Les plats sont bons et le lieu est agréable et bien décoré mais le service est tout à fait insuffisant et le restaurant perd beaucoup de clients a cause de cela.
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Superbe hôtel, très authentique, au pied du volcan, très bons plats.
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Les appartements, à cinq minutes de la plage Arena, sont situés dans un quartier très calme, pratiquement sans circulation et dans une rue aveugle. Ils sont attachés à la mer et entourés de roche volcanique. Il a un petit accès à la mer qui en vaut la peine.
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Nous allions rester dans leurs appartements premium. Une vraie déception. La classe de mon fils était confinée au pont de décembre et ils ne voulaient pas rendre l'argent. Je sais que c'était une réservation sans annulation gratuite, je suppose, mais à l'époque du COVID que nous vivons, un bon d'achat du montant aurait été un succès. Nous l'avons réclamé au tribunal. Jorge, avec qui j'ai parlé, n'a fait que répéter que la même chose lui était arrivée alors qu'il allait voyager en avion et ils n'ont pas remboursé le montant du billet. Nous paierons le reste. Je ne le recommande pas, des problèmes de dernière minute peuvent survenir et ils ne sont pas du tout empathiques. Ils recherchent votre avantage. Cela nous est arrivé lors d'un autre voyage, sans annulation gratuite, mon oncle est décédé et ils nous ont donné un bon. Ils ne me le font pas parce qu'ils ne veulent pas.
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Très bon hôtel, idéalement situé entre l'aéroport et le centre ville. Nous étions trois avec notre petit garçon dans une chambre familiale, avec lit dappoint, assez confortable. Les chambres sont propres et le personnel accueillant. Petit-déjeuner au top ! Super variés et délicieux. Petits bémols pour nous : -Nous entendions très fréquemment les aller-retours dans les couloirs (roues de valises et chariot des aides de ménage). -Notre lit double était en fait 2 lits simples collés mais séparés et avec des roues... Oubliez les petits calins de bonne nuit sous peine de dégringoler du lit ;) haha ! Sinon pour le reste, nous reviendrons sans hésiter !
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Chambre lumineuse avec une grande terrasse/balcon avec des chaises longues et une table et chaises. Petit frigo avec compartiment glaçons. Grande penderie. Petit bureau. Petite astuce, fermez le bouchon du lavabo pour ne pas que ça sente les égouts. Grande baignoire.
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Fantastique. Service, nourriture et emplacement. Sensationnel. Menu week-end très complet. Le merlu et la côtelette, même avec un supplément, super. Très bon rapport qualité prix. Très recommandable. Les promenades autour, super aussi.
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Mauvais service de l'établissement, qui ne peut pas prétendre qu'un serveur est en charge de 15 tables, la nourriture laisse à désirer, dommage car le lieu et la vue sont parfaits, la seule chose qui en a valu la peine a été la convivialité du serveur, dessert et café.
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Les plus la tranquillité la literie le côté atypique la terrasse privée a l intérieur un ascenseur un digicode pour la porte d entrée ainsi que la chambre la climatisation Les moins des doutes sur la propreté de la literie la poussière sur la bouche d aération n’a pas été faite. dommage que la terrasse intérieure ne soit pas accessible tout le temps pour les clients de l hôtel ( h24 ) le repas : le vin local ( très bon )est compris dans le menu à 15€ par contre pour les plats, c est de la cuisine industrielle réchauffée au micro onde pour le petit déjeuner, si pas de réservation la veille, pas de viennoiserie. il n y a pas de parking, seulement une rue pour se garer .
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