Best Western Richelieu Lyon Part-Dieu

Tags: Hôtel,

• Sergey.h

  5 / 5

  Le 01/05/2024 à 16:36

  Très bon hôtel à côté de la gare. Pour être au calme il faut demander une chambre côté rue Lalande ou avec balcon.
• Nyos.

  5 / 5

  Le 29/04/2024 à 22:58

  Rien à redire !
• Florian.i

  4 / 5

  Le 04/04/2024 à 12:01

  Chambres un peu petites sinon tout était au top! Le Monsieur de l'accueil était super serviable :)
• Ramboux.a

  5 / 5

  Le 03/04/2024 à 12:10

  Rarement eu un si bon acceuil. Pas de vague mais efficace, simple et très sympa. Le petit déjeuner au top. Bon et frais. Chambre de taille normale et propre. Super emplacement au milieu de tout. Vois pouvez y aller les yeux fermés !
• Dewi.e

  1 / 5

  Le 29/03/2024 à 19:12

  Une honte d'afficher 3 etoiles pour un hotel aussi bruyant, j'ai eu l'impression de dormir en train de nuit tellement les rails sont proches et l'insonorisation inexistante. Lamentable.
• julien.i

  1 / 5

  Le 19/03/2024 à 17:02

  Excessivement bruyant. Chambre ridiculement petite. Hotel vieillissant sont les propreté viennent d'être faites, il y a quelques années. Le personnel de nuit est dépassé, mais volontaire.
• chrystele.h

  4 / 5

  Le 14/02/2024 à 23:14

  Les chambres sont petites mais confortables. Bonne literie. Par chance bien insonorisées car vue sur les voies de chemin de fer . Petit déjeuner cher 15,50€. Le personnel est agréable
• Cyril.

  4 / 5

  Le 02/02/2024 à 17:20

  L'emplacement est tel que inévitablement il y aura le bruit des trains. Pas compliqué : où le bruit vous dérange et vous ferez nuit blanche, où ce bruit vous berce et le sommeil sera optimal. Pour enlever le bruit de la clim, il suffit de prendre le téléphone présent dans la chambre : 5 minutes après le problème est réglé. Sinon, sur la chambre en elle même, elle est spacieuse avec une très belle douche parfaitement fonctionnelle. Point négatif : l'ascenseur. Ça indique 4 personnes max. Mais vu la taille des espaces, ces 4 personnes seraient des enfants.
• Caroline.r

  2 / 5

  Le 01/02/2024 à 23:17

  En revanche bruit de train de nuit , bruit d'eau qui coule, bruit des voisins et porte qui claque ! Pour 100 euros! Dégoûtée
• Julien.

  5 / 5

  Le 02/01/2024 à 17:21

  Hôtel bien situé. La chambre est correcte pour quelques jours. La literie était confortable, j'ai bien dormi et le petit-déjeuner continental est plutôt copieux. J'ai juste été surpris par l'ascenseur qui est très petit.
• Arnaud.e

  1 / 5

  Le 28/12/2023 à 04:51

  Le bruit de la clim qui tourne en permanence cache bien le bruit des trains... Pour ma part, mauvaise nuit.
• Dominique.v

  2 / 5

  Le 10/12/2023 à 18:11

  Chambre étroite, salle de bain avec des odeurs nauséabondes. Bruits des trains toutes la nuit pour cette chambre commandée et payée par internet. A éviter la chambre au 5ème étage 57.
• Lamine.d

  3 / 5

  Le 10/12/2023 à 15:08

  Bon séjour personnel vraiment accueillant mais beaucoup de nuisances sonores le bruit du train est juste infernal. Des plantes Une table et 2 chaises sur le balcon serait un plus. Manque un Sèche serviette. Le système du chauffage collectif pas trop pratique. Et il fait extrêmement chaud à la réception.,On suffoque
• R...

  5 / 5

  Le 27/11/2023 à 21:17

  Très bon hôtel dans l’ensemble, à 10 minutes à pieds de la gare. La chambre, bien que petit en surface, est très bien aménagée et décorée. La literie et les oreillers sont très confortables. La douche est spacieuse et les équipements de la salle de bain sont tout à fait adéquates. Petit déjeuner continental vraiment très copieux. Seuls bémols : l’ascenseur n’est vraiment pas large, il ne convient pas aux grands gabarits avec valises notamment. La salle de petit déjeuner est assez petite, ce doit être compliqué en période de forte fréquentation.
• Massimo.r

  4 / 5

  Le 19/11/2023 à 06:17

  Chambres au top mais juste un peu chères pour la surface et l'emplacement de l'hôtel. Par contre le personnel est courtois. L'hôtel (chambres incluses) est propre.
• Morgane.O

  5 / 5

  Le 16/11/2023 à 17:58

  Rien à redire ! Séjour de 3 nuits dans cet hôtel, chambre petite mais très fonctionnelle et lit confortable ! Petit bonus pour la chaîne intérieure permettant de verrouiller davantage la porte de l'intérieur, rassurant surtout quand on voyage seule 👍 Emplacement au top, même pas 10min à pieds de la gare et des lignes de métro pour accéder rapidement à toute la ville 👌
• Alain.A

  5 / 5

  Le 23/10/2023 à 14:02

  À recommander car propreté personnel très bien aimable et le buffet du petit déjeuner le matin grand Dios
• Maud.a

  3 / 5

  Le 13/10/2023 à 19:26

  Points positifs : La proximité avec la gare, le centre Part-Dieu, le tram, l'accueil de la personne à la réception, les bouchons fournis (proximité avec la gare et le bruit des trains) Points négatifs : Une odeur extrêmement désagréable et nauséabonde dans la salle de bains, chambre un peu petite mais suffisante pour une nuit, des réparations seraient vraiment à prévoir (baguette de la porte décollée et fils qui pendent sous le bureau)
• Stephane.N

