Bon hôtel sans plus ; un peu vieillissant par rapport à d'autres hôtels dans le quartier. Mauvais rapport qualité/prix du petit déj (peu de produits faits maison)
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Soit disant 4 étoiles.... Chambres minuscules et décoration figée en 1970, aucun service aucune attention pour les clients. J'ai l'impression d'être dans un motel mytheux de la route 66... Accès au wifi compliqué, pas de parking, chambres à l'hygiène douteuse, mini bar vide et débranché.... Bref à éviter absolument
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100% recommandé. Un endroit parfait pour se reposer et se promener dans la Sierra Magina. Les propriétaires étaient très attentifs et sympathiques à tout moment, ils craignaient que nous soyons bien soignés. Nous nous sommes sentis chez nous.
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on se moque de nous ! On a réservé on arrive, tard il est vrais, 1h du matin, personne a la récéption. 2 numéro de téléphone sont indiqué, aucun ne répond, on a appelé plein de fois pareil aucune réponse... bon on a du chercher un autre Hotel... A 2h du matin, dans une ville ou l'offre est assez limité.
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Très bien situé et très propre.
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Superbe chalet très bien rénover accueil très sympa. Très bien chauffé et bien équipé. Magnifiques tout simplement
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La maison est très agréable, avec beaucoup de détails et propre, les propriétaires sont attentifs, et vous montez les escaliers qu'il y en avait beaucoup, la chaleur et les cloches de la ville qui ne s'arrêtent pas jour et nuit bien que ce ne soit pas la faute des propriétaires de la maison, mais oui Vous allez vous reposer et il vous est difficile de dormir, alors réglez. Le reste est très cool, la piscine à côté et la plage à environ 20 minutes.
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Il présente des défauts de chauffage et d'isolation. Il n'y a pas de canapés ou de sièges appropriés. L'eau n'a pas une pression constante et vous vous douchez avec de l'eau froide. En été c'est peut-être plus agréable, mais à cette période c'est l'enfer. Il fait froid et c'est assez inconfortable, pour le prix, mieux vaut un hôtel ou une maison rurale.
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que dire ? la chambre et l'emplacement sont superbes. Rien à dire. Je ne râle pas souvent mais la relation client est déplorable. Impossible de les contacter en direct. Gestion de la réservation uniquement par mail et renvoi vers une page web. Un numéro de téléphone à la réception de l'hotel (sans personne au guichet) et auquel personne ne répond. Sur la réservation un lien vers un chat "WebConcierge". à ce jour 9/1/2023, les messages du 30/12/2022 ne sont toujours pas lus. Une adresse mail qui ne semble jamais ouverte car les messages reviennent avec l'erreur "boite aux lettres pleine, votre message ne peut être remis". Et pour finir, un prélèvement en double... :( !! J'aurais du lire les avis bien avant de réserver. Quel dommage car l'établissement est une pépite dans le vieux SanSeb. Revoyez votre relation client et comptable... !
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Très bon hôtel familial, bien rénové avec le confort moderne dans le bourg médiéval et viticole de San Vicente de la Sonsierra, dans la Rioja, à l'orée de la Sierra Cantabria. Le couple de patrons et leur fille, toujours prêts à rendre service et à indiquer les lieux voisins à visiter, sert de plus un petit déjeuner copieux, avec des produits locaux et frais. Le voisin, le restaurant Toni, dans la même famille, offre une cuisine de haute qualité, ciselée avec le meilleur des produits régionaux, dont de remarquables vins de la Rioja
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Je me suis senti trompé et trompé. Mon conjoint et moi sommes arrivés et la chambre n'était pas prête pour l'heure d'enregistrement, nous n'y avons pas accordé trop d'importance et nous avons attendu là-bas en prenant un verre car nous avions prévu de manger également au restaurant de l'hôtel, il s'avère que le le propriétaire nous dit que ce n'est pas Il a une cuisine, nous lui avons demandé une recommandation pour manger ailleurs et il nous a dit qu'il n'y avait rien là-bas et que nous devions aller à Pinofranqueado. vu un restaurant "El rincón hurdiano", (super d'ailleurs) à quelques mètres de l'hôtel. Cela prouvait qu'elle était une menteuse. Pour ajouter l'insulte à l'injure, elle a annoncé un bain à remous dans la chambre que nous avons choisi précisément en payant plus pour ce service et il s'avère que cela n'a pas fonctionné non plus, selon elle à cause du COVID (je n'y crois pas non plus ), il n'y avait pas d'eau chaude ! Nous avons dû prendre une douche avec de l'eau pratiquement froide. Et l'ascenseur ne fonctionnait pas non plus !! Je n'aime pas mettre des critiques négatives mais je ne pouvais pas l'ignorer, j'espère que personne d'autre ne sera dupe de cette femme.
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