Quels sont les horaires d'ouverture de Hotel Roc Blanc Les Escaldes ?

Voici les horaires d'ouverture : Lundi : 08:30–17:30 Mardi : 08:30–17:30 Mercredi : 08:30–17:30 Jeudi : 08:30–17:30 Vendredi : 08:30–17:30 Samedi : Fermé Dimanche : Fermé

Quelle est l'adresse de Hotel Roc Blanc Les Escaldes

Plaça Coprínceps, 5 - AD700 Les Escaldes

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france
Les Escaldes
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Hotel Roc Blanc

Hotel Roc Blanc

Name: Hotel Roc Blanc
Address: Plaça Coprínceps, 5, Les Escaldes, AD700, France
Telephone: +376871400
Rating: 3.9

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hôtels Hotel Roc Blanc Les Escaldes en france

Chambres sobres dans hôtel haut de gamme avec restaurants, spa, piscine intérieure et petit-déjeuner gratuit. Hôtel haut de gamme, restaurant et spa.

Tags: Hôtel, Restaurant,

Photo hôtels Hotel Roc Blanc AD700 Les Escaldes

Les plus récentes hôtels Hotel Roc Blanc AD700 Les Escaldes

Vidéos hôtels Hotel Roc Blanc AD700 Les Escaldes

Chambres hôtels Hotel Roc Blanc AD700 Les Escaldes

Extérieur hôtels Hotel Roc Blanc AD700 Les Escaldes

Équipements hôtels Hotel Roc Blanc AD700 Les Escaldes

Plats et boissons hôtels Hotel Roc Blanc AD700 Les Escaldes

Photos des visiteurs hôtels Hotel Roc Blanc AD700 Les Escaldes

Photos du propriétaire hôtels Hotel Roc Blanc AD700 Les Escaldes

Street View et 360° hôtels Hotel Roc Blanc AD700 Les Escaldes

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Charly.a

4 / 5
Le 07/05/2024 à 16:17

Bon Hôtel. Les points positifs: hall d’accueil avec pleins de canapés, +billard et baby foot, lit agréable et 4 coussins différents à disposition. Les points négatifs : parking payant en supplément et excessif, et propreté de la chambre (taches aux murs, joint de douches à refaire)
09boosch.

1 / 5
Le 05/05/2024 à 07:45

Les chambres laissent beaucoup à désirer : peinture usée, vieux meubles, choses qui ne fonctionnent pas comme des interrupteurs ou des prises à côté du lit, un nettoyage régulier de la salle de bain et des détails comme le savon, les accessoires ou le papier toilette lui-même sont assez rares. Peu d'intimité avec les rideaux ouverts. Bien que le lit soit à noter, il était assez confortable. Parking : cher et inconfortable, bien qu'il existe d'autres options à proximité. J'ai opté pour eux. Spa : Horrible de partager l'espace avec environ 20 personnes qui auraient besoin d'un peu plus d'éducation. Ne vous attendez pas à pouvoir vous détendre beaucoup, cela ressemble plus à un parc aquatique, des enfants qui sautent dans la piscine, des gens égoïstes qui croient que le jacuzzi n'est que pour eux tout le temps et longtemps etc. pour lequel je ne répéterais pas . Le petit déjeuner est peut-être le meilleur, puisque le buffet est très varié et complet. En plus de l'emplacement, ce qui est également un bon point si vous ne voulez pas beaucoup quitter la ville.
Danielle.R

5 / 5
Le 04/05/2024 à 15:12

Nous avons passé quelques jours à nous détendre à l'hôtel et je n'ai vraiment rien à redire. Le personnel est adorable, les chambres impeccables. Toute la nourriture était délicieuse, bon emplacement, vue sur la montagne. Rien de négatif à ajouter, tout est parfait.
Rowland.g

5 / 5
Le 04/05/2024 à 15:08

Lieu parfait avec une vue parfaite. Je recommande vivement! Qualité prix et emplacement 👌🏾
Business.l

5 / 5
Le 04/05/2024 à 15:06

Je recommande vivement cet hôtel pour tous vos séjours en Andorre. Belles chambres, personnel très chaleureux. Propre. La cuisine est très bonne. J'ai adoré ❤️ l'entrecôte est délicieuse.... Et leur flan ❤️❤️❤️
Alberto.

5 / 5
Le 04/05/2024 à 09:03

Notre séjour a été super, bonne attention et très bon service, si vous aimez la viande, ne partez pas sans avoir essayé l'entrecôte 🤤
Joan.o

1 / 5
Le 16/04/2024 à 09:24

Déçu....ce n'est pas le Roc blanc dont je me souviens...la chambre avec des défauts...pas de clim, le frigo ne fonctionnait pas....très mauvais, le prix est de première classe, le reste ne l'est pas .
ALONSO.E

1 / 5
Le 15/04/2024 à 20:51

Chambre extrêmement sale, le receveur de douche ne pouvait pratiquement même pas être regardé à cause de la saleté de la baignoire. Si j'éclaire une lumière infrarouge dessus, je ne sais pas ce qui peut en sortir. C'est un Hôtel qui accueille les chiens de compagnie. Le parquet est dégueulasse. La vérité est que je ne recommande pour rien au monde cet hôtel. Il est vieux et sale. C'est dommage que les ouvriers travaillent dur mais l'endroit n'en peut plus.
Elodie.o

5 / 5
Le 15/04/2024 à 10:08

Nous sommes venus passer une nuit. Nous souhaitions être à côté de Caldea. La chambre donne côté rue. Mais nous n'avons pas entendu le bruit de la route. Nous avons entendu le bruit dans le couloir et les portes des chambres qui claquent. Chambre spacieuse avec une grande salle de bain. Le lit n'est pas aussi grand que la chambre. Petit déjeuner buffet à volonté. Autant de salé que de sucré. P Personnel aimable, serviable et souriant.
Malika.e

5 / 5
Le 10/04/2024 à 18:49

Super hôtel pas de mots tellement le personnel est aux petits soins , des délicates attention et chambre superbe
Hugo.e

2 / 5
Le 07/04/2024 à 22:35

Le service client en personne laisse beaucoup à désirer pour un hôtel de cette catégorie. L'enregistrement était surréaliste, au point que je ne le répéterais pas simplement à cause de la mauvaise expérience. Je comprends que c'est un hôtel avec un afflux de monde et qu'ils ont du travail, mais le client doit être informé et traité avec respect, en commençant par regarder son visage et en écoutant quand il parle. Ils nous ont demandé la carte de crédit et sans rien dire, ils l'ont prise et ont noté toutes les informations au dos de la carte. Cela aurait été bien s'ils avaient été informés que cette procédure était en cas de dommages après le séjour, mais ces informations personnelles avant de faire quoi que ce soit. Vous devez informer, ne les prenez pas sans dire au client pourquoi vous en avez besoin et commencez à copier les données. Un autre problème était le parking, qui le jour de notre arrivée il n'y avait pas de place et ils nous ont dit de déménager le lendemain, surprise, dans la file d'attente au comptoir, ils donnent deux places de parking à deux clients qui venaient de s'enregistrer sans en tenant compte Gardez à l'esprit que nous l'attendions la veille, il aurait été bien de demander l'information pour que lorsqu'il y avait une place libre pour nous le faire savoir. Pour le reste… le chauffage de la chambre ne fonctionnait pas, le ménage était très correct et la réceptionniste qui nous a accueillis était très sympathique. L'hôtel est agréable et bien situé. Je n'y retournerais pas, j'irais vers les autres.
Nospear125.a

1 / 5
Le 05/04/2024 à 08:18

La vérité est que pour un hôtel 5 étoiles, je m'attendais à beaucoup plus, c'est la première fois que nous y allons (dans cet hôtel, pas en Andorre) et nous avons été surpris par la bonne réputation qu'il a que les chambres, les murs soient toutes sales ou tachées, dans la douche il n'y avait pas de savon et pour le dessert le soir sans chauffage, les salles de bain n'étaient pas propres (il y avait quelques cheveux) je ne sais pas comment seront les chambres de luxe mais les chambres standards sont horribles. je ne sais pas si nous y retournerons !!!!!
Benedikt.e

5 / 5
Le 04/04/2024 à 18:28

Très bien situé et petit déjeuner exceptionnel ! Ils avaient même un voiturier qui garerait et rechargerait votre voiture. J'y retournerai.
jade.e

1 / 5
Le 31/03/2024 à 14:37

Nous avons été très déçus en réservant cet hôtel a priori 4 étoiles pour notre séjour d’une semaine à Andorre. En effet sur les photos il paraissait beaucoup plus moderne propre et récent.. ce qui n’était pas vraiment le cas en réalité et très bruyant la nuit (bruits d’éboulements d’eau des canalisations). Nous avons perdu notre premier jour essayer à plusieurs reprises de nous faire rembourser pour aller dans un hôtel plus convenable et nous avons finalement réussi à obtenir l’accord de l’annulation des 4 nuits restantes après avoir dû dormir une nuit dans cet hôtel. Malgré tout le responsable est resté professionnel et a accepté de nous arranger. Et rien à redire sur l’emplacement de l’hôtel
Marta.

2 / 5
Le 30/03/2024 à 19:53

Les manières n'étaient pas du tout appropriées. Cette revue se concentre exclusivement sur l’expérience offerte par le service Spa. En arrivant avec un bébé, nous avons dû limiter notre visite à 13h-14h. Malgré notre arrivée à l'heure, la réceptionniste nous a abordé de manière peu amicale, nous informant précipitamment que nous devions quitter le Spa à 14 heures car c'était l'heure de leur pause déjeuner, et que si nous partions tard, nous retarderions etc. Entre le moment où nous avons payé et récupéré le matériel, il était déjà 13h15 et nous avons dû quitter la piscine à 13h45 pour respecter l'heure de fermeture de 14 heures, nous avons profité de 30 minutes. Dans de telles situations, il serait utile que le Spa prévienne les clients de ces restrictions et autorise l'entrée un peu plus à l'avance pour éviter des désagréments. Le matin également, j'ai appelé pour m'assurer de l'horaire et du matériel et ils n'ont donné aucun détail particulier sur cet horaire. Il est important de noter que nous sommes des clients réguliers puisque nous assistons chaque semaine aux cours de piscine avec le bébé et que nous n'avons jamais été traités de cette façon. Malheureusement, la situation était très malheureuse.
Amandine.o

5 / 5
Le 29/03/2024 à 18:53

Que dire sur ce très bel hôtel ! L'emplacement est idéal, le personnel aux petits soins et surprise on a été surclasser avec une très belle chambre ! Une belle expérience, on a manqué de temps pour le spa car arrivé tard et parti tôt mais on reviendra c'est certain...
Antonio.a

