je n'ai jamais parlé d'abeilles mais de mouches, devoir se recouvrir avec une serviette au bord de la piscine pour ne pas être embêté oui c'est contrariant!, vous devriez investir dans des produits chimiques. Pour les œufs Bénédicte n'importe quel hôtel de luxe les faits, même si on veut payer le prix on ne dit pas non à une simple demande. le buffet est trop léger, les fruits, nous avons eu du raisin pratiquement tous les matins et rien d'autres, mais bon les cuisines ne sont pas à la hauteur avec une moyenne de 400€/jours pendant 6 jours je pense avoir le droit d'être exigent et pointilleux surtout quand le personnel se relâche en l'absence de la direction, puisque vous n'êtes revenu que la veille de notre départ. c'est un bel hôtel et un cadre très sympas mais à ce niveau d'hôtellerie il est un peu décevant et pas à la hauteur du prix payé. - Impossible d'être tranquille à la piscine (trop petite) et dehors au restaurant car envahi de mouches, partout, tout le temps, - pas de vrai service à la piscine, il faut commander par un groupe WhatsApp et attendre que ca arrive (le WhatsApp n'est pas lu tout le temps) , l'eau disponible et posée sur une tablette au soleil... et le personnel ne fait pas trop le tour pour s'assurer que tout va bien ou pour des commandes. - les toilettes de la piscine sont ajourés et visibles depuis les transats autour de la piscine alors tout le monde entend tout. - vous commandez un café frappé glacé, on vous apporte un café chaud et 2 glaçons, vous voulez un cappuccino, il faut demander au cuisine avant pour savoir si c'est possible car c'est compliqué à faire... - pour le petit déjeuner le buffet est trop léger, pratiquement pas de fruit, pas de gâteau, ni de vrai pâtisserie, j'ai demandé des œufs Bénédicte et la cuisine a refusé de les faire, pour 1 semaine de séjour sur place, pas terrible. - les plats du restaurant sont bons mais il manque toujours quelques choses sur la carte le personnel est sympas mais ne fait pas trop d'effort pour améliorer le service. conseil d'amélioration, quand les clients réservent une suite pour 1 semaine, préparez une bouteille de vin ou de pétillant, ca coût 10€ voir moins au super marché... c'est mieux que 4 morceaux de chocolat... demandez au personnel de retenir le numéro des chambres, c'est énervant a chaque fois de devoir redonner son nom et sa chambre dès que l'on a besoin de quelque chose surtout lorsque l'on reste 1 semaine. en espérant que ca puisse vous aider, bonne journée
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Je ne recommanderais cette hôtel, a fuir Pour personne a mobilité réduite rien d'adapté sauf ascenseur, nourriture n'en parlons pas, beaucoup de bruit , très déçu Mme Gasche Ginette
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Mauvaise expérience dans cet hôtel. Personnel accueillant, mais très mauvaise chambre. Fenêtre donnant sur une cours intérieure. Une chambre handicapée nous a été donnée rendant l’expérience peu agréable. Heureusement que nous y avons passé qu’une seule nuit.
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Nous avions passer 1nuit avec petit déjeuné à l’hôtel grâce à une Smartbox. Vu les photos internet nous nous attendions à un hôtel assez vieillot mais largement passable ! Déjà l’hôtel se situ dans une ville aussi peuplé que l’hotel : le désert . En appelant à l’avance l’hôtel la personne nous dis que nous pouvons arriver à l’heure qu’on veux et repartir quand ont veux (normal vu le monde à l’hôtel ).A la réception la dame nous attendez (oui car ils n’ont pas souvent des clients) , elles nous annonce que la piscine de l’hôtel qui été assez sympa en photo et une pose une de jardin hors sol et qu’il faux payer 6€/pers pour y accéder . Nous arrivons dans la chambre qui été dotée d’une Clim mais non allumé . Ils faisait très chaud à notre arrivé . La Clim a permis une température largement supportable mais elle ne rafraichit pas du tout . C’est plus un ventilateur qu’une Clim . La chambre été assez propre mais très petite et VIEILLE. Nous étions les seules à résider dans l’hôtel !! La douche avec les porte qui ont étaient cassé par Louis 14 . Le matelas a ressort pas confortable et surprise une couette léopard qui devais appartenir à Marie Antoinette . Des commodes en bois ayant survécu aux Titanic . Bref on aurais préféré dormir dans la voiture plutôt que faire un retour dans le temps . Le déjeuné fantôme . Il devait être mort depuis belle lurette puisque il y avait seulement des table avec des petits pots de beurre et confiture . On ne sait même pas arrêter . Bref a fuir
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Qualité imbattable dans un environnement familier et accueillant. Cuisine impeccable et très variée. Personnel attentionné et traitement très cordial. Nous avons beaucoup aimé cet hôtel restaurant et le recommandons. Félicitations pour le service et le traitement que vous offrez à vos clients.
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Un endroit très calme et avec sa piscine qui ces jours-ci sont chauds est très apprécié. Les chambres spacieuses, propres et confortables. Personnel très agréable, nous étions très à l'aise
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Hôtel confortable et propre, bien situé et personnel très pro Je recommande fortement
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Situation de l'hôtel pratique quand on vient de France, parking sous terrain sécurisé. Chambre correcte, petit bémol sur le débit de l'eau dans la douche; petit déjeuner correct pour grands et petits; hôtel situé dans un quartier populaire, non surfait, avec beaucoup de petits endroits pour manger et des parcs de jeu pour les enfants. Accès métro Santa Coloma à 10 minutes à pied; personnel agréable et pro, certains parlent français.
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Très bonnes chambres, propres et ils nous ont assisté tard sans aucun problème
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Très bon hôtel, très propre. Le service de restauration est très correst aussi. Le seul petit point négatif, c'est que l'hôtel est situé à 10 minutes à pieds du métro le plus proche, et il faut passer par des quartiers populaires, mais en soit cela n'a pas été un problème. Je recommande vivement.
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Ma famille et moi avons passé un week-end très spécial et en grande partie à blâmer pour cette "vieille" maison qui n'a que le nom d'ancienne. Il est merveilleux à tous points de vue, confort, équipement, emplacement... Le rez-de-chaussée permet de partager confortablement en famille ou entre amis et bien qu'il s'agisse d'un espace ouvert, il possède différents environnements, qui permettent également une certaine intimité. Le patio extérieur est... Je ne suis pas capable de le décrire, il faut en faire l'expérience, spectaculaire. Les chambres sont spacieuses, la décoration est très éclectique, chose qui se comprend quand on sait qui y a habité, je m'en tiens là. Même le canapé-lit est très confortable. Bref, ma famille et moi serions restés pour y vivre. Nous vous recommanderons et si j'ai l'occasion je reviendrai. Merci Ignacio pour votre traitement que nous n'avons pas rencontré, mais vous avez été charmant, proche et vous vous êtes inquiété de notre confort. Un de chaque Tout simplement MERVEILLEUX
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