Hotel à

Avis d'un client :

Avec la pauvreté dans le pays, cette hôtel se compare aux autres probablement ,pas grand chose à manger et boire ,tout se fait rare et difficile d'accès. Certains gens du personnel sont pas tellement enchanté de nous voir. Difficile de voir ce genre d'attitude. Pour le prix que nous payons ,je dois constater que ça na rien à voir avec un 4 étoiles. Le seul point positif reste les gens de service aux chambre, buffet et bar sont gentils et serviables.

Avis d'un client :

Bel endroit avec un hotel à moitie rempli. Les allées et parcs sont agréables. Superbe accès à une plage de sable fin. Le personnel est très poli sauf si vous avez un souci (vétusté des installations dans les chambres). En revanche, les photos des buffets ne reflètent pas du tout la réalité, d'où ma note (nourriture identique midi et soir tous les jours et par vraiment de qualité et de choix). Coté animation, bof. Mais un bon séjour de manière générale !

Avis d'un client :

Commençons par les côtés positifs: Miguel à l'animation est vraiment au top, il a appris à danser avec nos enfants, toujours souriant, toujours la pêche!!! Le personnel en général qui est très souriant et serviable surtout au bar. Les excursions variées et bien sympa avec des guides parlant très bien le français, Delvis et Rolando pour les citer vous êtes au top!!!! mais l'hôtel n'est pas responsable des excursions... Maintenant les côtés négatifs: le buffet, toujours pareil peu de diversité, du riz, des pates, des haricots.... pour un pays entouré de mers et d'océan, nous n'avons eu que peu de poisson..... Et surtout n'y allait pas trop tard sinon il n'y a plus rien à 20h30 les plats sont vides et pas réapprovisionnés... Les cocktails sans saveur car pas de jus de fruit disponible....( non plus pour les petits déjeuners) et le comble même pas de menthe pour faire des mojitos alors que partout ou nous sommes allé il y en avait..... Les chambres sont veillottes, des dessus de lit tâchés, pas de serviette de bains enfin si, mais il faut payer..... Iberostar il faudra revoir votre copie car les tarifs sont hauts, alors certes la situation de Cuba est difficile en ce moment, mais nous devrions pas payer si cher pour la prestation fournie...

Avis d'un client :

Première expérience d'un tout inclus à Cuba, pour 14 jours juillet-août 2022 Le site de l'hôtel est superbe, bien entretenu La plage est très belle également, sans algues sur le sable Les 2 piscines sont bien mais la piscine calme est beaucoup mieux entretenue que la piscine d'activités qui donne l'effet d'une eau verte Les chambres sont très propres mais les lits sont petits, pour 4 personnes il aurait fallu 4 lits car ce sont des lits aux dimensions entre un simple et un double Le buffet est vite redondant car on y mange toujours la même chose sans variétés. Les autres restaurants n'offrent pas grande variété mais des cadres différents Le personnel est sympathique et à l'écoute de nos besoins. Mais dès nous avons dû faire plusieurs demandes simples qui sont devenues compliquées pour obtenir un lit supplémentaire confortable (celui qu'on nous avait donné était dur), des serviettes supplémentaires, etc Nous ne sommes pas certains d'y revenir, nous allons préférer un 5 étoiles la prochaine fois

Avis d'un client :

J'ai adoré je vais y retourner