réponse... pourquoi proposer cette "chambre" alors hormis dans un but purement financier ? Nous sommes bien loin de l enchantement client attendu de chacun de vos clients !!! J ai mis 2 étoiles quand même car à côté de cela le dîner a été à la hauteur de nos attentes et a donc permis de relever la note. Revoyez vos standards et surtout ne louez pas cette chambre !!!

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Quel dommage qu'on ne puisse pas mettre zéro... cet hôtel est à éviter de toute urgence ! Aucun accueil chaleureux, une odeur de tabac, de transpiration,... dans le hall et les couloirs. Une moquette dans un état pitoyable et une chambre (si on peut appeler cela une chambre) absolument inqualifiable. Le lavabo et la douche juste à côté du lit... pas de salle de bain ! Nous sommes restés 10min et sommes répartis pour aller trouver un autre hôtel ! Un seul conseil : ne réservez pas dans cet hôtel qui devrait être fermé depuis longtemps !!!!! Quelle honte de faire payer pour ça...

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Accueil sympathique. Parking gardé et surveillé la nuit un vrai plus. Chambre un peu élevé au vue de la taille. Je reconnais que l'hôtel est situé dans un endroit très calme.

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Il serait bien de prévoir un fauteuil ou au pire une bonne chaise et pas un pouf tabouret dans une chambre handicapée, de prévoir une penderie moins haute car impossible d’accrocher son linge la penderie étant trop haute. Dans la salle de bain prévoir un siège plus costaud et une chaise ainsi de quoi mettre ses effets de toilette.. ce n’était vraiment pas une chambre adaptée pour une personne handicapée. Heureusement le personnel était au petit soin et très accueillant. En ce qui concerne le petit déjeuner le premier jour il n’y avait pas trop le choix par rapport au deuxième jour.

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Hôtel propre et très bien situé (20 min de la tram en métro, 20min à pied du port). Néanmoins la conception de l’hôtel n’est pas au top et au niveau d’un 3 étoiles: pas de prise à côté du lit, jet de la chasse d’eau qui déborde, pas de serviette pour les mains dans la salle de bain. L’accueil a été expéditif, en revanche le personnel au départ était très sympathique.