  4 / 5

  Le 30/09/2023 à 04:13

  Dans l’ensemble positive l’hôtel à son charme le personnel est agréable gentil et disposé c’est ouvert 24h/24h La déco des chambres pour les amoureux et couples je pense que ça devrait vous plaire ….. La literie est vraiment agréable et propre Seul petits bémol le réglage de la climatisation se fait par téléphone , vous devez appeler la réception et ils vous la règlent à la température que vous souhaitez . Je suis frileux et peu fan donc j’ai fait relever j’ai eu froid mais bon ça je vais pas leur en vouloir je suis un peu chochotte sur le froid….. le petit déjeuner est copieux juste un peu étroit il y’avait du monde preuve que c’est un hôtel qui marche bien beaucoup de couples ! Je valide pour l’accueil la literie le pti dej chambre jolie mimi ……
• Monsieur.i

  5 / 5

  Le 16/07/2023 à 06:38

  Top rien a redire si ce n'est l'impossibilité de gérer soi même la clim ;)
• Alice.a

  4 / 5

  Le 04/07/2023 à 20:38

  Bon hôtel, bon emplacement et le bruit des train n'est pas dérangeant Par contre balcon partagé avec 3 autres chambres
• Samuel.e

  4 / 5

  Le 22/06/2023 à 23:53

  Petit hôtel proche du parc de la tête d'or. 2 bémols, pour régler la climatisation il faut appeler l'accueil. Passage de trains à proximité, bruyant. Petit déjeuner très généreux et gourmand.
• Eric.o

  4 / 5

  Le 18/06/2023 à 15:26

  Je suis allé dans le salon pour une réunion entre locataires de la rue Lalande avec le maire du sixième très Jolie hôtel ,bon j habite a dix mètre je ne connais pas les chambres voilà mon avis je pense que c'est un très bon hôtel
• PAULETTE.U

  1 / 5

  Le 16/06/2023 à 11:41

  Très très bruyant. Passage incessant des trains. Voies ferrées sous les fenêtres
• Eric.a

  4 / 5

  Le 15/06/2023 à 16:34

  Petit déjeuner de bonne qualité et copieux, chambre très correcte pour une nuit ou deux. Très proche de la gare.
• OLIVIER.A

  4 / 5

  Le 24/05/2023 à 17:29

  Tres correct cet hotel refait avec gout il y a 3 ans !
• Guillaume.e

  2 / 5

  Le 11/05/2023 à 11:20

  C est vraiment pas top comme hôtel, pour 150e la nuit surtout. Ne vaut pas plus de 90e
• Franck.e

  3 / 5

  Le 24/04/2023 à 20:06

  personnel sympa et accueillant mais une très forte odeur d'égout dans le couloir et la chambre insupportable.
• Marie.u

  5 / 5

  Le 23/04/2023 à 04:57

  Accueil parfait d’Adama avec le sourire en rentrant tardivement Nous reviendrons avec plaisir Et nous recommandons cet établissement
• M.

  1 / 5

  Le 20/04/2023 à 09:45

  La pire expérience Hôtel en 30 ans de voyages hebdomadaires 1. Pas de clim dans les chambres donc une chaleur de fou la nuit et impossible d' ouvrir les fenêtres a cause du bruit et balcon commun avec autres chambres 2. Bloqué dans ascenseur tout petit avec chaleur étouffante. Technicien vient et revient mais problème pas réglé. (Sympa quand on est au 5eme étage avec bagages) 3. Coffre de chambre ne marche pas 4. Pas de savon dans la douche 5. Deux boutons de robinets de douche dont un ne marche pas donc pas de douche parasol 6. Cache de sortie d eau de douche juste posé donc super casse g... quand le pied se pose dessus 7. Pas de porte sur la moitié de la douche on fout de l eau partout 8. Petit déjeuner.. Fromage (emmental) tellement sec que les tranches cassent comme du pain sec. Pancakes..parfois moelleux (ok), parfois cassants (ça sent le super réchauffé) Les tasses fêlées a un point indescriptible, les soucoupes ébréchées.. La personne a l accueil est sympa mais l hôtel et tous les services autour sont absolument lamentables. A FUIR
• Emilie.i

  1 / 5

  Le 13/04/2023 à 21:24

  Je n'ai même pas séjourné dans cet hôtel, j'ai appelé gentiment pour une réservation, le réceptionniste a été absolument odieux ! Aucune amabilité, je pense clairement que je le dérangeait, ça ne donne vraiment pas envie de venir dans cet hôtel ... Tant pis, sur Lyon, ce ne sont pas les hotels qui manque et je ne peinerais pas à trouver plus sympathique !!! Fuyez si vous voulez des gens agréables
• Paloma.a

  5 / 5

  Le 05/04/2023 à 18:20

  Hôtel très agréable, tout près de la gare, des transports pou aller à l’aéroport , restaurants et magasins. Les chambres sont confortables et très bien décorées. Le personnel est aux petits soins et le petit déjeuner très varié. Très bon rapport qualité /prix
• CB1.P

  5 / 5

  Le 28/03/2023 à 11:06

  En déplacement professionnel régulièrement sur Lyon, c'est toujours un vrai plaisir de séjourner dans cet établissement. Le personnel est attentif au bien-être des clients avec beaucoup de professionnalisme. La literie est de très bonne qualité et les chambres sont d'une propreté remarquable. Le petit-déjeuner est gourmand avec des produits de qualité. Je recommande vivement cet établissement.
• Chantal.o

  4 / 5

  Le 23/03/2023 à 21:39

  Emplacement parfait, proche de la gare. Equipe très agréable. Chambres propres
• Fabrice.E

  1 / 5

  Le 19/03/2023 à 10:57

  C est plus le service des Best Western que j ai connu , accès au chambres par un ascenseur placard , sol salle , petit déjeuner avec du pain décongelés, ont nous demande de prendre rdv pour le petit déjeuner, vraiment déplorable pour un endroit pareil .
• Gaelle.e

  1 / 5

  Le 16/03/2023 à 23:28

  Je ne recommande pas! Bien placé MAIS Chambre minuscule donnant sur la voie ferrée avec des remontées d’égouts très fréquents. Le chauffage fait un bruit insupportable donc vous aurez le choix entre avoir du chauffage ou du silence mais pas les deux. Dernière chose : BFM TV et ses bonnes nouvelles en boucle au petit-déjeuner : à éviter!!!
• Andrian.u