5 / 5
Le 29/03/2024 à 11:50

Nous sommes en Andorre depuis quatre jours et nous avons séjourné dans cet hôtel, l'expérience a été formidable, le traitement du personnel a été spectaculaire, en particulier les deux réceptionnistes qui, face à un problème que nous avons eu, ont été des professionnels de haut niveau, l'hôtel est phénoménal, la voiture Ils la garent toujours pour vous avec le sourire, un excellent petit déjeuner, un emplacement parfait et beaucoup de tranquillité. Nous reviendrons dans le futur.
Xavi.o

5 / 5
Le 23/03/2024 à 22:00

Nourriture d'hôtel spectaculaire. Impressionnant rissoto aux crevettes, et carpaccio de thon rouge à l'avocat de 10. Des cocktails spectaculaires. Super mojitos aux fraises, mais la piña colada est brutale !! Tous les 10. Merci pour un week-end parfait. ♡
Emelyne.�

5 / 5
Le 22/03/2024 à 13:50

Très bon séjour dans cet hôtel, très bien placé. Nous avons été agréablement surpris d'avoir un petit verre de champagne offert à l'arrivée... et un voiturier ! Le petit déjeuner était très bon, il y a vraiment beaucoup de choix, mais un peu cher... La chambre était top, les draps très doux et le matelas immense !😍 Avec baignoire et douche dans notre salle de bain.😊 Par contre, il y avait des travaux à côté de la chambre, ce qui pourrait gêner d'autres personnes qui n'ont pas le sommeil lourd... Quand la fenêtre est fermée, on entend beaucoup moins le bruit extérieur ! Merci pour ce séjour ☀️
Teresa.a

1 / 5
Le 17/03/2024 à 15:02

L'hôtel est très bien situé, cependant, lorsque les clients sont des enfants ou des adolescents, le traitement et le service d'un hôtel de sa catégorie ne sont pas pris en charge. Ils n'effectuent pas un nettoyage adéquat, ils ne changent pas les serviettes même sur demande. Les chambres qui seraient pour deux personnes sont faites pour quatre, l'espace étant très réduit. Le rapport qualité-prix ne correspond pas.
Angela.

5 / 5
Le 16/03/2024 à 09:59

Hôtel très bien situé, pratiquement au centre, proche de Caldea et de nombreux commerces et restaurants aux alentours. Le séjour est calme et confortable, les employés de l'hôtel sont très gentils et sympathiques, ils vous offrent un cava de bienvenue.
M.o

4 / 5
Le 13/03/2024 à 23:23

Nous sommes des clients réguliers car cela en dit long quand on le répète... Merci à l'hôtel avec l'équipe en général. J'enlève une étoile car à cette occasion et pour la première fois nous avons partagé le logement avec des enfants/adolescents avec la malchance d'avoir du bruit inapproprié jusqu'à presque 23h. Je ne pense pas qu'il faille partager les espaces quand ils ont un rythme et que nous, déjà retraités et désireux de nous calmer, devons appeler la réception pour agir. D'ailleurs, les coups ont finalement cessé !!! Merci à la réception. Je n'aimerais pas rencontrer cet environnement à l'avenir, je pense que cela enlève quelque peu au prestige de ce merveilleux hôtel.
Lo.a

5 / 5
Le 13/03/2024 à 11:31

Bon emplacement, parking disponible mais il faut demander à l'accueil s'il y a des places disponibles. C'est 23€ pour les 24h à compter du moment où vous vous y mettez donc assez rentable comparé aux autres parkings aux alentours. Service de voiturier a l'arrivée et au départ, plutôt cool si vous avez beaucoup de bagages. Petite coupe de champagne offerte pendant que vous vous occupez de la remise des clés. Ne surtout pas oublier la carte d'identité ou le passeport sinon aucune clé ne vous sera remise. La chambre était sympathique, salle de bain avec sèche-cheveux avec tout le nécessaire ainsi qu'un mini bar disponible a des prix raisonnables. Le personnel serviable et sympa. Le petit déjeuner à 18€ était incroyable, vous avez vraiment le choix, salé et sucré et même de l'alcool disponible au bon matin 🤣 ce qui m'a fait assez rire!! Meilleur petit déjeuner que j'ai pu prendre dans un hôtel!
Natalie.a

4 / 5
Le 10/03/2024 à 20:58

Tout était très bien, personnel très sympathique et attentionné. Chambre avec tout ce dont vous avez besoin. Lit très confortable. Excellent emplacement. Il ne manque que le personnel à la réception, sinon parfait, nous y retournerons c'est sûr.
3/5/7/.a

5 / 5
Le 01/03/2024 à 19:53

Très bon accueil, Bon emplacement, personnels professionnels,je recommande vivement cette établissement
Mika.a

2 / 5
Le 25/02/2024 à 21:22

Hotel dit premium avec frigo de la chambre en panne distributeur gel douche vide un poil retrouvé sur le lavabo de la salle de bain bref plusieurs petites choses qui nous on déçu. Le personnel très agréable
Victoria.

1 / 5
Le 24/02/2024 à 19:25

C’est inadmissible ça fait 8 fois que j’appelle et on me raccroche au nez c’est inadmissible. Même pas on nous offre à boire à notre arrivé. Le spa et parking payant la chambre est assez cher. L’isolation est horrible on entend tout.
Lluis.a

5 / 5
Le 22/02/2024 à 19:00

C'est la deuxième fois que nous y allons, nous y sommes allés en famille et une des chambres n'était pas celle à laquelle nous nous attendions, ils nous ont proposé de changer instantanément. Soulignez le service de Damián, le directeur, un vrai crack. Le petit déjeuner était incroyable, nous reviendrons bientôt, salutations à l'équipe
Maureen.i

5 / 5
Le 22/02/2024 à 17:24

Nous y sommes passés juste pour boire un verre. Personnel très sympathique
Mariana.o

5 / 5
Le 18/02/2024 à 21:30

Nous avons été très bien traités à l'hôtel, le directeur (Damian si je ne me trompe pas) était toujours très serviable, poli et de bonne humeur, rendant notre séjour merveilleux. Le service de la réception était également exceptionnel, tout comme le personnel du restaurant. Petit déjeuner copieux, nombreuses pâtisseries, charcuterie, lait (de vache et végétal), tous des produits de bonne qualité. Nous y sommes allés avec notre chien et ils ont pris soin de mettre un lit et un pot d'eau dans notre chambre. Je le recommanderais sans hésiter à un ami et j'y reviendrais.
Laura.

3 / 5
Le 04/02/2024 à 18:05

Nous sommes seulement allés au spa, mais nous ne sommes pas restés à l'hôtel. Le Spa est petit et assez simple. Il dispose d'une piscine avec quelques jets, d'un jacuzzi, d'un bain turc et d'un sauna sec. Les installations sont un peu vieilles. Si vous allez uniquement au Spa, ils ne vous permettent pas de laisser votre voiture sur le parking. Le prix est bon, nous avons payé 20 €, nous sommes restés environ une heure et nous étions seuls !
La.o

4 / 5
Le 02/02/2024 à 13:57

L'hôtel est très jolie vraiment très bien placé et pour la chambre on a été agréablement surpris fonctionnelle avec un balcon une baignoire et une douche un grand lit top Service de voiturier à la demande Les petits déjeuners sont très très bon ! Concernant le restaurant il faut être honnête c'est un petit peu moins bien si vous voulez manger correctement il vaut mieux y aller le midi et surtout pas trop tard le soir sous peine d'avoir l'impression de déranger le personnel. Le personnel de l'accueil et très professionnel et très gentil cependant il est très compliqué d'obtenir un pass pour le ski dans cet hôtel vous devrait aller dans le centre commercial 300 mètres plus bas. Concernant le spa le personnel est très gentil et efficace cependant le prix reste un peu cher pour la qualité de l'infrastructure 22,50 € les 2h et son côté un peu vieillot. Mets ce n'est pas très grave il manque juste un peu de décoration Mais sincèrement vaut quand même le coup
Sk86.n

5 / 5
Le 26/01/2024 à 19:23

Nous venons de quitter l'hôtel Roc Blanc. Mon groupe d'étudiants en excursion sur neige et moi-même avons été ravis des services, de son emplacement, du personnel et de tout ce qui concerne l'établissement. Une option fortement recommandée si vous visitez Andorre. Pour moi, il est obligatoire de séjourner dans cet hôtel si je reviens ici. Un grand merci en particulier à Flor pour son excellent traitement et sa patience.
Gérard.O

4 / 5
Le 23/01/2024 à 23:14

Hôtel 4 étoiles bien situé à Escaldes Personnel attentif aux besoins de la clientèle. Au bar, les prix sont tout à fait raisonnables. L espace visuel est bien aménagé. La lumière y penetre largement. Terrasse extérieure s ouvrant sur une place circulaire.
Jorge.�

1 / 5
Le 23/01/2024 à 10:04

Le traitement hôtelier est désastreux lorsqu'on y va en groupe. Nous étions avec un groupe scolaire la semaine dernière et nous avons subi l'impertinence de son directeur et de son groupe de travailleurs vigilants. En tant qu'enseignants, nous sommes conscients de ce dont les adolescents sont capables, mais dans ce cas, le comportement de notre groupe a été excellent. Le personnel de la salle à manger était très poli et professionnel mais je ne peux pas en dire autant de leur directeur Xavi et de certaines personnes à la réception. Ils nous réveillaient la nuit à cause du bruit dans les chambres de notre groupe et à notre arrivée les étudiants dormaient, et ainsi de suite à plusieurs reprises. Ils veulent l'argent des grands groupes mais pas les désagréments qu'ils peuvent causer, qui dans ce cas étaient très minimes. Nous chercherons d’autres options à l’occasion.
Frédérique.e

3 / 5
Le 09/01/2024 à 21:31

Ni miteux ni luxueux.... Emplacement idéal en centre ville mais parking à 26€ / jours.....idem pour les parking aux alentours Prises qui sortaient du mur de la salle de bain....mini bar hors de prix 600e deux jours pour 3 personnes....ça n'en valait pas la peine....
Edwige.a

5 / 5
Le 04/01/2024 à 16:06

J'ai adoré mon séjour l'hôtel est magnifique idéalement placé le service est parfait le personnel adorable. Petit bémol le parking est vite plein il n'est donc pas évident de se garer. Peut être étendre les horaires de piscine spa pour les enfants. Je reviendrais à coup sûr
Jim.l

3 / 5
Le 01/01/2024 à 22:32

L'hôtel est ok. Rien n'était particulièrement remarquable à part l'emplacement. Le service était un peu médiocre et le tarif pour un chien est de 19 € (!) Par jour et vous n'avez même pas de bol d'eau ou quoi que ce soit pour cela. Pas très respectueux des animaux si vous me demandez. Mieux vaut se garer de l'autre côté de la rue dans le parking public pour environ la moitié du prix (avec une application). Ne pensez pas que nous reviendrons dans cet hôtel.
Sol.i

