Hotel à

Avis d'un client :

Nous avons passés de bonnes vacances globalement, le service et l'animation étaient parfaites, le personnel est vraiment à l'écoute et sympathique. La nourriture était bien, il faut juste faire attention car par moments il y a des erreurs dans les titres des plats surtout si vous êtes végétariens. (exemple: croquettes de légumes mais aux final ce sont des croquettes de poulets). Un des rares points noirs également sont les chambres pas adaptées aux enfants malgrés l'extérieur de l'hôtel qui est fait pour ! Bonne journée à tous !

Avis d'un client :

A votre arrivée à l'hôtel, rien n'est expliqué, à vous de vous débrouiller ! La majorité des clients avec des adolescents ou des enfants sont sans aucune éducation et extrêmement bruyants. Sur 15 jours passés là bas, impossible de se reposer une seule fois à la piscine qui se veut soit disant relaxante ! Cris incessants,jeu de ballon,frisbee, j'en passe et des meilleures. Sans compter, une certaine clientèle qui est en état d ebriete dès midi. Certains mêmes arrivent à uriner sur les transats et les chaises du bar de la piscine. Des secouristes qui ne bougent pas de leurs chaises de toute la journée. Et je ne m étenderai pas sur l hygiène. Tables du bar de la piscine rarement débarrassés ,il faut desservir soi même. Fientes de pigeons au abord de la piscine, jamais nettoyé ! Personnel du bar et du restaurant trop peu nombreux,d où des attentes interminables . La nourriture du restaurant buffet est répétitive, sans saveur et envahie de mouches. Les plats sont souvent tièdes ou froids. Seul le BBQ sort un peu son épingle du jeu. Nous avons signalé tout cela au directeur adjoint accompagné d'autres clients mécontents, strictement aucun changement !! Il faudrait nous justifier les 4350€ que nous avons payé , pour un hôtel qui n'est au final qu'un banal club de vacances ou tout et n'importe quoi est permis. Comme dans tous les hôtels bas de gamme.

Avis d'un client :

Appartement bien équipé avec terrasse... Wifi payant !!! Personnel pas agréable !!!

Avis d'un client :

Le stricte minimum, qui dépanne lorsque le vol est annulé. Pas évident au niveau des explications pour récupérer la chambre . Il serai plutôt judicieux de recevoir un mail avec les informations pour récupérer la clef et le Check out. Ne parlant pas espagnol et anglais , se faire comprendre au téléphone est « compliqué ». Bel expérience tout de même

Avis d'un client :

Hôtel de bonne qualité générale à l'exception des matelas qui m'ont usé le dos plutôt que détendu! A part une attente interminable à la réception dès l'arrivée, qui a été reprise en main par la charmante cheffe du service client de l'établissement , rien à signaler concernant l'équipe de cet hôtel. Toutes les serveuses et femmes de chambres sont adorables et attentionnees! Les repas en buffet sont corrects pour ce standard d'hôtel 3 étoiles. Nous recommandons sans problèmes!

Avis d'un client :

Nous avons passés 1 semaine parfaite en famille,l’hôtel est super. Le personnel est serviable, gentil, professionnel, qui se dévoue pour les vacanciers. Jardiniers, femme de ménage , serveurs courageux du matin au soir sont là. Et de voir des vacanciers qui ne respectent rien, qui se servent au buffet sans rien toucher de l’assiette, Qui laissent 5 verres de bières pleins sous les transats en fin de journée Dégoûter 😡😡 Juste dommage que mon fils de 7 ans ne pouvant pas profiter du toboggan avec les brassards et mon mari. C’est sans brassard, sachant nager 🏊‍♂️ ,sans doute accompagnant. Bon souvenir au canarie 🇮🇨

Avis d'un client :

Bon rapport qualité prix. 550€ du 10 au 17 décembre, chambre seule. Belle prestations (piscine, salle de sport, club enfants, service hôtelier, parking...). Ce sont des bungalows privés de 40m2 et c'est très bien. L'emplacement est bon, en pleine zone touristique de maspalomas.

Avis d'un client :

Séjour en famille avec des enfants de 4 et 6 ans. Au top ! Le buffet est très varié et de bonne qualité. Les animations pour enfants sont chouettes (les miens ont adoré). Les chambres familiales sont spacieuses et propres. La déco est moderne et harmonieuse. Le personnel super sympa et les espaces piscines/extérieures très grands et répartis sur de différentes zones. Selon l ensoleillement ou le vent c est agréable de pouvoir changer d’espace. Je recommande à 100%.

Avis d'un client :

Nous avons passé 10 jours a partir du 28 août. L' hôtel est grand , personnel très sympathique et très accueillant. Animation tous les soirs. Magasins tous près ainsi que des navettes gratuits pour aller à la plage et visité la ville organiser par l'hôtel. La nourriture très bonne et varier et complet. Chambre spacieuse. Piscine spacieuse avec aquagym uniquement comme activité , c'était chouette .Serveuse agréable et très gentille. Toujours souriante. Je peu juste dire que le point négatif c est les animations du soir. Elles sont à diversifier. Sinon c'était génial . Des merveilleuses vacances dans cette hôtel. Les espagnols sont vraiment très accueillants et festifs. Merci pour votre accueil.

Avis d'un client :

Familial, calme et agréable. Personnel formidable. Bon emplacement à côté d'une belle plage, belle promenade et bons restaurants. Je reviendrai toujours ici et je serai également satisfait à chaque fois.