  3 / 5

  Le 14/02/2023 à 23:49

  Très bruyant à cause des trains. Chambres très étroites également
• Pierre.a

  1 / 5

  Le 10/02/2023 à 21:23

  A ÉVITER absolument. Service désagréable, chambre bruyante (train sous les fenêtre) chauffage à 17 degré le matin en hiver, propreté très limité, si vous rester plusieurs jours on vous fait pas la chambre. A peine au niveau d'un formule 1.
• Rere.o

  1 / 5

  Le 29/01/2023 à 16:46

  Nous devions avoir un cocktail mais l'hôtel ne propose que des bières La chambre était à 18 degrés La chambre est minuscule
• Aicha.a

  4 / 5

  Le 25/01/2023 à 19:07

  Super hôtel très bonne accueil
• Bruno.o

  5 / 5

  Le 20/01/2023 à 16:01

  Bel emplacement Personnel à l écoute Chambre propre Salle de bain parfaite Rapport qualité prix excellent en centre lyon!! A recommander
• Corentin.i

  5 / 5

  Le 20/01/2023 à 16:00

  Hôtel à la décoration chaleureuse et propreté irréprochable. Je recommande cet hôtel pour un séjour lyonnais. Qualité prix top !
• Moi.o

  3 / 5

  Le 12/01/2023 à 16:45

  La demoiselle a l'accueil tien à dire vraiment top mais plus d'eau chaude à notre départ le matin Douche froide
• Muhammad.

  1 / 5

  Le 10/01/2023 à 00:54

  Odeur d’humidité + renfermé dans la chambre, pas d’eau chaude durant mon passage. La réceptionniste à proposé de m’offrir un café, belle tentative geste commercial...
• Lionel.o

  4 / 5

  Le 02/01/2023 à 20:48

  Hôtel très bien tenu rien à redire. Petit bémol les voies de chemin de fer juste en contrebas !! Dommage !
• Sylvain.E

  3 / 5

  Le 21/12/2022 à 14:47

  Chambre petite, et une violente odeur nauséabonde provenant de la douche.
• Eutropvirginie.u

  1 / 5

  Le 20/11/2022 à 16:36

  L hotesse d accueil absolument pas disponible , bras croisés, assise et pas agréable des l arrivée, avec une attitude le lendemain matin, plus que déplorable! à écouter une série avec le son à fond sur son téléphone derrière le comptoir de l accueil pendant que les clients déjeunent juste à côté …sans faire le point sur ce Qu îl manque au buffet ( avec un choix et des produits peu ragoûtants) ou s occuper des tables libérées avec une attitude nonchalante La chambre était propre mais une odeur pestilentielle de remontées d égouts dans la chambre … ( signifié à la réception qui a été mettre un produit le soir durant notre absence) Bref il est rare que je publie des avis négatifs mais sincèrement, je vous invite à poursuivre vos recherches et à statuer sur un autre établissement en l état actuel des choses…
• Orient.x

  5 / 5

  Le 18/11/2022 à 20:14

  En séjour pour une semaine de travail sur Lyon, j’ai pu apprécier le confort de cet établissement. Chambre propre, bien équipée, petit déjeuner très copieux. Équipe d’accueil très sympathique et disponible. Proche de la gare, très facile d’accès. A conseiller.
• A.

  2 / 5

  Le 12/11/2022 à 20:26

  Le personnel est super agréable et professionnel mais l'hotel en lui même, MON DIEU. Pas de wifi et même pour moi pas de réseau téléphonique dans la chambre, une odeur d'égout, le bruit des trains de la gare, pas de possibilité de controler la température de la chambre sauf en appelant la réception, sans parler du petit déjeuner qui est très moyen... bref. je ne recommande pas et je suis navré pour le personnel qui y travail, ils méritent mieux que cet établissement!
• Fadela.e

  4 / 5

  Le 21/10/2022 à 20:17

  Personnel sympathique, très bon accueil. Proximité de la gare au top. Petit déjeuner complet. J'y retournerai sans problème.
• Richard.I

  2 / 5

  Le 08/10/2022 à 06:50

  Bruyant (train qui passe toute la nuit) et odeur d'humidité dans la chambre. Bon choix au petite déjeuner et personnel très sympas.
• mc.i

  2 / 5

  Le 29/09/2022 à 18:11

  Très décevant pour un trois étoiles Chambre bruyante et très petite, et surtout la remontée des odeurs d'égouts dans la salle de bain, et vu la promiscuité odeur dans la chambre. Coussins trop gros inconfortables
• Philippe.R

  3 / 5

  Le 14/09/2022 à 12:08

  Hôtel pratique mais vieillissant et à côté de la voie de chemin de fer (boules quies fournies). Petit déjeuner un'peu léger pour le prix. Personnel sympathique même pour un accueil tardif.
• Ali.

  5 / 5

  Le 30/08/2022 à 15:29

  Très bon accueil ss compter un très bon petit déjeuner
• 69.l

  2 / 5

  Le 21/08/2022 à 21:39

  L’emplacement est bien pour les personnes qui sortent de la gare . Par contre les chambres donnent sur les voies de train et il y a pratiquement toute la nuit des trains qui passent ! Il y a des boules quies mises à disposition gratuitement cela est tout de même gentil La taille de la chambre est basique mais la literie est très correcte . En guise de cocktail de bienvenue il n’y a que bière ou desperados peut mieux faire ! Petit déjeuner correcte mais le tarif sans Groupon est excessif
• Guillaume.y

  5 / 5

  Le 08/07/2022 à 21:10

  Ce qui m’a le plus marqué, c’est la gentillesse de l’accueil, la chambre était, certes, petite mais très propre et bien équipée. J’ai particulièrement apprécié la présence d’un coffre fort. J’y séjournerai très certainement à nouveau.
• dussart.a

  4 / 5

  Le 17/06/2022 à 16:08

  Hôtel sympa, L'hôtel est à proximité de la gare. Malheureusement, il y a eu un problème avec l'eau chaude lors de mon séjour, mais l'hôtel m'a offert le petit déjeuner en compensation.
• Christophe.e