3 / 5
Le 29/12/2023 à 14:52

Il y a des années, l'hôtel était l'un des meilleurs d'Andorre, pas maintenant. Les chambres et les toilettes sont simples, les toilettes de la réception sont très vieilles et le personnel est excellent mais très paresseux. L'hôtel a besoin d'être rénové. parce que l'emplacement est génial !!
Maeva.i

5 / 5
Le 22/12/2023 à 22:44

Un lieu que je recommande de tout mon cœur. La décoration est ancienne et très chic, l’hôtel est situé en plein milieu d’une grande rue piétonne. Nous avons été traités comme des rois et reines durant notre séjour, une attention particulière pour le voiturier en poste depuis 21 ans qui nous donne le sourire à chaque fois et qui se met en deux pour les gens, à la femme de ménage du 5 eme étage qui n’arrête jamais et le personnel de restauration toujours à nos soins ! Le buffet du petit déjeuner est complet et très bon. Concernant le spa, j’aimerais remercier Yolande qui, en plus d’avoir des mains magiques, a un cœur en or, cette femme est un bijou et j’ai pleuré de la quitter tant elle est gentille et douce. Une semaine de rêve dans un hôtel que je n’oublierais jamais. Merci pour tout !
Ruth.e

5 / 5
Le 15/12/2023 à 09:53

Nous avons adoré l'Hôtel Roc Blanc. Très bon service du personnel, ils veillent à tout moment au confort du client. Et ils avaient peu de détails en entrant et en sortant. Le Spa très cosy et relaxant. La chambre confortable et grande, avec une immense baignoire, avec lumière rouge et musique blues/jazz (C'est marrant, vraiment) Et le petit déjeuner très complet et de qualité. Emplacement parfait pour passer la journée à faire du shopping dans le centre d'Andorre. Nous serons de retour!
Jeremy.a

5 / 5
Le 14/12/2023 à 22:27

Hôtel super le personnel est très sympathique les chambres sont vraiment top je recommande fortement
Oscar.a

2 / 5
Le 01/12/2023 à 22:18

Depuis que je suis petite, je voulais rester ici et peut-être que mes attentes étaient trop élevées. La vérité est que le service de réception était un désastre, le parking de l'hôtel était inutilisable et le service de spa et de massage... la contracture qu'il provoquait fait encore mal. Les chambres sont vieilles et le sol grince. Le room service est intervenu alors que nous étions nus à l’intérieur… une catastrophe
Jorge.s

2 / 5
Le 30/11/2023 à 12:32

Le 25 novembre, j'ai réservé une chambre triple et ils m'ont donné une chambre double avec un lit supplémentaire, ils l'ont mise dans le couloir d'entrée et nous ne pouvions pas bouger. Réservez une chambre triple, vous êtes censé avoir des serviettes pour trois, ils proposent des peignoirs, il n'y en avait que deux, j'ai dû les demander quatre fois. J'étais en demi-pension, le petit déjeuner était très bon, le dîner n'était pas un buffet, nous avons passé deux longues heures depuis le moment où nous nous sommes assis jusqu'au moment où nous nous sommes levés (la nourriture était bonne) je ne pense pas y retourner. .
Philippe.e

1 / 5
Le 12/11/2023 à 17:22

Après avoir réservé notre séjour du 02 au 03 novembre 2023, la tempête "Ciara" nous bloque et nous oblige à annuler ou reporter notre voyage jusqu'en Andorre. Nous prévenons l'hôtel le 02 novembre mais le paiement reste acquis et malgré notre souhait, la direction ne nous propose pas de report de séjour: dommage pour nous. Nous aurions souhaité un geste commercial pour ces aléas climatiques mais il n'en a rien été. Nous ne réserverons plus dans cet hôtel et nous ne le recommanderons pas !
Jose.a

5 / 5
Le 12/11/2023 à 10:42

Le personnel de l'hôtel a un traitement exquis avec le client et une grande attention aussi bien en entrant avec un verre de cava qu'en sortant avec le détail des petites bouteilles d'eau. La chambre parfaite. Le petit déjeuner était impeccable et très bien contrôlé et pris en charge par le personnel. Avoir . Je suis revenu une deuxième fois, et tout est super, même si c'est une petite suggestion, le verre de cava à l'entrée est un grand détail, mais un petit problème est que lorsqu'une personne ne boit pas d'alcool ou ne peut pas le faire, ce serait pratique car un jus ou moût pour le client qui ne boit pas d'alcool. Merci et je reviendrai José Manuel Hernández
Carlos.o

5 / 5
Le 11/11/2023 à 12:58

Je ne critique jamais les hôtels mais celui-ci m'a conquis. Dès notre arrivée, ils nous ont donné une bouteille de cava et le service était excellent. Nous avons séjourné dans la suite junior et ce fut un succès spectaculaire. La chambre était très confortable, propre et spacieuse. L'hôtel, en plein centre, signifie que tous les magasins et restaurants ne sont qu'à quelques secondes à pied. A notre départ, ils nous ont offert un petit cadeau avec deux bouteilles d'eau et de la nourriture pour le voyage de retour. Nous le répéterons, sans aucun doute. Une expérience formidable.
Jean.a

5 / 5
Le 11/11/2023 à 06:56

Parking à proximité. Facile à trouver. Clean. Accueil chaleureux. Déco sympa. Reste l'espace SPA (petit) à tester, et les massages. 👍
Dani.e

5 / 5
Le 04/11/2023 à 09:34

L'un des meilleurs hôtels que je connaisse. Son niveau de qualité, son service client et son souci du détail sont bien en avance sur d'autres établissements plus étoilés. Mention spéciale au cabinet d'avocats, très complet, le prix du spa et le détail de la bouteille d'eau pour l'aller-retour, nous l'avons grandement apprécié. La chambre était spacieuse, très confortable et il y avait des commodités de bienvenue, il faut noter qu'à aucun moment nous n'avons entendu le bruit des autres chambres. Nous étions très calmes et super bien situés pour faire du shopping à pied depuis l'hôtel lui-même. Bref, une belle expérience, nous la répéterons sûrement à chaque fois que nous reviendrons en Andorre.
Jenny.e

5 / 5
Le 29/10/2023 à 22:40

Hôtel très bien placé. Personnel à l'écoute. Chambre parfaitement insonorisé. SPA très bien. Massage 50 min parfait ! Lieu parfait pour un séjour reposant,nous reviendons.
Jenny.a

5 / 5
Le 29/10/2023 à 09:44

L'un des meilleurs hôtels, son intérieur est magnifique, avec une belle vue sur la ville et sur la Chaldée, l'attention du personnel est excellente. La belle chambre supérieure dispose d'un lit double, d'un grand jacuzzi et d'une douche très spacieuse avec jets pour se détendre. Alors pour y aller en couple c'est l'idéal.
philippe.I

3 / 5
Le 15/10/2023 à 17:00

Literie impeccable propreté très bien service moyen coffre ne fonctionne pas
Romain.a

5 / 5
Le 10/10/2023 à 22:28

Très beau lieu, idéal pour une nuit, accès pmr adéquat. Très bon accueil.
Delphine.o

3 / 5
Le 06/10/2023 à 11:51

Service moyen, pas mal d erreurs de commande...
Carole.i

5 / 5
Le 28/09/2023 à 18:31

Très bon accueil, dommage que la chambre donne dans une rue avec travaux.
Marie.R.

5 / 5
Le 02/09/2023 à 12:37

Un endroit resplendissant j'avais des étoiles dans les yeux mon chéri m'a fait la surprise et c'est un hôtel juste beautiful !! Un espace piscine et jacuzzi super agréable
boulon..

2 / 5
Le 02/09/2023 à 00:55

10 ans que nous passons chaque année par Andorre. J’avais réservé pour 2 nuits au Roc Blanc. Mais quelle catastrophe cet hôtel. Au 1er pas je me suis sentie mal à l’aise. C’est vieillot et sombre. C’était encore rien comparé au ressenti Une fois arrivée dans notre chambre. J’avais réservé deux nuits, à la 1ere tellement malaisante nous sommes allés faire part de nos remarques à l’accueil. « Vous avez la chambre qui correspond à ce que vous avez réservé » Ok super mais j’ai fait comme j’ai pu avec le site internet de l’hôtel à savoir j'ai réservé une chambre Standard pour 2 adultes et un bébé. Ni plus ni moins ! J’ai pas choisi la chambre moche, vieille et sale. Et si vous passez par booking vous vous faites allumer. A priori certaines chambres sont rénovées (je leur souhaite parce que dans la notre rien n’allait à commencer par le lit enfant crasseux, ou encore les joints de salle de bain inexistants, hello les moisissures. Enfin zéro insonorisation : jusqu’à entendre les éternuements dans les chambres voisines). Il faut ajouter 23 balles pour le parking et 22€ pour l’accès au spa et beaucoup trop encore pour le petit déjeuner. Le standing du 4 étoiles n’est pas respecté nous sommes déçus, l’hôtel se repose sur ses lauriers et son statut d’hôtel mythique de Andorra la Vella : ça ne suffit plus. L’emplacement est en revanche assez intéressant. Bref on quitte cet hôtel après une nuit, nous ne sommes pas maso. L’acta hotel est tellement plus satisfaisant
Quinnie.

5 / 5
Le 30/08/2023 à 14:36

Très bon emplacement en haut de la rue piétonne d'Andorre le Vieille. Hôtel accessible en voiture avec un garage à disposition et voiturier prenant en charge le véhicule dès votre arrivée ! Le personnel a été au petit soin avec nous durant tout notre séjour. Chambre et salle de bain très spacieuse. Je recommande !
Mag.a

4 / 5
Le 25/08/2023 à 22:28

Personnels agréables , Pour moi vu les étoiles de l hôtel les chambres ne sont pas aux niveaux des étoiles je m attendais aux chambres sur les photos mais non des lits au sol et rien avoir avec les photos mais elles sont propres, soucis avec le parking impossible de mettre son véhicule malgré la réservation, Le petit déjeuner est parfait produit frais
Peg.e

5 / 5
Le 20/08/2023 à 10:44

Très bon rapport qualité prix. Accueil très agréable, souriant, en français. Dommage que le verre d'accueil ne soit que de l'alcool, la future maman qui nous accompagnait n'a pas pu en bénéficier. Le cadre et les prestations proposées par l'hôtel sont haut de gamme. Attention au tarif (prohibitif) du centre spa de l'hôtel à 22€ par jour et par personne.
remy.o

5 / 5
Le 19/08/2023 à 17:25

Superbe hôtel extrêmement bien placé dans Andorre la vieille. Le personnel est au petit soin et extrêmement sympathique.
Carine.a

5 / 5
Le 16/08/2023 à 10:51

Super sur tous les points
Pascal.R

5 / 5
Le 07/08/2023 à 22:48

Un très bon hôtel. Du personnel serviable. Un très bon restaurant : L’entrecôte. Une piscine et des soins massages très agréables. Bref un excellent séjour. Aucune hésitation pour vous y rendre
Sandrine.i

1 / 5
Le 07/08/2023 à 20:05

Parking 26€50 24 heures... Passé 6 nuit 2 ème jour café spa peignoir tout en supplément... Une honte.
alain.a

5 / 5
Le 04/08/2023 à 23:05

Bon emplacement en haut de la rue piétonne et marchande d'Andorre. Le personnel est attentif à vos demandes, l'hôtel est calme, le spa est agréable. Pour une ou plusieurs nuits cet hôtel pourra satisfaire une clientèle exigeante. Séjour très agréable.
rvspain.

