Hotel à Puerto de la Cruz

Avis d'un client :

Joli complexe , notre appartement TRES SOMBRE ( rien avoir avec la photo) mais très spacieux donnait sur 1 station service avec la pointe du Teide en fond ( mini balcon sur la route) . La chambre face a un mur , mais qui nous a protégé du bruit infernal de la soirée salsa..( en général le bruit s arrête a 23h) , mais quand vous avez voyagé toute la journée difficile a supporter. Bouchons d'oreilles indispensables vu l irrespect des gens a bouger tous les meubles a plus de minuit . Plus que léger en ustensile et vaisselle,1 paire de ciseaux serait appréciable. Supermarché a 5mn a pied ,super cote pour remonter. Promenade , centre et plage surf a 10mn . Petit déjeuner dans le restaurant du complexe a payer sur place ( 10€ + compléments ....)

Avis d'un client :

Bel hôtel avec un accueil et un service impeccable. J'y ai passé 2 semaines et j'ai vraiment tout apprécié... Très proche de la plage et de la zone piétonne mais l'établissement est très haut perché... il ne faut donc pas craindre le dénivelé comparable à un "Abbesses-Montmartre" sans funiculaire 🤣

Avis d'un client :

Super accueil, le personnel est vraiment disponible et attentif au confort de la clientèle. Vue fantastique sur la montagne et le volcan. Le jardin est exceptionnel, très bien entretenu. L'hôtel est calme et agréable. Les chambres sont confortables et bien agencées. Des petites attentions attendent les clients. Le petit déjeuner est excellent avec beaucoup de choix. Je recommande vivement cet hôtel !!

Avis d'un client :

Puerto de la Cruz est une ville animée, pleine de charme et au gré des ruelles il y a toujours quelque chose à voir. Les plages de sable noir s'harmonisent très bien avec le beau ciel bleu.... à découvrir.

Avis d'un client :

Hôtel convenable mais tout en supplément… dommage Parking en sup 15€ Spa en sup 18€ par personne Pas d’eau dans la chambre !!! 2.75€ Pas de lumière dans les toilettes de l’hotel la nuit ! Pour un 4 etoiles il manque un peu de modernité et de services Personnels très agréable et belle vue ( en sup vue mer)

Avis d'un client :

Très bon hôtel. Le seul 5* a Puerto de la Cruz. Chambres confortables et spacieuses. Personnel aux petits soins. Je me permets juste une suggestion : il manque de cohérence dans la décoration générale (balinais + espagnol…) ce qui donne un petit manque de raffinement à l’ensemble pourtant d’excellente qualité.

Avis d'un client :

La chambre était très grande avec un très beau balcon, j'ai enlevé une étoile pour la déco un ringardes et la moquette au sol. Le personnels est très attentionnés et très professionnel rien a redire. La nourriture est très correct pour ce genre d'établissement. L'emplacement est très très bien proche de tout. Je recommande cette hôtel sans souci.

Avis d'un client :

Très mauvaise expérience, nous avons été obligés de mettre le matelas à terre tellement le sommier était vieux, à peine on se tournait que le lit couinait dans tous les sens. Mal accueillis, l’impression de déranger. Le portant du rideau de la baignoire m’est tombé 3 fois sur la tête tellement l’installation est mauvaise. Seul avantage l’emplacement.

Avis d'un client :

À notre arrivée très bon accueil une fois la clef de la chambre en notre possession nous sommes allés visiter le ménage était pas correctement fais des cheveux et poils dans la chambre les murs de la salle d’eau sont tapissés de cheveux au niveau du sèche cheveux , évier poussiéreux, sol pas propre ..nous avons rien dit pensant que le lendemain la personne qui s’occupe du ménage allait passé un coup et bien non ! Du coup nous sommes allés nous plaindre et ça a était fait partiellement. Les chambres sont mal isolées on entend tout que se soit côté rue ou couloirs..Le petit déjeuner est bien avec du sucré et du salé toujours bien garni et le service très bien dommage pour le reste

Avis d'un client :

Un super hotel avec un service très aimable (les 3 femmes à l'accueil!). Super bien placé, très propre, 3 choix de petits déjeuners copieux. Je retire une étoile car après 15 jours dans ce lit, j'ai un peu mal au dos !