  4 / 5

  Le 12/06/2022 à 11:37

  petit hôtel très propre, un accueil et un accompagnement très chaleureux, la chambre 11.
• Martine.e

  4 / 5

  Le 06/06/2022 à 22:29

  Accueil excellent, confort très bon, situation géographique très pratique à quelques pas des transports en commun.
• Patrice.o

  2 / 5

  Le 05/06/2022 à 22:01

  L'hôtel est plutôt bien situé à 10 minutes à pied de la gare Lyon Par-Dieu. Le petit déjeuner est facturé 15.50€ ce qui est très cher compte tenu des prestations proposées : une heure avant la fin du service, il faut demander des oranges, du bacon reçu après 10 minutes sans etre cuit, plus d œufs brouillés ni de saucisses... bref, un très gros manque d'organisation de l'hôtel qui est mal entretenu. Les chambres sont correctes mais très petites et très bruyantes lors du passage des trams... Je ne recommande pas du tout cet hôtel sauf en cas d'urgence de dernière minutes pour une nuit seulement
• Séb.

  5 / 5

  Le 04/06/2022 à 01:52

  Chambre sympa. Personne super agréable pour un petit déjeuner au top. Très bon accueil.
• Marc.o

  3 / 5

  Le 18/05/2022 à 06:45

  Hôtel un peu étriqué Et si vous avez une chambre donnant sur les voies bonjour le bruit !
• Cathy.a

  5 / 5

  Le 06/05/2022 à 23:55

  Super hôtel je recommande très propre accueillant et bien placé
• Thierry.i

  5 / 5

  Le 27/04/2022 à 07:50

  J'avais peur du bruit vu proximité gare la part dieu , mais pas du tout. Confortable et efficacement insonorisé
• Paulin.a

  4 / 5

  Le 03/04/2022 à 10:42

  Chambre propre, avec tout à disposition, en plus pratique c'est à proximité des transports en commun et de la gare.
• Vincent.

  3 / 5

  Le 10/03/2022 à 11:54

  Étant resté qu’une nuit, je peux dire que l’hôtel est correct , prix un peu cher pour une chambre très petite, mais on paye pour l’emplacement de l’hôtel. Défaut : store de salle de bain cassé et pas de rideau donc l’extérieur peut potentiellement nous voir dans la douche. De plus on a un balcon pour deux chambres
• Jérôme.r

  4 / 5

  Le 06/02/2022 à 08:24

  Très bon accueil, serviable. Hotel propre et plutôt bien situé en centre-ville. 15min du Parc de la Tête d’or 20min des quais.
• Del.i

  3 / 5

  Le 30/01/2022 à 10:32

  Hôtel bien situé, proche de toute commodités. Literie confortable. Bouilloire, thé et café à disposition. Possibilité de parking. A savoir que vue sur court = vue sur la voie ferrée, et nuisance des trains. Bien que l'hôtel mette des boules quies à disposition, ce n'est pas très clair lors de la réservation.
• Ophélie.e

  1 / 5

  Le 25/01/2022 à 09:57

  Hôtel propre, cependant impossible de dormir à coté de la ligne de chemin de fer. Les boules quies n'étaient pas suffisantes pour faire face au bruit des trains. Au prix de la chambre, ce n'est pas normal !
• Marion.O

  5 / 5

  Le 14/01/2022 à 13:16

  Séjour à la journée dans le cadre professionnel. Chambre agréable et d'une propreté impeccable . Personnel chaleureux.
• Marseillais.a

  5 / 5

  Le 06/01/2022 à 11:43

  Excellente expérience une chambre au top literie excellente sanitaire très fonctionnel et très propre. Je le recommande fortement. Bravo

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire qui nous va droit au coeur ! Toute l'équipe du Richelieu vous remercie et vous souhaite une merveilleuse année 2022 ! Au plaisir de vous revoir, la réception
• youcef.a

  5 / 5

  Le 23/12/2021 à 20:59

  Un super accueil, une ambiance chaleureuse, un personnel super. Un service repas qui en vaut la peine ✌️
• FirstAccount.

  4 / 5

  Le 19/12/2021 à 18:54

  Visité ce weekend plutôt satisfait de notre séjour petite chambre mais très propre Les bruits du train ne nous ont absolument pas dérangé Le bruit du chauffage est plutôt léger de plus on nous a prévenus a l arrivée ce qui n est pas toujours le cas mais vraiment pas incommodé Chambre moderne grande douche (seul bémol pare douche un peu court on met un peu d eau au sol Je recommande cet hôtel
• Sebastien.i

  2 / 5

  Le 14/12/2021 à 08:10

  Le personnel est aimable, les chambres, bien que petites sont propres et récentes. Par contre le bruit des trains juste à coté est vraiment très perceptible et il est difficile de dormir apres 6 heures du matin. La climatisation aussi fait énormément de bruit, il faut donc choisir entre avoir chaud et dormir tranquillement (compliqué au mois de décembre). Je ne recommande pas cet hôtel.
• Morgane.

  3 / 5

  Le 22/11/2021 à 16:26

  L'hôtel est à proximité de la gare et les champignons sont propres mais si la décoration générale de l'hôtel est assez spécial. Le personnel laissé a desirer
• NeJ.w

  2 / 5

  Le 18/11/2021 à 12:58

  Nous avons été facturer pour un surclassement sans surclassement.. Une belle arnaque. De plus les murs de la chambre était bien abîmé et la literie inconfortable
• philippe.e

  4 / 5

  Le 14/11/2021 à 09:11

  Hôtel tranquille avec des réceptionnistes très aimables . Chambre un peu petite mais confortable . Petit-déjeuner copieux et au calme . Bien que côté voie ferrée, nous n'avons pas été importuné par les trains
• Patricia.a

  5 / 5

  Le 08/11/2021 à 07:54

  Emplacement idéal. Chambre propre, très bien décorée. Buffet petit déjeuner copieux. Amabilité et gentillesse du personnel.
• Pierre.o

  4 / 5

  Le 29/10/2021 à 06:44

  Hôtel sympathique, non loin de la gare. Personnellement sympathique et disponible. Chambre petite mais propre.
• Lucie.o