5 / 5
Le 25/07/2023 à 17:51

Très bien placé et bon service
Mikael.e

5 / 5
Le 22/07/2023 à 19:57

Merci a la réception et Slim qui ont été à notre écoute. Emplacements au top !
Incognito.

3 / 5
Le 18/07/2023 à 22:45

Effectivement, de nombreuses photos avec de très belle chambres, cependant avec ma femme nous n'avons pas la chance de se côté là, des tâches sur les draps & matelas.. La chambre et spacieuse, cependant pour un 4 étoiles on s'attend à autre chose, du tartre sur les vitre et le pommeau de douche.. question petit déjeuner à fuir clairement de mauvaise qualité pas du tout à la hauteur des soi-disant "4 étoiles" en revanche beaucoup de choix... A savoir quand vous avais les repas compris certains choses à la carte que vous payer quand même.. Des prix exorbitants pour une qualité très moyen, les restaurants dans la ville son largement meilleur pour moin chére ! Cependant l'équipe et plutôt à l'écoute et professionnel ! Une belle vu sur des immeubles en construction avec énormément de bruits de traveaux même la fenêtre fermée, l'accès au handicapé et très compliqué. Le personnel à beaucoup de mal avec le français pour un hôtel 4 étoiles on s'attend à mieux. Le parking à 23€/jours abusif, bref je m'arrête là. Point positif, l'emplacement, l'équipe, et la beauté du hall de l'hôtel.
Christine.a

5 / 5
Le 11/07/2023 à 13:55

En centre-ville parking pour les voitures 🚗 les animaux de compagnie sont admis la chambre douche baignoire d un confort... La véranda pour le café ☕️ l apero et le grand professionnalisme du personnel je vous recommande cet établissement et bon séjour en Andorre
Fabrice.o

4 / 5
Le 19/06/2023 à 00:44

Personnel très agréable parlant plusieurs langues. Les points négatifs, Léger manque de modernité au niveau des chambres Le tarif du spa qui est de 2h mais l'orsque vous avez un enfant l'accès est limité à 1h heure au tarif de 2 avec seulement 2 créneaux de disponibles.
Benedicte.e

5 / 5
Le 18/06/2023 à 17:55

Lieu agréable super petit déjeuner et personnel attentionné et charmant Accueil avec un verre de cava
Luissitos.8

5 / 5
Le 31/05/2023 à 11:16

Belle hôtel avec un grand accueil, le personnel est sympathique et la chambre est assez grande avec un style un peu vintage mais tous de même très belle. Petit plus pour le bouton dans la salle de bain qui permet de diffuser de la musique classique, parfait pour prendre un bain relaxant, autre petit plus au moment du départ il offre 2 petites bouteilles et des bonbons pour la route.
JoanieCecilia.

5 / 5
Le 22/05/2023 à 08:52

Par où commencer ?! Hôtel très propre, et CALME !!! De petites attentions pour les clients qui font plaisir. Un personnel très accueillant et prévenant. Un espace Spa propre et propice à la détente. Un très bon séjour
Franck.a

5 / 5
Le 05/05/2023 à 14:35

Très bon accueil, une coupe de champagne ou de l'eau, nous a été proposé dès notre arrivée. Nous avons pris une suite junior, avec baignoire balnėo, coin salon, balcon et bien plus. Au retour de notre dîner, une bouteille de champagne et une coupe de fruits nous attendées dans la chambre. Le lieu est très bien situé, à proximité des commerces, et calme.
ze_.0

1 / 5
Le 26/04/2023 à 17:03

Moquette vieille et sale Accès au spa en supplément!!! Machine à café en panne(1 pour 80 personnes) Demande à ce que l’on nous apporte une bouilloire refusée Chaises de la salle des repas usées Mauvais rapport qualité prix Certains employés antipathiques
Yvan.o

4 / 5
Le 20/04/2023 à 17:01

Bon accueil,Très propre, chambre au top, nous avons été surclassé donc cool !!! Points négatif le prix du parking et taxe journalière annoncé a la fin du séjour !!!
Karine.i

5 / 5
Le 20/04/2023 à 13:30

La plus belle chambre d'hôtel où nous avons dormi. Un lit gigantesque. La salle de bain magnifique je pense que nous avons été surclassé 🥰. Il est idéalement situé. Les thermes Caldéa à 2min à pieds le centre-ville pour faire les magasins idem. Beaucoup de bâtiments en travaux à côté mais les fenêtres super bien insonorisées.
Loïc.i

5 / 5
Le 19/04/2023 à 09:20

Nous avons juste été au SPA qui est très bien et d'un très bon rapport qualité prix (15€ pour 2h). Le personnel est très accueillant!
Joe.R

5 / 5
Le 04/03/2023 à 17:20

Hôtel très bien situé et très agréable parfait
Christian.e

5 / 5
Le 27/02/2023 à 20:02

Très bien..toujours aussi bien, et le personnel très agréable séjour.
Quentin.a

1 / 5
Le 20/02/2023 à 20:44

Catastrophique. Service loin des standards prétendus, réception ne se souciant que très peu des clients, notamment le monsieur chauve de la réception, antipathique et n’assumant pas les fautes de l’établissement. Nous avons du venir une première fois à la réception pour avoir la chambre réservée, une deuxième fois, pour avoir un lit double, une troisième fois pour cette meme histoire de lit double, une quatrième fois pour la propreté de la chambre, une cinquième fois parce que le nettoyage laissait encore à désirer. Service vraiment bas, sans parler des voituriers/bagagistes.
Maxime.A

1 / 5
Le 07/02/2023 à 08:13

Hotel bruyant, des hordes de jeunes skieurs criant dans les couloirs à partir de 6h30 le matin et jusqu'à 22h30 le soir. Les groupes sont prioritaires pour le petit dejeuner, vous êtes obligés d'attendre que tout le monde ait fini son petit déjeuner pour prendre le votre. Parking avec accès très étroit. Donc à fuir
Barbara.O

2 / 5
Le 30/01/2023 à 13:25

Très bon emplacement géographique. Petit déjeuner bien copieux Par contre chambre : - petit lit pzr rapport au standing des aires hôtel autour . - mur de la chambre sale - bac à douche glissant Attention bien appelé l’hôtel pour savoir le prix des suppléments. Presque 100€ de plus pour nous par rapport au prix . Attention SPA accessible mais payant 15€ par adulte et 8€ par enfant limite à 30 minutes et a une horaire précise . Pour le parking , mon conjoint a pu descendre avec le voiturier . Nous ne sommes pas content . Voiture garé à même pas 5 cm d’une autre voiture . Nous n’avons pas fait le tour du véhicule avec l’hôtel , et par malheur pour nous , nous avons récupéré la voiture avec un coup de portière sur l’aile arrière de la voiture . Devis carrosserie 250€ . Ça commence à faire cher pour une nuit dans cet hôtel . Nous venons 1 à 2 fois par mois en Andorre , nous avons fait énormément d’hôtel , Je trouve que le standing que l’hôtel propose ne vaut pas le prix que nous payons à la fin du séjour.

Réponse du propriétaire :
Chère Barbara & Mr Lopez Merci d'avoir choisi l'Hôtel Roc Blanc pour votre séjour en Andorre et nous apprécions également que vous nous ayez expliqué votre expérience afin d'améliorer notre établissement jour après jour. Pour nous, votre avis est primordial et notre objectif est de faire plaisir à tous nos Hôtes et ainsi d'améliorer l'Accueil du Roc Blanc. Nous sommes désolés que l'Hôtel vous ait semblé cher, mais nous allons travailler dur pour que le rapport qualité-prix soit plus équilibré et si vous nous donnez une chance de revenir, vous verrez des améliorations continues. Nous espérons vous revoir très prochainement à l'Hôtel Roc Blanc.
Jacky.i

4 / 5
Le 28/12/2022 à 20:39

Un super weekend dans cet établissement avec un service au top seul petit problème nous ne parlons pas espagnol et les menus ne sont pas traduit en français !!! Enfin ce n'est pas Trop grave
Lyloo.a

4 / 5
Le 19/12/2022 à 13:20

Le séjour s’est très bien déroulé Grâce à la compétence, le professionnalisme, la gentillesse, De M. Slim pour la partie hôtel il nous a résolu tout les désagréments du quotidien… et il y en eu Quand au spa La merveilleuse Sana, et Yolanda toutes deux douces agréables, accueillantes professionnelles des cœurs et mains en or Je n’ai pour elles que du positif Merci à cette belle équipe de tout cœur Je reviendrai grâce à ces personnes Merci à Adrià le directeur Merci au jeune Augustin qui a beaucoup de mérite Florence Barthaux

Réponse du propriétaire :
Cher Lyloo Nous sommes très reconnaissants que vous ayez apprécié notre Roc Blanc en Andorre et que vous ayez commenté votre expérience. Votre satisfaction est très importante pour nous et nous sommes impatients de vous offrir notre meilleure hospitalité. Votre commentaire nous motive à continuer à travailler pour atteindre notre objectif principal, qui est de vous rendre heureux. Recevez les salutations de toute l'équipe. Merci beaucoup
Stevin.a

5 / 5
Le 07/12/2022 à 12:28

Service impeccable on ne trouvait pas de place devant, le voiturier nous a bien servis Carlos a l’accueil est irréprochable la chambre est très confortable excellente expérience je recommande

Réponse du propriétaire :
Chere Stevin Nous vous remercions de votre confiance en choisissant le Roc Blanc pour votre séjour en Andorre et d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience. Pour nous, il est très important de connaître votre opinion pour nous améliorer de jour en jour dans le but principal de rendre nos clients heureux. Nous espérons vous revoir très prochainement à l'Hôtel Roc Blanc pour vous offrir notre meilleur accueil. Salutations de toute l'équipe. Merci beaucoup
Nico..

1 / 5
Le 03/12/2022 à 16:48

Le séjour que nous avons effectué le 1er week-end d'octobre a été très agréable, service, repas, spa, très bien. Mais à notre départ, j'ai constaté que ma voiture a été accroché dans le parking de l'hôtel (par le voiturier certainement). L'hôtel, m'a affirmé faire les démarches nécessaire pour mes réparations carrosserie soit prise en charge. Après plusieurs semaines de d'échange avec les assurances, ils n'ont pas pris en charge la réparation . Donc très déçu d'avoir passé un bon week-end et de repartir avec sa voiture endommagé.

