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Nous sommes allés faire l'Escape Room de "The Doctor's Cocktail" et nous n'avons pas pu profiter de l'expérience à 100% car il y avait un orage et apparemment cela avait affecté le système d'éclairage de la maison et il y avait un manque de coordination à tout moment. Les maîtres du jeu nous ont assuré qu'ils nous contacteraient pour trouver une solution, mais nous avons attendu deux semaines et personne ne nous a contactés. Lorsque nous avons écrit pour demander, la compensation qui nous a été proposée était une réduction de 5 € par personne pour une autre salle d'évasion. Nous avions payé 175 € pour cette salle d'évasion (plus les frais de transport jusqu'à Berga pour plusieurs voitures) alors nous leur avons dit que nous n'étions pas d'accord avec leur solution et ils n'ont même pas daigné répondre. Cela a été une grande déception et un vrai dommage car nous voulions vraiment faire les autres escape rooms et rester à l'hôtel, mais vu le traitement reçu et le manque d'engagement et de professionnalisme, nous ne réitérerons pas l'expérience avec Insomnia Corporation.
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Nous étions en août 2013 du vendredi au dimanche. Le vendredi, nous étions seuls car les autres invités sont venus le lendemain. Donc la piscine pour nous seuls. C'est un endroit calme et confortable. Mari, la propriétaire, un charme. Il prépare les repas avec beaucoup de soin et ils sont très savoureux. De l'hôtel, vous pouvez emprunter un itinéraire simple mais magnifique. Le seul bémol c'est qu'étant dans une urbanisation, le deuxième soir on a avalé un anniversaire avec des gens bruyants dans une maison à côté. Mais bon, ce n'était pas de chance parce que je répéterais.
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Nous sommes de Sant Martí Sarroca, et cette année ma femme Neus et moi avons décidé d'essayer le thermalisme : 9 jours au Fitero Spa, hôtel Virrey Palafox, bref, un grand succès. A tous points de vue un super séjour, chambres bien que simples, hyper propres, buffet très fait maison et de qualité, très bons soins thermaux et le meilleur : Sa piscine thermale à 36 degrés en accès libre qui étant en novembre est encore plus agréable et l'excellent traitement de tout son personnel, du premier au dernier. Merci Sonia pour la délicatesse avec laquelle vous nous avez traités parce que vous nous avez fait sentir comme une famille. Nous revenons après-demain détendus et heureux. Alberto et Neus.
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C'était une escapade idyllique. C'est littéralement au milieu de nulle part et la paix et la tranquillité qui y respirent sont parfaites. La pièce dispose de deux types de cheminées : une à pellets et l'autre à bois ; la pastille était plus que suffisante. La maison est équipée de tout ce dont vous pourriez avoir besoin et super bien isolée du froid extérieur.
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L'emplacement spectaculaire, entièrement intégré dans le paysage. Le personnel est très professionnel et extrêmement sympathique, Jose et Juani sont charmants. La cuisine maison, excellente, très abondante. J'y suis allée plusieurs fois, aussi bien avec des amis qu'avec ma famille. Je reviendrai pour un autre beau week-end à coup sûr. Je viens d'apprendre que vous avez reçu un prix comme l'un des deux meilleurs restaurants ruraux d'Albacete Félicitations pour le prix bien mérité.
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Il est dommage qu'il ne vous laisse pas mettre d'étoiles. Nous l'avons loué à partir d'une plateforme et nous avons signalé notre heure d'arrivée de 18 h 00 à 19 h 00. En plus d'y aller le matin même, en informant via WhatsApp du temps qu'il nous restait pour arriver car ils n'ont pas décroché le téléphone. Quand nous sommes arrivés, la personne à qui il parlait n'a pas pu s'occuper de nous et nous a passés à sa partenaire qui nous a dit qu'elle n'allait pas venir avant 20 heures de l'après-midi. Ils nous laissent traîner dans la rue pendant 2 heures mais pour arrêter la boucle c'est qu'il est 19h45 qu'ils nous ont dit qu'ils allaient essayer de venir et il nous dit qu'il ne va pas venir qu'on peut retrouver nos vies ... allez, il n'irait plus jamais et . Un manque de professionnalisme, d'éducation et une moralité abyssale. Au fait, j'ai toutes les conversations, les journaux d'appels et tout au cas où quelqu'un voudrait une preuve sans problème.
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Hôtel très bien situé proche de la vieille ville... Chambres refaites à neuf et très propres.. Le personnel est très accueillant ! Nous y avons passé un très bon séjour 👍
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Ce sont de vrais escrocs, désagréables et impolis. Nous avons réservé une de ces villas, pendant le confinement et pour la deuxième semaine d'août. Ils l'ont annulé il y a trois jours, alors que l'occupation est presque à 100% et que les prix sont beaucoup plus élevés, affirmant soudainement que notre carte de crédit avait donné une erreur, ce qui est absolument faux, car nous avons contacté la banque et ils ont indiqué qu'ils n'avaient pas essayé pour effectuer des frais et que la carte était parfaitement valide (Carte avec laquelle nous avons d'ailleurs payé notre nouvelle réservation). Ils l'ont annulé pour que nous le louions à d'autres clients pour le double du prix. Et non seulement cela, mais le traitement a été complètement désagréable, nous parlant de très mauvaises manières, ne répondant pas au téléphone ou au courrier électronique et refusant de nous donner des explications ou du moins une alternative. Bref, JE NE RECOMMANDE PAS DE LOUER OU DE RÉSERVER RIEN AVEC EUX, CE SONT DES ESCROQUEURS !!!!!
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Ne partez jamais de ce lieu magique et majestueux sans avoir goûté à l'ensemble, vous le regretteriez...
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L'hôtel n'est pas entretenu. Tout d'abord, la machine a des problèmes de fonctionnement à l'entrée. Nous n'avons également pas la même notion de propreté : tâche sur un lit, débris de mur sur le sol, cheveux sur le sol, beaucoup de poussière sous le lit. Le pire ? Une poignée de salle de bain cassée. Impossible de fermer la porte. Les deux étoiles ce sont pour les lits assez confortables. Par ailleurs, il y a rarement une personne à l'accueil, c'est un gros problème.
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