  4 / 5

  Le 25/09/2021 à 22:25

  Hôtel situé tout près du centre ville. Tres agréable et propre je recommande. Petit-déjeuner copieux et dj choix
• virginie.i

  5 / 5

  Le 23/09/2021 à 20:55

  A l image de la description. Petit hôtel familial proche gare et métro. Propre et personnel accueillant. Voie ferrée très proche mais bouchons d oreilles mis à disposition 😉

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir Mme Vilela, nous sommes heureux que vous ayez apprécié le personnel et la propreté de l'hôtel. La proximité de la gare est un atout mais aussi une source de bruit. N'hésitez pas à nous demander une chambre sur rue lors de votre prochain séjour ! En vous souhaitant un excellent week-end, La réception
• Nelly.a

  4 / 5

  Le 19/09/2021 à 17:08

  Hôtel bien situé pour visiter le vieux Lyon ou parc de la tête d'or.chambre correcte, literie de bonne qualité
• Airiau.h

  4 / 5

  Le 04/09/2021 à 17:35

  Petit hotel très proche de la gare Part-Dieu, facile d'accès (5mn à pied). Très bon matelas, j'ai beaucoup apprécié la salle de bain et particulièrement la douche à très large pommeau. Chambre bien isolée phoniquement. Réception serviable et sympathique. Petit déjeuner continentale basique, possibilités de diner restreintes à cause du covid.
• Alexie.l

  3 / 5

  Le 01/08/2021 à 18:15

  Personnel très aimable, rien à redire sur ce point. En revanche attention pour les dormeurs légers, le double vitrage ne suffit pas à arrêter le bruit des trains qui rythmeront votre nuit !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour dans notre établissement. Si vous le souhaitez, nous avons également des chambres côté cour et côté rue lors d'un prochain séjour sur Lyon. Au plaisir de vous recevoir! Belle journée à vous. La Direction.
• Barton.u

  5 / 5

  Le 07/07/2021 à 01:44

  Chambres agréables, près de la Gare Part Dieu, accueil très sympathique. J'y reviendrai !
• Franck.

  2 / 5

  Le 10/06/2021 à 08:58

  Prix chambre correct. Proximité immédiate voies ferrées part Dieu. Prévoir boules Quies ;) Petit dej à 15,5€…c’est très cher pour la qualité effective. Une formule express moins onéreuse
• Myriam.t

  5 / 5

  Le 09/06/2021 à 07:23

  Super accueil. Mention spéciale à Sadok, un homme adorable toujours à l écoute des clients. Les chambres sont propres. Adresse à retenir sur Lyon
• Roche.i

  1 / 5

  Le 01/05/2021 à 12:40

  Impossibilité de vous contacter au téléphone depuis 4 jours à différents créneaux d'horaire . Nous avons une réservation chez vous le week end prochain et nous voulons vous plus de renseignements. C'est honteux pour un 4 Etoiles.
• gilles.e

  4 / 5

  Le 26/03/2021 à 18:45

  Bel hôtel. Les chambres sont petites mais très bien agencées. Le bruit des voies SNCF peut être gênant.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire. Toute l'équipe est ravie de vous lire. Au plaisir de vous recevoir lors d'un prochain séjour. Belle journée à vous. La Direction
• Rich..d

  3 / 5

  Le 10/12/2020 à 08:50

  Chambre petite mais personnel agréable et hotel bien placé
• Emmanuelle.m

  5 / 5

  Le 17/10/2020 à 19:08

  Hôtel très bien situé pour visiter la ville en métro Chambre correcte accueil du personnel et petit déjeuner au top Agréable séjour et très bien placé
• lucile.O

  4 / 5

  Le 24/09/2020 à 21:07

  Bel hôtel malgré la très petite chambre, la propreté était irréprochable. On a été très bien accueilli, Lucie a été très disponible et nous a bien renseignée sur les lieux à visiter. Beaucoup de choix au petit déjeuner et personnel au top!! Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Toute l'équipe sera ravie de vous lire. Nous espérons vous accueillir prochainement dans notre établissement. Belle journée à vous. La Direction
• Philippe.o

  3 / 5

  Le 17/09/2020 à 17:55

  Personnels très sympathique. Les petits déjeuners sont copieux. Dommage que les chambres soient petites.
• Liss.A

  3 / 5

  Le 01/09/2020 à 16:32

  Hôtel très bien placé - propre - cependant,nous étions en RDC dans la plus petite chambre alors qu'il n'y avait pas grand monde, vue sur un mur avec les trains qui passent juste au dessus, heureusement qu'il y a le double vitrage. Personnel plutôt sympa

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger votre commentaire. Nous avons bien noté votre remarque. Cependant nous sommes dans l'obligation de respecter des délais pour la location de nos chambres actuellement afin d'assurer la sécurité de notre clientèle. Ce qui limite parfois le choix dans l'attribution de celles-ci. Sachez que toute notre équipe est disponible durant votre séjour afin de vous apporter une solution. Au plaisir de vous recevoir lors d'un prochain séjour. Belle soirée à vous.
• belloc.h

  4 / 5

  Le 27/08/2020 à 17:13

  Petit séjour d'une nuit en amoureux. Chambre fonctionnelle, très bonne literie. Décoration sympa et chaleureuse. Petit déjeuner copieux. Un très bon accueil du personnel surtout Lucie très compétente et à l'écoute elle a été aux petits soins durant ces 2 jours. A pris le temps de nous expliquer les merveilles de Lyon. Hôtel accessible aux moyens de transport. Je recommande. Nous reviendrons. Merci encore

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire. Il sera transmis à toute notre équipe. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour. Bonne journée à vous. La Direction.
• Gilles.a

  5 / 5

  Le 22/08/2020 à 21:06

  Petite escale d’une nuit sur la route des vacances. Personnel très sympathique de jour comme de nuit. Buffet du petit déjeuner copieux. Nous avons apprécié l’attention particulière. Pour notre fils (dessin personnalisé et bombons).