Réponse du propriétaire :
Cher Nico, Merci d'avoir choisi le Roc Blanc pour votre séjour en Andorre et d'avoir publiquement commenté votre séjour dans notre établissement. Pour nous, votre avis est très important pour nous améliorer de jour en jour et savoir quelle est la meilleure direction à prendre pour offrir le meilleur des meilleurs Hospitalités. Nous regrettons l'accident survenu avec votre véhicule et nous avons contacté plusieurs fois la compagnie d'assurance pour résoudre le problème dans les plus brefs délais. Il est dommage que vos vacances aient été affectées par l'accident involontaire. Nous souhaitons que tout soit arrangé au plus vite et vous pouvez nous en excuser. Salutations de toute l'équipe et au plaisir de vous revoir au Roc Blanc. Merci beaucoup
Léa.a

4 / 5
Le 30/11/2022 à 18:02

Hotel très bien placé, prestation de large choix, l'hôtel est propre, les chambres assez grande et le design plaisant. J'ai enlevé une étoile pour les temps d'attente, en effet le seul point négatif de l'hôtel est qu'il y a toujours de l'attente (pour aller au spa, pour faire l'arrivée ou la sortie, pour se faire servir sur la terrasse) au moins 10 min à chaque fois. Mais le personnel y est agréable. Et surtout pensez bien à appeler l'hôtel avant l'arrivée pour réserver les massages, le restaurant ou si vous amener vos animaux.

Réponse du propriétaire :
Chère Léa Nous vous remercions de votre confiance en choisissant le Roc Blanc pour votre séjour en Andorre et d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience. Pour nous, il est très important de connaître votre opinion pour nous améliorer de jour en jour dans le but principal de rendre nos clients heureux. Nous espérons vous revoir très prochainement à l'Hôtel Roc Blanc pour vous offrir notre meilleur accueil. Salutations de toute l'équipe. Merci beaucoup
Laetitia.e

5 / 5
Le 06/11/2022 à 20:54

Très bon hôtel je recommande à 100%

Réponse du propriétaire :
Chére Laetitia Nous apprécions que vous ayez fait confiance au Roc Blanc pour votre séjour en Andorre et nous sommes heureux que vous ayez pu consacrer un peu de temps à expliquer votre expérience dans notre établissement. Pour nous, il est très important de savoir si nous avons répondu à vos attentes afin de nous améliorer de jour en jour dans le but de rendre nos Hôtes heureux en leur offrant la meilleure Hospitalité possible. Nous vous souhaitons un retour très rapide à l'Hôtel, recevez les salutations de toute l'équipe du Roc Blanc. Merci beaucoup
thierry.r

4 / 5
Le 29/10/2022 à 16:42

Bien dans l'ensemble.

Réponse du propriétaire :
Cher Thierry Merci beaucoup d'avoir choisi le Roc Blanc pour votre séjour en Andorre et nous sommes très reconnaissants pour votre commentaire, qui nous donne la force de continuer à travailler pour nous améliorer jour après jour et rendre tous nos hôtes heureux. Nous espérons et souhaitons vous revoir très bientôt pour vous offrir notre meilleure hospitalité. Recevez les salutations de toute l'équipe Merci beaucoup
David.e

3 / 5
Le 19/10/2022 à 12:23

Bon séjour malgré quelques bémol notable. Parking de l'hôtel 23€50 a prendre en compte, ( parking de surface 20€80 ), petite inquiétude vis a vis du voiturier, il est vrai que nous n'avons pas beaucoup l'habitude de laisser la voiture a un inconnu… De plus prévoir un délai pour récupérer la voiture, nous avons attendu plus de 20 minutes ! Nous sommes passé par la plate forme Thalasséo car nous avions une carte cadeau, déception concernant le supplément que nous avions payé pour un soin en duo, que nous n'avons pas pu avoir (cause covid d'une masseuse ). Nous avons eu un soin individuel, et "pas de contre partis "sur le tarif à la sortie ( supplément de 14€ non déduis)... Dommage quand on voit le "standing" de l'hôtel. L'espace SPA est sympa mais rapidement complet car assez petit. Les horaires d'ouvertures pour les enfants ne sont pas respecté. En revanche, le petit déjeuné est unique, et l'hôtel a une bonne situation géographique.

Réponse du propriétaire :
Cher David Merci beaucoup d'avoir choisi le Roc Blanc pour votre séjour en Andorre et nous sommes très reconnaissants pour votre évaluation qui nous donne la force de continuer à travailler pour nous améliorer jour après jour et rendre tous nos hôtes heureux. Nous nous excusons de ne pas pouvoir offrir le service que vous vouliez, mais c'était dû à la maladie d'un collègue et je pense que cela mérite des excuses. En ce qui concerne le stationnement, le stationnement en Andorre a un coût élevé comme n'importe quelle capitale d'un pays, aussi petite soit-elle, mais nous allons nous efforcer de livrer les véhicules aux clients dans les plus brefs délais. Nous espérons et souhaitons vous revoir très bientôt pour vous offrir notre meilleure hospitalité. Recevez les salutations de toute l'équipe Merci beaucoup
Nicole.a

5 / 5
Le 15/10/2022 à 22:07

Nous avons passé un excellent séjour au Roc Blanc très bon accueil que ce soit au restaurant à l’hôtel et au centre de thalasso.tout le personnel est admirable. L’hôtel et le centre de thalasso mériteraient un petit rafraîchissement mais cela ne nous empêchera pas d’y revenir. Vraiment une bonne adresse.

Réponse du propriétaire :
Chère Nicole, Merci beaucoup d'avoir choisi le Roc Blanc pour votre séjour en Andorre et nous sommes très reconnaissants pour votre commentaire, qui nous donne la force de continuer à travailler pour nous améliorer jour après jour et rendre tous nos hôtes heureux. Nous espérons et souhaitons vous revoir très bientôt pour vous offrir notre meilleure hospitalité. Recevez les salutations de toute l'équipe Merci beaucoup
Myriam.e

5 / 5
Le 15/09/2022 à 14:42

Super hôtel prestations au top

Réponse du propriétaire :
Chère Myriam Merci d'avoir séjourné au Roc Blanc pour votre séjour en Andorre et d'avoir commenté votre expérience dans notre logement, ce qui est très important pour nous car grâce à vos paroles nous pouvons nous améliorer de jour en jour dans le but de faire plaisir à nos hôtes en leur offrant leur meilleure hospitalité. Nous espérons vous revoir très bientôt à l'Hôtel. Recevez les salutations de toute l'équipe
Alain.o

5 / 5
Le 06/09/2022 à 21:21

Très bien. Chambre excellente salle de bain spacieuse

Réponse du propriétaire :
Cher Alain Merci d'avoir séjourné au Roc Blanc pour votre séjour en Andorre et d'avoir commenté votre expérience dans notre logement, ce qui est très important pour nous car grâce à vos paroles nous pouvons nous améliorer de jour en jour dans le but de rendre nos hôtes heureux .invités en leur offrant une meilleure hospitalité. Nous espérons vous revoir très bientôt à l'Hôtel. Recevez les salutations de toute l'équipe
Patrick.a

5 / 5
Le 02/09/2022 à 18:52

Super séjour, personnel aux petits soins, tous et Mention à Slim et Yolanda👏excellente literie, produits hygiène de qualité, salle de bain avec douche, baignoire, WC et bidet, bon buffet Petit-déjeuner, Piscine et +au sous-sol, excellente insonorisation, même devant avec une placette animée, rue Commerçante à 30m,faites un effort sur le prix du Parking 23.50E, c'est compris c'est partout pareil, mais dans beaucoup d'endroits où nous avons voyagé, nous bénéficions d'un tarif préférentiel;Surprise en partant on vous remet une pochette avec 2 bouteilles d'eau et des bonbons, la QUALITÉ se joue aussi le jour du départ.Nous ferons votre Promotion auprès de nos amis et famille, et peut-être à bientôt. Merci Patrick et Myriam

Réponse du propriétaire :
Cher Patrick Merci d'avoir séjourné au Roc Blanc pour votre séjour en Andorre et d'avoir commenté votre expérience dans notre logement, ce qui est très important pour nous car grâce à vos paroles nous pouvons nous améliorer de jour en jour dans le but de faire plaisir à nos hôtes en leur offrant leur meilleure hospitalité. Nous espérons vous revoir très bientôt à l'Hôtel. Recevez les salutations de toute l'équipe.
Claude.i

5 / 5
Le 01/09/2022 à 10:39

Nous avons passé un séjour extra à tout point de vue super accueil chambre très spacieuse et personnel à l’écoute et la cerise sur le gâteau : le spa quel bonheur A très bientôt

Réponse du propriétaire :
Cher Claude Merci d'avoir séjourné au Roc Blanc pour votre séjour en Andorre et nous vous sommes très reconnaissants d'avoir passé quelques minutes à commenter votre expérience dans notre Hôtel, pour nous il est très important de connaître vos impressions de première main afin d'améliorer la journée de jour et vous faire plaisir pendant leur séjour à l'Etablissement. Nous espérons vous revoir très bientôt au Roc Blanc. Recevez les salutations de toute l'équipe Merci beaucoup
Christian.a

5 / 5
Le 18/08/2022 à 19:57

Très bien avec un accueil et un personnel très professionnel

Réponse du propriétaire :
Cher chrétien Merci d'avoir choisi le Roc Blanc pour votre séjour en Andorre et d'avoir pris le temps de commenter votre expérience dans notre Hôtel. Pour nous, l'objectif principal est de répondre aux attentes de nos clients et de les rendre heureux. Nous souhaitons que votre retour continue de vous offrir la meilleure hospitalité possible. Recevez les salutations de toute l'équipe. Merci beaucoup
Marie.n

3 / 5
Le 14/08/2022 à 08:38

J ai été déçu de la chambre au 5 étage sous les toit,avec 2 fenêtres de toit. J ai payé le tarif normal, 4 🌟 🌟 🌟 🌟. Salle de bain à rénover. Bonne literie.

Réponse du propriétaire :
Chère Merci d'avoir choisi le Roc Blanc d'Andorre pour votre séjour dans notre pays et nous apprécions que vous ayez commenté votre expérience dans notre logement car votre avis est très important pour nous afin d'améliorer et d'offrir le meilleur accueil à nos clients. Espérons qu'ils nous donnent une chance avec un prochain retour. Recevez les salutations cordiales de toute l'équipe Merci beaucoup
Nathalie.a

4 / 5
Le 08/08/2022 à 09:19

Hotel vieillot.. il date et cela se ressent dans la déco des chambres et désuète de façon générale. L'accueil est efficace et charmant. Le petit dej ...pas mal sans plus. L'emplacement est top ...

