Positif: Hotel très bien entretenu avec des chambres très propres. Le menu proposé était simple mais très bon avec une recherche dans la présentation. Très bon rapport qualité prix tant pour la chambre que pour le restaurant.. Négatif: rien.
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Nous étions 3 amis dans l'une des maisons. La maison était bien, propre, de bons espaces, chaleureux, agréable et avec un service de nettoyage. A améliorer, clairement le service à la réception. Il n'y a aucune transparence dans les prix. Nous avons demandé un pack avec un massage pour nous trois, mais deux d'entre nous ont décidé d'annuler 5 heures avant. J'ai demandé s'ils nous factureraient et la réponse a été qu'ils allaient l'ajuster, en plus de nous demander indiscrètement pourquoi nous voulions l'annuler. Nous avons compris qu'ils ne le factureraient pas. Quand nous avons quitté l'hôtel, ils nous ont facturé 75% des deux massages. Ils auraient pu être plus clairs et proposer une alternative s'ils allaient nous faire payer. Nous avons également demandé à changer le massage pour le spa, et ils ne nous ont pas permis de voir les installations avant sous prétexte que nous étions toujours déçus. Évidemment nous ne l'avons pas embauché, mais le massage était facturé à 75% En général, le traitement à la réception de la femme qui nous a assisté a été grossier, sec et hostile A prendre en compte le service et l'attention à la réception. très améliorable
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Très bon accueil. Repas de qualité pour 13.50 La terrasse est très agréable
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Aucun respect dans le traitement par la dame des lieux. Nous avons également demandé une désinfection de table et nous avons attendu plus de 15 minutes debout, nous avons dû demander la boisson à l'intérieur car ils ne nous l'ont pas proposé et ils nous ont également jetés hors de l'endroit sans nous proposer au préalable le dessert (que nous avons attendu 20 minutes) et dans le mauvais sens car c'était l'heure de fermeture, quand nous avons demandé une bonne affaire, il s'est excusé. Nous sommes vraiment désolés car nous sommes des pèlerins sur le Camino de Santiago et c'est l'un des endroits recommandés. Nous ne le recommandons pas car du début à la fin nous n'avons pas été traités avec respect.
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Sans aucun doute, c'est l'un des meilleurs endroits où séjourner si vous recherchez quelque chose de confortable et de calme. Il est situé dans une ville typique des Asturies qui vaut le détour. Les chambres sont très soignées et propres et vous dormez avec le bruit de la rivière qui est une vraie merveille. Les petits déjeuners sont faits maison par Regina et vous pouvez prendre votre petit déjeuner sur le porche avec les belles vues qu'il a. Regina est très attentionnée et gentille et est au courant de tout. Notre séjour a été spectaculaire.
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Nous avons été ravis ! Flores et Javi ont été très gentils. De la maison à souligner le patio avec son barbecue et la cuisine équipée, le tout très propre et bien situé !
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L'hôtel est difficile d'accès (en pleine montée et très difficile a se garer). Une fois dans l'hôtel, plusieurs soucis remontés à la dame de l'acceuil qui n'a pas eu l'air de s'en soucier : une odeur de vétusté et de ciragettes dans l'hôtel, des portes qui craquent et claquent de 1h à 3h du matin et qui nous réveille, et une douche qui met 10 minutes pour avoir de l'eau chaude et qui alterne sur de l'eau froide sans prévenir. A éviter.
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Rester quelques nuits n'est pas mal. Pas plus. L'emplacement parfait. Dans tout le centre du centre historique, à côté de la cathédrale, des restaurants, des magasins, à 10 minutes de l'aqueduc et à 10 de l'Alcázar. Mais ils n'ont changé nos serviettes de douche aucun des trois jours où nous sommes restés. Une housse de couette avait une couverture à l'intérieur au lieu de rembourrage de couette. . . sinon salle de bain propre et eau chaude. La douche fonctionne bien. Vous ne pouvez pas non plus demander grand-chose pour le prix.
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Photo de l'hôtel non contractuelle, cela ne ressemble pas du tout. Les plus : Excellent rapport qualité prix, personnel très agréable et compétant. La photo de la chambre est bien réelle quoi que, doit dater de la construction. La literie est correct. Petit déjeuner extra. Le moins : la salle de bain mériterait un coup de rafraîchissement, la literie du second lit de la chambre avait un trou et les serviettes du 2ème jours n'était pas de toute première jeunesse. Il faut deviner que l'entrée se fait par le restaurant (très jolie) dans la rue piétonne, un manque d'information à la réservation. Conclusions, un hôtel qui à un peu vécu mais reste très correct dans l'ensemble, le parking est un plus et il est bien situé.
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J'ai été logé chez Moni, et c'était vraiment un plaisir faire connaissance de cette femme très gentille, serviable et sympa. Petit déjeuner gratuit et c'est à vous de servir, dans la terrasse qui se trouve sur le toit de l'hôtel avec un vue splendide. Sans doute, je reviendrai car chez Moni vous auriez l'impression que vous êtes chez vous.
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