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Tout d'abord nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger votre commentaire. Nous sommes ravis de vous lire. Votre message sera transmis à toute notre équipe. Au plaisir de vous recevoir dans notre établissement. Belle journée à vous. La Direction.
• Patrick.T

  1 / 5

  Le 20/08/2020 à 12:12

  Une catastrophe. Une climatisation qui ne fonctionne pas. Pas de serviettes dans la chambre. La porte qui s'ouvre pas suffisamment, bloquée par le lit qui empêche de rentrer sa valise Et pour finir le train dans votre chambre. Hotel a détruire.
• Mariam.u

  4 / 5

  Le 16/08/2020 à 15:35

  Chambre impeccable petit-déjeuner copieux près des moyens de transport très bon accueil le personnel compétent nous remercions Lucie et Sadok de leur disponibilité
• stéphane.e

  5 / 5

  Le 09/08/2020 à 14:11

  Accueil simple et agréable. Literie parfaite et une douche bien supérieure à mes attentes. Merci ! 👍
• Juliette.t

  3 / 5

  Le 09/08/2020 à 12:56

  Très bon accueil. Bon service. Les chambres sont agréables. Je recommande.
• Julien.R

  5 / 5

  Le 04/07/2020 à 16:12

  Bonne localisation, hôtel décoré avec goût. Personnel très agréable et à l’écoute de tous nos besoins. Chambre petite mais fonctionnelle, avec une excellente literie, et une douche superbe ! Petit-déjeuner un peu cher, jusqu’à ce qu’on voit la qualité du buffet et le choix très large ! Vraiment très satisfaits, nous reviendrons avec joie :-) Seul petit point négatif, le fait de passer par la réception (au téléphone) pour régler la climatisation, autrement tout était parfait.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Nous tenons à vous remercier d'avoir consacré un peu de temps à la rédaction de votre commentaire. Nous sommes ravis de vous lire. En effet, toute notre équipe est investie quant à la satisfaction de notre clientèle. Nous aurons le plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour. Belle journée à vous.
• Aicha.o

  5 / 5

  Le 04/07/2020 à 06:09

  Hotel vraiment parfait. Les personnes qui y travaillent sont géniales. A l'écoute, attentive rien à redire
• Romane.u

  1 / 5

  Le 08/06/2020 à 07:30

  J'ai réservé une chambre le 19 mai pour une nuit le 7 juin. A mon arrivée on m'informe que l'hôtel est fermé ! J'aurai apprécié être prévenu avant....c'est une honte!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger votre commentaire. Nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. En effet, notre établissement était fermé, suite à la crise sanitaire, du 16 mars jusqu'au 8 juin. Nos sites de réservations l'étaient également. Il s'agit certainement d'un problème de connectivité indépendant de notre volonté. Nous espérons vous accueillir lors d'un prochain séjour afin de vous prouver que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Belle journée à vous. La Direction.
• Regis.e

  1 / 5

  Le 24/02/2020 à 21:22

  Cet établissement est malhonnête , il était convenu de vive voix à la reception que je serai rembourssé de mes 71,10 suite à une annulation de chambre. Plusieurs mails de réclamation sans réponse de leur part. Peu recommandable à éviter.
• Damien.a

  3 / 5

  Le 17/02/2020 à 05:22

  Hôtel propre. La chambre duo est vraiment petite mais suffit pour une nuit de dépannage.
• Allouche.e

  1 / 5

  Le 14/02/2020 à 08:02

  Du bruit et un room service dont on peut douter de la fraîcheur des mets. J ai été malade toute la nuit
• Kris.e

  2 / 5

  Le 02/02/2020 à 10:56

  Du fait de l offre groupon c était correct mais limite tout de même car toilettes défectueuses , lavabo bouché et continuellement de mauvaises odeurs Néanmoins petit déjeuner copieux ainsi qu un accueil très chaleureux et à l écoute
• agnes.a

  3 / 5

  Le 26/01/2020 à 16:45

  Groupon nous a vendus cette offre d'une valeur (soi-disant mais bien affichée) de 171€ pour seulement 79€(le prix d'une chambre basique de cet hôtel... Chambre toute toute petite, bruyante de part les trains, et une petit-déjeuner (d'une valeur de 15,50€) comprenant la base d'un petit dej tout à fait classique. Bref arnaque de Groupon. Personnel en revanche très serviable !
• Nigel.l

  2 / 5

  Le 18/01/2020 à 20:23

  Il régnait dans ma chambre une désagréable odeur d'égouts. Le lit et les oreiller pourraient être plus confortables. En revanche très bon petit dej.
• Nadine.i

  4 / 5

  Le 09/12/2019 à 23:03

  L'isolation des chambres serait à revoir, ainsi que les détecteurs de fumée qui se déclenchent constamment... Le personnel est néanmoins sympathique !
• Jean-Paul.A

  1 / 5

  Le 03/12/2019 à 23:59

  Inadmissible Si vous vous rendez à cette hôtel et qu'on vous propose la chambre 14... Fuyez, l'odeur y est nauséabond, c'est horrible, l'hôtel étant complet je n'ai pas d'autre choix mais c'est vraiment inadmissible pour ce type d'hôtel d'autant plus que le problème est connu donc c'est délibéré et c'est en cela que c'est encore plus grave, je suis vraiment écœuré.
• jean-françois.E

  3 / 5

  Le 30/11/2019 à 16:39

  Lit confortable et chambre (minuscule !) sur rue calme, mais quelques détails irritants : pas de chaînes TNT telles que l'Equipe 21 ou Chérie 25, donc impossible de suivre le biathlon en direct ou de regarder le feuilleton Victoria... Ampoule de couloir défaillante, machine à café du petit déjeuner inadaptée, vestiaire de chambre ouvert, couvercle d'abattant WC et cache de chasse d'eau manquants sont des défauts pourtant faciles à régler !!!
• Tony.E

  3 / 5

  Le 19/11/2019 à 18:41

  Le confort de la chambre et le petit déjeuner sont correctes néanmoins l'emplacement est bruyant avec une vue sur les rails.
• Mo.