Réponse du propriétaire :
Chere Nathalie, Merci d'avoir choisi le Roc Blanc pour votre séjour en Andorre et d'avoir pris le temps de commenter votre expérience dans notre Hôtel. Pour nous, l'objectif principal est de répondre aux attentes de nos clients et de les rendre heureux. Nous sommes dans un projet de rénovation et un point est d'améliorer l'apparence et le confort des chambres, nous espérons qu'une fois l'été terminé nous nous mettrons au travail et pourrons montrer les changements aux invités. Nous souhaitons que votre retour continue de vous offrir la meilleure hospitalité possible. Recevez les salutations de toute l'équipe. Merci beaucoup
Gerard.h

5 / 5
Le 31/07/2022 à 13:23

Très sympathique accueil Prestations de qualité Grande bouteille d eau de courtoisie. Nous avons passé un très agréable séjour.

Réponse du propriétaire :
Nadia.i

5 / 5
Le 26/06/2022 à 16:07

Séjour du dimanche 20 au lundi 21 juin, A notre arrivée très bon accueil, belle chambre spacieuse, grand lit xxl, très belle salle de bain, le tout était très propre. Très bon petit déjeuner, Nous avons pu, nous restaurer au restaurant de l'hôtel, très bon plat également, l'hôtel dispose d'un parking payant,mais vous trouverez également 2 parkings extérieurs 24/24 à pas de l'hôtel, Très bon séjour nous recommandons cet hôtel,

Réponse du propriétaire :
Chère Nadia Merci d'avoir pensé au Roc Blanc pour votre séjour à Andorre-la-Vieille et nous apprécions le temps passé à commenter votre expérience, ce qui nous donne la force de continuer à offrir le meilleur de nos Hospitalités. recevoir les salutations de toute l'équipe
le.a

5 / 5
Le 16/06/2022 à 06:24

Pas cher et propre

Réponse du propriétaire :
Chère Madame Anne, Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer et de le partager avec d'autres voyageurs. Nous sommes heureux de voir que vous avez aimé notre hôtel. Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau très bientôt. Avec nos meilleures salutations Rodrigo De Nuzzo
Samantha.l

5 / 5
Le 05/06/2022 à 12:07

Un hôtel vraiment très beau, un personnel très accueillant souriant et serviable, le personnel du spa vraiment très agréable vraiment rien a dire un massage fait par Sana au top du top !! L’hôtel est situé juste à côté d’une rue piétonne avec pleins de magasins ce qui évite de prendre la voiture. Seul bémol : beaucoup de passage d’hélicoptères la nuit ce qui engendre un peu de bruit. Très bon séjour pour nous trois

Réponse du propriétaire :
Chère Madame Samantha, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis de voir que vous avez passé un agréable séjour chez nous. Le bruit des hélicoptères nous fait mal au cœur la nuit qu'il nous raconte, mais c'est quelque chose de très inhabituel. Cordialement et à bientôt !
Francis.a

5 / 5
Le 17/05/2022 à 12:54

Super bien placé. Hôtel au top et service très bien et voiturier au top sérieux et toujours le sourire 😃 👍

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes heureux de voir que vous avez passé un bon séjour avec nous et que vous avez aimé l'hôtel et surtout que vous avez aimé le traitement que vous avez reçu. Cordialement et à bientôt !
carole.i

5 / 5
Le 15/05/2022 à 21:32

Accueil excellent par des jeunes qui parlent très bien Français avec de bons conseils

Réponse du propriétaire :
Chère Madame Carole, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous transmettons votre message à nos collègues. Cordialement et à bientôt!
Jean.a

5 / 5
Le 15/05/2022 à 13:28

Très bel hôtel Personnel très accueillant, parking moto 🏍

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Jean-Marc, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes heureux de voir que vous avez aimé l'hôtel ainsi que le service fourni par nos collègues. Cordialement et à bientôt !
Ludovic.e

4 / 5
Le 26/04/2022 à 19:54

Hotel avec un emplacement vraiment sympa mais les chambres et le spa auraient besoin d un bon coup de neuf pour un 4 🌟 A 23h30 il n était plus possible d avoir une bouteille d eau.

Réponse du propriétaire :
Cher Ludovic, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre opinion. Nous sommes contents de voir que vous avez appreciés la situation géographique de l'hôtel. Concernant les rénovations, nous sommes en constante recherche d'amélioration, nous espérons que vous pourrez le constater lors de votre prochain séjour en Andorre. Cordialement,
Larcy.a

4 / 5
Le 06/03/2022 à 13:59

Un bon hôtel.ils sont aux petits soins. Le resto très bon. Les chambres propres jolies. Le spa très sympas et cette payant mais pas excessif. Seul bémol, il fait un peu froid dans le restaurant et le hall, trop de luminosité dans les chambres la nuit, les toilettes...on ne peut pas nettoyer....assez maniaque j ai du mal lol

Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour. Nous sommes contents de voir que vous avez apprécié votre séjour parmis nous , c'est important pour nous que nos hôtes se sentent comme chez eux. Cordialement et à bientôt
Nathalie.a

1 / 5
Le 01/02/2022 à 19:36

Hôtel vieillissant, rapport qualité prix très élevé, prix du parking exorbitant, accueil glacial et personnel limite aimable A éviter d’autant plus que ce ne sont pas les hôtels qui manquent en Andorre

Réponse du propriétaire :
Chère Mme. Carpentier, Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjours. Nous sommes navrés de voir que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos espérances. Le parking, à un coût de 23.50€, un prix en accord avec les autres parkings payants de la Principauté d'Andorre. Dans tous les cas, nous prenons note de ces points évoqués et le ferrons remonter à notre direction. Cordialement et à bientôt,
Jean.o

3 / 5
Le 07/01/2022 à 13:32

Pb pour le stationement des vehicules
Olivier.

5 / 5
Le 12/12/2021 à 10:47

Jamais déçu au Roc blanc
GAB.n

5 / 5
Le 17/11/2021 à 11:22

Mais juste un hôtel magic sensationnelle

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire. A très bientôt!!
sylvie.e

5 / 5
Le 07/11/2021 à 12:08

Un hôtel bien situé et bien caliente !

Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire, à bientôt !
stef.i

5 / 5
Le 03/11/2021 à 13:07

Grâce à l'équipe de l'hôtel on à passé un super weekend merci à vous par contre l'intelligence de quelques clients qui claque les portes devrait travailler dans cet hôtel pour apprendre le respect c'est un hôtel que je conseille
Claudine.e

5 / 5
Le 30/09/2021 à 15:49

Service impeccable
Jean-claude.o

4 / 5
Le 01/09/2021 à 22:39

Hôtel chic bien sûr tout rapport rapport qualité prix ras

Réponse du propriétaire :
Cher Mr. Bonneau, Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour en Andorre. Nous sommes contents de voir que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. Cordialement
Anaïs.O

4 / 5
Le 31/08/2021 à 07:10

L’hôtel est bien situé en centre ville et l’accueil est agréable. Le petit déjeuner est copieux. Le SPA est relaxant notamment en matinée lorsqu’il y a peu de monde. Petit bémol concernant le tarif du parking (+ de 20e/jour) que je trouve plutôt élevé.

Réponse du propriétaire :
Chere Mme. Hoyer, Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour en Andorre. Nous Nous sommes contents de voir que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et que vous avez apprecié votre moment de relaxation au SPA. Le parking, à un coût de 22.50€, un prix en accord avec les autres parking payant de la Principauté d'Andorre. Dans tous les cas, nous prenons note de ces points évoqué et le ferrons remonter à notre direction. Cordialement et à bientôt,
KeyZ.G

2 / 5
Le 30/08/2021 à 21:24

Beaucoup de choses... -Arrivé à l'hôtel ayant le parking inclut avec l'offre on me dit que le parking est complet et qu'il faut que je me gare sur un autre parking (payant!) 24€!! -Avec l'offre nous avions le droit à une coupe de cava en arrivant mais rien obligé de le demander à la réception pour y avoir droit.. - Arrivé dans la chambre une nouvelle déception. La décoration fait assez vieux, 2cm de poussière au dessus du meuble télé accompagnée de cheveux, des poils dans les draps du lit et la baignoire avait une fissure. Tout ça c’est pas top pour un hôtel 4* -Pas de room service après 22 heures. Nous avions demandé des serviettes de bain supplémentaires à la réception mais elles ne sont jamais arrivées à nous. Très déçu pour un soit disant 4 étoiles donc je ne le recommande pas. Je préfère un hôtel basic qui lui au moins sera dans les même critères que celui-ci avec 100€ de moins sur la note pour une nuit.

Réponse du propriétaire :
Cher/e @KeyZxGangsta, Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour en Andorre. Le parking, à un coût de 22.50€, un prix en accord avec les autres parking payant de la Principauté d'Andorre cependant il n'est pas inclus dans le prix de la chambre. Concernant la chambre, nous sommes déçus de constater qu'elle n'a pas été a la hauteur de vos espérances, vous en sommes désoles. Cordialement,
christine.a

3 / 5
Le 26/08/2021 à 11:04

Personnel parking très gentil, celui de l'accueil à l arrivée pas aimable et au départ très gentil beaucoup trop d attente pour prendre la chambre et le restaurant très bon mais trop d attente aussi malgré le peu de monde !

Réponse du propriétaire :
Chère Mme. Manzoni, Tout d'abord, , nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour en Andorre. Le mois d’Aout étant une saison très chargée, nous essayons de d’être le plus rapide possible mais aux vues des restrictions pour le COVID-19, le check in est beaucoup plus complexe que la normale a cause des différents protocoles de registres que nous demande le gouvernement Andorran. Concernant le restaurant, nous espérons que malgré l'attente vous ayez quand même pue savourer votre repas. Cordialement et en espérant a bientôt,
Christophe.E

4 / 5
Le 22/08/2021 à 18:43

Chambre en dessous du standing de l'hôtel, évacuation de la climatisation par la fenêtre ouverte ! Mais le petit déjeuner est toujours à la hauteur.

Réponse du propriétaire :
Cher Mr. Le Guilloux, Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour en Andorre. Nous sommes désolés de voir que la chambre n'a pas été à la hauteur de vos espérances, nous espérons que lors de votre prochain séjour elle vous conviendra. Cependant, nous sommes contents de voir que vous avez apprecié le petit-déjeuner. Cordialement et en espérant à bientôt,
Alain.

4 / 5
Le 21/08/2021 à 19:15

Nous avons l'habitude de descendre régulièrement dans cet hôtel mais je trouve que la prestation s'est un peu dégradée dans le temps,est ce du à la crise sanitaire du moment ?
marc.

3 / 5
Le 16/08/2021 à 16:47

L'hôtel est agréable bien qu'il ne soit vieillissent. La piscine est toujours vide. 15€ l'accès pour queqlue chose de très moyen et les enfants ne sont pas autorisés.... on n'en fait quoi du coup des gosses ? Le restaurant a midi (pas le petit déjeuner qui est bien) et lui aussi vide ... a 32€ la salade composée, pas très étonnant.

