Hôtel décevant. Accueil sympa service au bar chaleureux Hygiène des chambres indigné d'un 4 étoiles , serviettes inchangées pendant tous le séjour ( 3jours) et quelques odeurs très désagréables dans la chambre Des ascenseurs partout aucun cachet Loin du centre ville et des sites a visiter. Parking 15€ par jour.
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Magnifique hôtel ! Je recommande ! L'hôte est très gentille et l'hôtel est joliment décoré. Je reviendrai.
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J'ai voulu réserver une nuit afin de faire une étape sur la route de Finistère qui requière de passer une nuit sur le chemin. Je m'y prends avec un mois d'avance. Je constate sur booking qu'une chambre triple est libre mais je décide de les appeler afin de bien confirmer et parce que je préfère passer directement par les hôtels ( et leur éviter une commission au passage). Mal m'en a pris. La propriétaire au téléphone, me confirme qu'ils ont bien une chambre triple de disponible, mais que parce que ça tombe un week end/pont cela ne l'intéresse pas. Elle m'informe donc qu'elle ne prendra pas ma réservation même ayant des disponibilités. Elle me suggère froidement de me trouver un hôtel en bord d'autoroute. Je lui explique que nous voyageons avec une enfant et qu'une zone rurale serait mieux qu'un bord d'autoroute... Voilà... Manque de tact, d'élégance et d'empathie. Concernant leur services hôteliers je ne me permettrais pas d'en juger, mais même ayant des disponibilités futures je ne me rendrais pas dans cet établissement.
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Il y a eu un problème avec la réservation car j'avais réservé à un prix et le propriétaire a dit que le prix était faux et que c'était plus. Comme c'était déjà réservé, ils me l'ont gardé, mais le propriétaire m'a demandé 150 euros pour 3 nuits pour mettre le chauffage, alors que sur la page de réservation il était indiqué que le chauffage était inclus. Il faisait très froid dans les chambres car c'est une vieille maison. Ça oui. La maison a son charme. Nous avons également manqué d'eau chaude à plusieurs reprises. A moi en particulier au milieu d'une douche. Je suis ressorti en grelottant. Je pense que je vais attraper un gros rhume.
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La saleté de la literie c’est ce que je. Retiendrai malheureusement et cela gâche tout le reste. Cheveux et poils à l’ouverture du lit. Si vous soulevez le drap encore pire! J’ai fait un retour à la dame de l’accueil qui est adorable je pensais que du coup le lendemain tout serait ok? Et bien non moins sale mais sale tout de même ! J’ai eu le courage de soulever le matelas et là en fait je ne sais même pas comment on a le droit de faire payer une chambre d’hôtel comme ça ! En mousse vert plein de cheveux et autres. Écœurée je n’ai pas dormi pendant 2 nuits! Il devrait y avoir des contrôles de propreté obligatoires
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Une pause café dans le resto. Le café délicieux, mais la salle pue le chlore 🤮. Les toilettes sont dégueulasses … Changer de méthode de nettoyage et les produits!!! Fini l’époque du chlore avec son odeur à vomir !!! Les produits de nettoyage ont évolué . On est en 2022 !!! Dommage, car le personnel est super sympa…
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Lieu calme pour se reposer très vieux nécessite un grand rafraîchissement,les photos ne correspondent pas à l'état des lieux c'est dommage.
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Macarons parfaits fabriqués par Hostal Alonso. Nous prévoyons de revenir!
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Jolie chambre mais la propreté des sanitaires laisse à désirer. Problème d'insonorisation de la chambre qui laisse passer tous les bruits du couloir !
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Endroit idyllique pour passer quelques jours de détente (gardez à l'esprit qu'il est à 8 km du centre-ville) avec un cadre imbattable et une belle maison, tout est très propre, des chambres confortables, de très belles pièces communes, des petits déjeuners et des dîners avec du très bon matériel cousin et une très bonne main en cuisine, avec une approche très saine favorisant la cuisine maison et les aliments locaux de saison. Le traitement des Dueñas est imbattable. Un endroit tellement beau et agréable qu'il est difficile de le quitter. Nous reviendrons à coup sûr. Nous y avons passé de très bonnes journées et nos enfants l'ont beaucoup apprécié.
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Bon hôtel bon service mais pas d'emplacement direct sur la plage comme cela nous a été vendu. Plus jamais déçu.
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