  4 / 5

  Le 17/11/2019 à 10:55

  Très bien, confortable, propre, petit déjeuner nickel, seul petit bémol indépendant de la volonté de l'hôtelier: le bruit des trains...
• Jordan.a

  1 / 5

  Le 15/11/2019 à 12:41

  L’hôtel est bien situé à quelque pas de la gare ! Les prestations sont un peu cher (15€ le petit déjeuner pour un buffet assez léger...) Par contre ATTENTION ! Il est situé trop proche de la voie de train ! Donc trop bruyant ! Les chambres sont elles aussi trop bruyantes entre elle, les douches à 23h des autres clients sont nuisible. La ventilation également bruyante ne peut se régler que par l’appel du standard... passez votre chemin. Il y a d’autre hôtel aussi cher pour une meilleure qualité
• Stéphane.5

  2 / 5

  Le 26/10/2019 à 10:02

  .Au cinquième étage la chambre est bien mais on entend le train énormément tard le soir et des 5h30
• Tanya.a

  2 / 5

  Le 12/10/2019 à 21:00

  Bof bof. On entend vraiment trop les trains la nuit en particulier les trains de marchandise qui passent ou qui freinent : bruit strident. Je n'ai pas dormi de la nuit. pourtant la dame charmante à l'accueil m'a dit que j'étais dans une chambre eloignee des rails. Le voisin dans la chambre à côté à fumé la nuit donc l'odeur est arrivée jusque dans ma chambre. La chambre est petite. La literie bonne. La salle de bain est grande mais vraiment pas pratique pour poser sa trousse de toilette.
• Céline.

  5 / 5

  Le 22/09/2019 à 19:29

  Personnel accueillant, chambre propre et agréable, bonne literie. Petit déjeuner proposant du choix (sucré et salé) avec des produits locaux.
• actilyse.a

  4 / 5

  Le 09/09/2019 à 19:19

  Personnel très sympathique, je n'y ai jamais dormi, mais c'est propre ,et accueillant
• Joel.a

  2 / 5

  Le 08/09/2019 à 13:58

  Très déçu. Entre les photos du site et la réalité...... Attente à l accueil. Réceptionniste tres sympa .La chambre ... bof . Odeur nauséabonde quand la clim fonctionne . Réceptionniste me propose de changer Par contre salle de bain à l hygiène plus que douteuse. Sol avec cheveux poils Et crasse bac à douche
• Estelle.u

  3 / 5

  Le 03/09/2019 à 19:42

  Hôtel correct à proximité de la gare. Ma clim n'était pas réglable. Les chambres sont très petites
• Saty.

  2 / 5

  Le 01/09/2019 à 20:47

  Je n'ai pas aimé du tout cet hôtel, et n'y retournerai pas. Les chambres sont minuscules, il faut demander à la réception pour avoir l'air conditionné et donc pareil pour éteindre. En plus le petit déjeuner est limité. Bref pas aimé
• Joël.

  4 / 5

  Le 27/08/2019 à 18:53

  A 10 minutes à pied de la Part Dieu : pratique. J'ai eu la chance d'avoir une chambre côté rue, je pense que côté voies ferrées, on doit être dérangé par le bruit des trains. Sinon petite chambre mais très propre et fonctionnelle. Je n'ai pas pris de restauration sur place.
• AUDREY.E

  5 / 5

  Le 27/08/2019 à 07:15

  Chambre et hôtel très propres, le seul bémol est la taille des chambres... Point ultra positif, le petit déjeuner est une merveille avec jus d'orange pressée ;-)
• Anne.E

  3 / 5

  Le 30/06/2019 à 11:45

  Malgré un accueil vraiment très agréable, le bruit des trains ne permet un sommeil réparateur. L'hôtel est propre et le petit déjeuner très complet.
• Émeric.

  2 / 5

  Le 30/06/2019 à 09:23

  Hotel en bord de voies ferrées. C'est donc a proximité de la gare Part Dieu mais il y a le bruit des trains jusqu'à 1h du matin avant la reprise vers 5h. Les chambres sont grandes avec des balcons mais la climatisation n'est pas gérable par le client. Le petit déjeuner est varié et le personnel très agréable et compétent.
• Antoine.a

  4 / 5

  Le 16/06/2019 à 13:21

  Bon hôtel tout prêt de la gare, le petit déjeuner est un peu trop cher. Personnel agréable et serviable. Si vous voulez un beau cadre hôtel à éviter car au bord de la voie ferrée.
• Martine.e

  2 / 5

  Le 15/06/2019 à 10:51

  Chambre très bien refaite et jolie, comme la salle du petit déjeuner. Mais impossible de régler soi-même la climatisation, pas de room service même minimal en chambre contrairement a annoncé. Ma chambre côté rue était au calme mais ce n'est pas le cas des chambres donnant sur la voie ferrée très bruyante.
• Christophe.e

  3 / 5

  Le 10/06/2019 à 20:34

  Nous avons séjourné 2 nuits en juin , hotel correct et tres propres , personnel serviable et gracieux , le seul poit negatif c'est le passagedes trains juste en dessous de notre chambre, malgré les deux fenêtres fermées nous entendions le bruit .Si vous pouvez lors de votre réservation demandez une chambre coté rue ....Autrement un très bon hotel qui mérite ses étoiles.
• Sandra.a

  2 / 5

  Le 08/06/2019 à 08:45

  Séjour de 3 nuits en juin 2019 en « chambre exécutive » soit la plus chère. Hôtel bien en dessous de ce que l’on peut attendre d’un 4 étoiles. Dans les mêmes prix, la concurrence fait bien mieux. Les + : - Le personnel accueillant et sympathique. - Chambre propre, bien équipée en apparence, bonne literie - Proximité de la gare (5-10 min à pied) et plusieurs bus à proximité (2 min) Le +/- : - Petit déjeuner varié et de qualité correcte hormis les plats chauds : œufs brouillés immangeables, bacon quasiment cru ou semelle... Les - : - Le BRUIT +++ - pas d’isolation phonique entre les chambres, on vit avec ses voisins y compris ceux des autres étages - la plupart des chambres donnent sur les rails avec des trains très fréquents jusqu’à tard dans la nuit. Les chambres les plus chères sont les plus impactées puisque toutes les ouvertures donnent sur les rails et non sur la rue. - la clim ne fonctionne pas bien, gérée à distance par la réception que l’on doit appeler pour allumer, éteindre, changer la température. - aucune conscience écologique concernant le linge de toilette qui est changé tous les jours.
• Laure.o