Réponse du propriétaire :
Cher Mr. , Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour en Andorre. Le Spa est un espace où l’on vient se relaxer et nous avons des clientes qui réservent ses soins/massages pendant la journée. Afin de donner la possibilité a tous nos clientes de profiter de nos eaux thermales et de ne pas déranger les curistes il s’est décidé d’autoriser l’accès au enfants au SPA la dernière heure de la soirée. N’oublions pas que l’eau thermale est surtout prescrite à des fins thérapeutiques. Cordialement,
franck.e

5 / 5
Le 29/07/2021 à 10:36

Le top, Bravo
Fred.a

4 / 5
Le 18/08/2020 à 17:31

Idéalement situé à proximité du centre ville, à 2 pas de Caldea et de nombreux restaurants dont le fameux Don Denis. Très belle salle de bain avec douche et baignoire pour la nôtre. Tv de taille moyenne, on regrettera le manque de chaînes satellite. Literie confortable, mais très ferme. Petit déjeuner copieux servi à table. Le parking en sous-sol, comme majorité de parkings en Espagne est très étroit, attention si vs avez un véhicule bas ou imposant, il n'est malheureusement pas accessible directement par l'ascenseur, il vs faudra monter 2 étages à pieds. Le prix est dans la moyenne d'un parking en surface à la journée. En résumé, c'est un hôtel agréable et silencieux. La réceptionniste est très agréable et parle parfaitement le français. A faire donc...
P.L

5 / 5
Le 14/08/2020 à 13:02

Un repas fin et gastronomique au prix d'une brasserie, bon service, et fréquenté par les locaux, ce qui ne trompe pas 🍴🍷
pascal.o

5 / 5
Le 26/02/2020 à 18:05

Hôtel très accueillant et bien placé Excellent accueil de la part du personnel Merci je reviendrai

Réponse du propriétaire :
Cher Mr. Roux, Merci pour votre commentaire positif. Nous sommes contents de voir que vous avez passé un agréable séjour parmis nous. À très bientôt. Cordialement,
Christophe.r

4 / 5
Le 31/01/2020 à 20:49

Un peut cher !!!
Moi.

4 / 5
Le 12/01/2020 à 23:51

On y mange toujours aussi bien malgré le cadre vieillot
Nathalie.r

1 / 5
Le 12/01/2020 à 10:33

Hôtel à revoir très cher pour la qualité et l’état de l’hôtel à savoir que tout est en supplément notamment le spa je ne recommande pas
Nathalie.o

5 / 5
Le 19/11/2019 à 14:43

Très bel hôtel personnel accueillant bien situé....je recommande

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos commentaires et notes ! Nous espérons vous recevoir à nouveau lors de votre prochain voyage en Andorre ! Salutations et une très bonne année!
Aurore.a

5 / 5
Le 12/11/2019 à 19:25

Au top ! Rien à redire !!! Parfait!
jacques.u

5 / 5
Le 08/11/2019 à 10:17

Personnel très accueillant , idéalement placé
Charles.h

5 / 5
Le 06/11/2019 à 19:22

Très bel hôtel d'Andorre Personnel irréprochable et services de qualité. 😉 Pour le prix le petit-déjeuner continental et compris... Vous pourrez faire un véritable repas si comme moi le petit déjeuner est le meilleur repas de la journée...
nathalie.m

2 / 5
Le 02/11/2019 à 12:45

Je n'ai pas apprécié du tout. Mon avis c'est qu'il a besoin d'un coup de jeune. L'accueil pourrait être à un meilleur niveau surtout en Andorre où le choix est vaste. Renseignez vous si l'accès au centre de remise en forme est bien compris dans le prix de votre réservation.
Claudine.n

4 / 5
Le 29/10/2019 à 17:00

Un lieu stratégique dans le centre ville très agréable pour ce promener à pied
Kady.i

1 / 5
Le 11/10/2019 à 12:20

Je déconseille cette hôtel à d personnes de couleur africain
Mathieu.i

2 / 5
Le 22/09/2019 à 14:04

Pour un hôtel en Andorre on s’attendait à mieux, les deux points positifs sont l’emplacement et le petit dej. Le personnel doit revoir impérativement son sourire et son service client. De plus on notera que le mini bar doit être revu urgemment, nombreuses collations périmées. Nous le signalons à l’hôtesse qui nous fera quand même payer les deux bouteilles d’eau... On trouve mieux sur Andorre pour séjourner...
thierry.e

4 / 5
Le 04/09/2019 à 17:51

Qualité du repas super , prix très raisonnable, à conseiller
Rene.i

4 / 5
Le 31/08/2019 à 08:41

Très bon hôtel Nous sommes client depuis 20 ans Le changement de direction a été un peu délicat Mais la nouvelle direction fait le nécessaire pour répondre à nos désirs
Sophie.

2 / 5
Le 27/08/2019 à 15:50

Acceuil très moyen. Pas d'accès PMR. Personnel non avenant, le bagagiste ne s'est pas senti concerné lors de notre arrivée. La chambre réservée pour 4 personnes (3 adultes et un enfant) était une chambre pour 2 personnes dans laquelle deux lits ont été ajoutés dont un qui empêchait l'ouverture complète de la porte. Petit déjeuner copieux, mais nous avons été caché par le personnel en fond de la salle. Le spa n'est pas compris dans le prix de la chambre tout comme les horaires 16h/19h ne sont pas indiqué lors de la réservation.
R.e

5 / 5
Le 16/08/2019 à 17:21

Le top du top pour un quatre étoiles sur Andorre là vieille. Chambres spacieuses, propres et bien insonorisées. Personnel avenant. Nous allons chaque hiver..ou presque
Marc.u

1 / 5
Le 06/08/2019 à 13:25

trop cher pour ce que c est
L.b

4 / 5
Le 28/07/2019 à 17:58

Hôtel magnifique, spa excellent petit déjeuné buffet généreux. Prévoyez des bouchons d'oreilles car en cas d'événements en ville l'hôtel n'en dispose pas. Et mefiez vous du voiturier personnellement j'ai eu des difficultés à sortir ma voiture du parking. Voyage romantique en couple mais lits séparer dommage.
Le.u

4 / 5
Le 14/07/2019 à 20:55

Chambre bien, repas varié bien
Vous.e

5 / 5
Le 02/06/2019 à 16:00

Un des meilleurs rapport qualité prix et convivialité, le petit déjeuner et complet et des plus excellents, le personnel bilingue plus agréable que d'essayer de comprendre le catalan, la piscine un peu petite pour nager et à deux pas du centre Thalaso Caldéa, chambre haut standing visuel, commerce à proximité ainsi que restaurant, et d'un calme montagneux...
Marc.a

1 / 5
Le 29/05/2019 à 19:50

Avons réservé à l'avance , déçu car non prévenu de la fermeture de l'espace bien être et pas de geste commercial. Dommage. Pas de pub pour cet établissement.
Sergio.e

5 / 5
Le 15/05/2019 à 19:08

Excellentissime cuisine, très bien servie, très copieuse, un style parfait pour une addition plus qu'honorable
LIONEL.A

4 / 5
Le 15/04/2019 à 22:58

Un accueil très agréable. De très bonnes masseuses, un jacuzzi trop petit. Une chambre avec un très grand lit , un peu démodé... Nous avons trouvé une paire de gants sous le lit (ménage...) La salle de bains pourrait être améliorée avec des supports serviettes. Un emplacement agréable sur une place piétonne qui donne sur la rue piétonne avec ses commerces. Un petit déjeuner en buffet très correct Globalement un bon séjour
Abdelkader.u

4 / 5
Le 06/03/2019 à 15:14

bel hotel

Réponse du propriétaire :
Merci! Nous sommes très heureux de savoir que l'hôtel était à votre goût. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement,
Hélène.R

3 / 5
Le 10/02/2019 à 19:24

Bof. Mais top emplacement !

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup de nous avoir laissé votre avis sur notre hôtel. Nous espérons vous revoir à notre hôtel. Cordialement,
Christelle.A

5 / 5
Le 30/01/2019 à 12:54

L'offre romantique est géniale, repas en amoureux, accès illimité a la piscine, au jaccuzzi, Sonia et hamam.... Très apprécié s!

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos bons commentaires . Nous sommes très heureux de savoir que l'hôtel vous a plu. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement,
virginie.e

5 / 5
Le 24/01/2019 à 08:37

Cosy & romantique, personnel très accueillant,

Réponse du propriétaire :
Merci pour le commentaire, votre avis est très important pour nous. Nous espérons vous voir bientôt à l'hôtel Roc Blanc. Cordialement,
Fred.r

5 / 5
Le 20/01/2019 à 13:42

Toujours bien accueilli
Flora.s

5 / 5
Le 15/01/2019 à 13:35

Très Bien Situé : Centre, proche de Caldea, Petit Déjeuner Copieux à Tomber par Terre : Tout ce qu on veut et pour tous!

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos bons commentaires . Nous sommes très heureux de savoir que cet hôtel vous a plu. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement,
francine.e

5 / 5
Le 13/01/2019 à 01:11

Personnel aux petits soins, accueil de quoi prendre exemple, la chambre spacieuse, belle vue, un brin démodée mais propre et rien n était dérangeant. Un lieu où je retournerai. Petits déjeuners la folie! Et la situation excellente.plein centre. Aucun bruit. Foncez super week-end.

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour ce commentaire. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir bientôt. Avec nos meilleures salutations. Hôtel Roc Blanc
SOWINSKI.a

5 / 5
Le 03/01/2019 à 15:21

Séjour fantastique en amoureux. Nous avons passé le week-end la bas, je recommande vivement.

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos commentaires, nous espérons vous revoir lors de votre prochain voyage en Andorre! Je suis salué
Michel.a

5 / 5
Le 31/12/2018 à 14:04

Très beau séjour

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos commentaires, nous espérons vous revoir lors de votre prochain voyage en Andorre! Je suis salué
Pascal.i

4 / 5
Le 26/12/2018 à 09:29

Un bon accueil mais un week-end romantique dans une chambre avec 2 lits côté à côte c moyen.

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis sur notre hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour avec nous. Nous sommes désolés pour ne pouvoir offrir 1 grand lit pour la occupacin tres haute. Nous espérons vous revoir à notre hôtel bientot! Cordialement,
pierre-luc.o

4 / 5
Le 16/12/2018 à 13:13

RAS, une valeur sûre
Gertrude.d

4 / 5
Le 18/11/2018 à 11:49

Pour un weekend à Andorre c'est l'endroit idéal ! Placé en plein centre ville, vous pouvez tout faire à pieds, les boutiques, les balades et caldea à 5 minutes. Seul bémol le manque de stationnement gratuit pour les clients de l'hôtel. La chambre qui nous a été attribué était grande, la salle de bain aussi cependant la deco très dépassée ! Le personnel de l'hôtel bilingue nous a très bien accueilli, souriant et disponible c'était parfait.
Florence.e

5 / 5
Le 03/10/2018 à 18:46

Hôtel situé sur la place, emplacement au Top. Salle de bain au top avec musique intégrée, baignoire et douche clean. Petit déj au Top, personnel accueillant. Le Spa et les masseuses ont su ravir mon conjoint. Merci
Élisée.i

5 / 5
Le 15/09/2018 à 02:10

La gentillesse toujours accueillante et les chambres sont spacieuses, le petit déjeuner top et l'emplacement est tout simplement parfait. Avec pleine joie j'ai eu un excellent séjour .Le personnel toujours courtois. Un parking toujours sécurisé. Je vous dit avec plaisir à très bientôt!
remi.a

3 / 5
Le 22/08/2018 à 18:26

correct sans plus spa payant

Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme. Dahan, Merci pour laisser son opinión et évaluation. Cordialement
stephanie.s

4 / 5
Le 18/08/2018 à 15:40

Chambre spacieuse et confortable bien insonorisee propreté salle de bain moyen

Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame. Esteban, Merci bien d’avoir laisser son opinion et évaluation. On parlera á propos la propreté de la salle de bain avec la gouvernante. Meri pour nous avertir. On espère vous voir á nouveau ! Bonne journée !
Laurent.A

3 / 5
Le 17/08/2018 à 18:02

Hotel bien placé plutôt jolie un peu vieux chambre plutôt petite mais attention pas ou peu de baignoire hygiene a revoir super petit déjeuner acceuil moyens évitée surtout Mickaël
Alain.o

4 / 5
Le 02/08/2018 à 06:27

E Au coeur de la ville
Mel.

5 / 5
Le 15/07/2018 à 22:03

J ai beaucoup aimer l espace spa sans durer de temps personnel très disponible et serviable

Réponse du propriétaire :
Bonjour , On vous remercie ces commentaires et son évaluation. On espère vous recevoir bientôt. Bonne journée!
Patrick.e

4 / 5
Le 21/05/2018 à 08:09

2 défauts la literie pas terrible et le parking voiture un peu cher d'où 4 étoiles seulement

Réponse du propriétaire :
Bonjour M.Serafin, merci pour nous laisser ces commentaires et sa évaluation. Á bientôt, Bonne journée
Hervé.E

4 / 5
Le 10/04/2018 à 14:03

Personnel agréable et professionnel, tarif un peu élevé, et entrée au spa à 15euros c'est exagéré, au prix de,la chambre, celui-ci devrait être inclus, un rafraîchissement de l'établissement pourrait être envisagé.

Réponse du propriétaire :
Merci M. Devi pour votre évaluation. Nous prenons note de vos commentaires et on va essayer de nous améliorer. Nous espérons vous recevoir plus souvent. Salutations et à bientôt.
Jean.h

5 / 5
Le 07/04/2018 à 20:09

Hotel très bien placé au centre d'andorre la vieille. Chambre spacieuse et très bien équipée salle de bain avec baignoire rectangulaire ou l'on peut se baigner a deux . Petits dejeuner super copieux on peut aussi demander en plus oeufs sur le plats ou omelette. J'y retournerai

Réponse du propriétaire :
Merci Mr. Soriano pour votre évaluation et vos commentaires. Nous espérons vous recevoir plus dans notre hôtel. Salutations et à bientôt.
chaima.h

2 / 5
Le 24/02/2018 à 18:14

Pouff.. ya mieux piscine payante mdr

Réponse du propriétaire :
Cher client, nous regrettons de ne pas avoir répondu à vos attentes. Nous espérons vous recevoir plus souvent. Salutations et à bientôt.
Eric.o

3 / 5
Le 31/12/2017 à 07:15

Personnel agréable et serviable et avec le sourire très bel établissement. État des chambres à revoir tête de lit cassé ; boiserie des bas de porte abime;et poussières non effectuer sur tout les rebords.

Réponse du propriétaire :
Cher client, merci pour votre score. Nous prenons note de vos commentaires et essayons d'améliorer ces aspects. Salutations et à bientôt.
Lauren.o

4 / 5
Le 27/11/2017 à 11:47

Hôtel vraiment sympa, avec une suite très belle. Le lit king sinze et sa literie est vraiment top, sans compter le petit déjeuner varié (sucré, salé) avec beaucoup de choix. L'hôtel est très bien placé. Petit bémol (vraiment petit) : le tarif du SPA est un peu chère au vu des prestations, ont s'ennuient assez vite, fait rapidement le tour, et heureusement que nous y sommes allés tôt le matin, sinon je pense qu'on se marche vite dessus ! Attention aux frais en plus, même le simple sachet de thé est payant.. Mais vraiment super dans l'ensemble.
Valérie.

4 / 5
Le 04/11/2017 à 19:32

Très agréable. Chambre confortable. Coin spa pratique .Parking complet mais facile pour se garer ailleurs. Pdj je n'ai pas encore goûté. Accueil sympa. Massage à venir...
Sarah.e

4 / 5
Le 05/10/2017 à 18:01

Bon hôtel quoiqu'un peu vieillissant, bien placé, le parking est cher, le spa un plus appréciable
Cécile..

3 / 5
Le 14/09/2017 à 10:13

Hôtel un peu vétuste pour le nombre d'étoiles, services corrects.

Réponse du propriétaire :
Merci Mme Narbonne pour votre opinion. Nous prenons note de vos observations. Salutations et à bientôt.
Steph.

5 / 5
Le 31/08/2017 à 09:30

Grand standing pour cet hôtel au tarif raisonnable, proche de toutes commodités. A noter juste le prix excessif du parking, 22€ la journée.
Emma.a

4 / 5
Le 31/08/2017 à 09:02

Très bon rapport qualité/prix.tres grand lit, Salle de bain impeccable
Gz.g

2 / 5
Le 26/08/2017 à 15:38

Attention piscine non comprise dans le prix

Réponse du propriétaire :
Cher monsieur Typhon, nous regrettons de ne pas avoir répondu à vos attentes. Le prix du spa est renseigné sur notre site, nous regrettons si vous ne l'avez pas vu lors de votre réservation. Nous espérons vous recevoir plus souvent. Salutations et à bientôt.
cedric.o

4 / 5
Le 10/08/2017 à 23:09

On adore..
Veronique.o

1 / 5
Le 07/08/2017 à 17:07

Point positif: - emplacement Points négatifs: - literie horrible même ma petite de deux ans n'a pas trouvé le sommeil dans son lit -draps étaient troué -chambre extra petite et jai pourtant réserver chambre 3 personnes -la réceptionniste très peu agréable qui nous a vendu un parking très cher appartenant à l'hôtel alors que celui d'à côté proposé une offre pour séjour prolongé -l'hôtel et les chambres ont vraiment besoin de rénovations. Un très très vieux palace! -pas de piscine pour les enfants avant 19h! Et payant bien entendu! Je recommande pas!

Réponse du propriétaire :
Chère Mme Topalian, nous regrettons de ne pas avoir répondu à vos attentes. La chambre assignée est celle que vous avez réservée, mais nous avons d'autres catégories de chambres qui peuvent être plus adaptées à vos besoins. En ce qui concerne les lits, ils sont renouvelés régulièrement, nous regrettons qu'ils n'étaient pas confortables. Pour le parking, 22,50 € est le prix de notre parking, nous ne connaissons pas les offres des parkings externes. De même, les informations sur notre spa sont sur notre site Web. Nous espérons que nous serons en mesure de le recevoir à nouveau à notre hôtel à une autre occasion. Salutations et bientôt.
Vincent.e

4 / 5
Le 22/07/2017 à 12:22

Pas de soucis hôtel propre dans un état correct. La déco date un peu et à besoin d'un coup de jeune. Personnel très aimable et parle français sans problème
nesrine.E

5 / 5
Le 12/07/2017 à 16:03

Excellent court séjour pour une première découverte d'Andorre ,la receotioniste est d'une gentillesse execpetionnelle ,Big merci .
Gil.e

4 / 5
Le 14/06/2017 à 17:55

Très bien situé
pascal.

5 / 5
Le 11/03/2017 à 17:25

Très bel hôtel chambre petite mais confortable très belle vue sur les montagnes personnel très gentil et serviable plein centre

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps de vous laisser votre avis sur notre hôtel. Nous sommes contents de voir que vous avez apprécié votre séjour parmis nous et espérons pouvoir vous recevoir de nouveau lors d'un prochain séjour au pays des Pyrénées. Cordialement,
emilie.r

5 / 5
Le 19/02/2017 à 20:37

Très bel hôtel, chambre agréable , avec belle vue sur la montagne. À proximité de tous les commerces. Le personnel très sympathique, et les services proposés (petit déjeuner, resto, spa...) sont super

Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Cros, je vous remercie beaucoup pour votre score et commentaire. Nous espérons de vous accueillir à plusieurs occasions dans notre hôtel. Salutations et vous voir bientôt.
Codou.o

3 / 5
Le 15/02/2017 à 21:05

week-end en amoureux, un peu déçue qu'on nous ait mis des lits jumeaux. sinon bel hôtel bien situé

Réponse du propriétaire :
Bonjour miss Lilas, nous vous remercions de votre commentaire. Nous regrettons de ne pas être en mesure d'offrir un lit double pour votre séjour. Nous espérons que vous visitez nous à une autre occasion et pour vous offrir ce que vous avez besoin. Salutations et vous voir bientôt.
Michel.r

3 / 5
Le 02/01/2017 à 18:20

nous avons passer le week end du 01 2017 tres bon accueil, hotel tres correct pour un 4 etoiles "andorran", le restaurant l'entrecote n'est pas au niveau 4 étoiles, mais correspond a la restauration en andorre. le SPA correct mais avec 15 € de surplus "pas top", avec 38 ou 49 € il faut faire caldea a 500 metres.

Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr. Granier, Merci pour votre commentaire. Nous espérons que vous visitez nous à une autre occasion. Salutations et vous voir bientôt.
Lionel.l

4 / 5
Le 16/11/2016 à 20:52

Bon hôtel à prix corrects
Karim.R

5 / 5
Le 07/09/2016 à 22:28

Très bon Hôtel! chambre propre et literie au top pour bien dormir !

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup! Salutations et à bientôt!
FREDERIC.E

5 / 5
Le 12/07/2016 à 20:24

Hotel très bien placé au milieu de la zone commerciale et des restaurants tout en étant calme. Personnel accueillant
yann.a

2 / 5
Le 07/08/2015 à 23:53

Bien placé mais demanderais un bon coup de frais.
geraldine.o

3 / 5
Le 07/07/2012 à 22:10

Tous les services sont payants même pour monter une bouteille de champ!!! 8euros et pourtant c'était une petite bouteille. Heureusement que nous nous sommes charger de notre bagage ...

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(185 Avis)

recommandable ...
Hotel Màgic Ski

(203 Avis)

Bien situé, propre et de grande qualité au dîner et au petit-déjeuner. Le traitement était très correct et le rapport qualité-prix était parfait. Totalement recommandé, nous reviendrons. ...

Hotel Roc Blanc

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