  2 / 5

  Le 04/06/2019 à 17:57

  Hôtel près de voies ferrées très fréquentées, chambres très mal insonorisées, toutes petites, et la douche ne marchait pas... Vraiment pas à la hauteur du prix.
• Noel.z

  4 / 5

  Le 31/05/2019 à 12:31

  Chambre rénovée et fonctionnelle; il vaut mieux demander une chambre coté rue et non coté chemin de fer car les trains circulent jusqu'à 1h00 du matin et commencent à circuler dès 5h30 (fréquence peu importante). Personnel extrêmement serviable car j'avais égaré mon téléphone dans ma chambre et ne m'en suis rendu compte qu'une fois dans le train de retour. La personne à la réception (Isabelle) a eu la gentillesse d'aller le chercher (les femmes de chambre ne l'avaient pas trouvé sous le lit) et me le renvoyer le lendemain (samedi) par la poste en prenant du temps sur son jour de congé. Merci encore à Isabelle, à sa serviabilité et son professionnalisme...ce n'est pas le cas partout.
• Anne-Lise.o

  3 / 5

  Le 30/05/2019 à 09:52

  Belle chambre confortable par contre on entendait bien la musique du voisin de palier et ma chambre donnait sur les rails. Fenêtres assez isolantes mais si on n'a pas l'habitude, les passages de train surprennent... Accueil très professionnel. Je n'ai pas testé le petit déjeuner. Très proche de la gare à pied.
• jérémie.o

  4 / 5

  Le 26/05/2019 à 11:40

  Hôtel très pratique pour visiter Lyon. Réserver le parking à 15 euros. Personnel très bien agréable et à votre service. Visite de Lyon tout à pied ensuite.nombreux restaurant autour.
• Jean.o

  4 / 5

  Le 25/05/2019 à 12:25

  Bonne literie, chambre correcte, acceuil sympa, dommage que la climatisation fasse du bruit
• Fred.G

  1 / 5

  Le 25/05/2019 à 08:58

  La personne à la réception le soir était désagréable. Les chambres sont minuscules. Si vous avez le sommeil léger alors prenez en considération mes propos suivant avant de réserver : . Le bruit des trains qui passent toutes les 20 min . La mauvaise insonorisation des chambres qui nous fait penser qu'on partage tous la même pièce. Résultat : nuit exécrable, 2h de sommeil. C'est indigne d'un Best western. Le seul point positif est la proximité de l'hôtel vis à vis de la gare. (Pour ceux qui ne sont pas véhiculés) Je ne comprends pas les bons avis mais pour notre part nous étions en chambre standard. Peut être que la gamme supérieure réserve une meilleure expérience. À fuir si vous tenez à passer un bon week end !!!!
• Chloe..

  4 / 5

  Le 09/05/2019 à 11:16

  Hôtel charmant, très (peut-être un peu trop) proche de la gare Part Dieu. Personnel accueillant et serviable. J'y reviendrai !
• Wass.a

  1 / 5

  Le 30/04/2019 à 19:40

  propre mais chambre petite vis à vis d'un côté et de l'autre le train qui passe a éviter si vous pouvez réserver ailleurs c mieux
• Riadh.e

  5 / 5

  Le 08/04/2019 à 18:31

  J'ai passé un super weekend dans un endroit convivial ça a été nickel rien à dire l'emplacement était idéal pour ceux qui veulent faire la fête le soir
• Marie.A

  5 / 5

  Le 31/03/2019 à 18:05

  Trop bien super hôtel à conseiller tout la sympathie du personnel la chambre le petit déjeuner copieux et variée
• sarah.i

  1 / 5

  Le 24/03/2019 à 09:16

  Très déçu de cet hotel 4 étoiles. Plusieurs chose sont casser/abimer dans la chambre. La tele marche mal. La salle de bain de la chambre possede une porte vitrée en face du lit, cette salle de bain est donc eclairer tres top le matin par le soleil (sa fenêtre ne possede pas de store ou volet) donc la chambre est également éclairer ... impossible de faire une grace mâtiné. L'hôtel donne un accès wifi, impossible de s'y connecter la connection ne passe pas ... Y. Berger
• Christine.i

  2 / 5

  Le 21/03/2019 à 21:31

  extrêmement bruyant voies ferrées sous les fenêtres à la limite de l'insupportable l'impression de dormir sur le quai de la gare. un train toutes les 3 minutes et il esf 21h30 !!! clim fonctionne mal. petit déjeuner trop cher pas de frigo pour un 3 étoiles ! personnel très gentil, propreté correcte
• Laurent.o

  1 / 5

  Le 28/02/2019 à 22:52

  une nuit horrible à proximité des rails, murs de la chambre sale, bruits d'évacuation de la douche de l'étage supérieur... Bref, c'est dommage car le personnel est avenant et souriant mais la prestation est très loin de ce que l'on est en droit d'attendre d'un 4 étoiles!
• Sybille.O

  4 / 5

  Le 25/02/2019 à 19:42

  Accueil très agréable, que ce soit par téléphone, en direct et même au bar, tout le monde est aux petits soins. Les + : une excellente literie et des chambres très bien isolées par rapport à l'extérieur ( route). Très proche de la Part Dieu. Les - : la taille de la chambre pour un 4 ★ Qqs traces sur les murs. Des bruits qui semblaient provenir des canalisations. La wifi à vérifier dès l'arrivée.
• Michel.c

  4 / 5

  Le 22/02/2019 à 16:53

  La proximité de la gare de la Part Dieu se fait vite oublier, d'autant plus que très peu de trains circulent de nuit. Bien que de petite taille, notre chambre n'en était pas moins fonctionnelle et agréable. Petite attention charmante, une boisson de bienvenue nous a été offerte. Parking disponible à proximité.
• Feno.

  1 / 5

  Le 17/02/2019 à 22:51

  Ca ne peut pas être un hotel 4 étoiles. Des chambres ridiculement petites (ma chambre d’étudiant était plus grande), pas de VMC, donc à la moindre douche la chambre se transforme en saunat, durée de vie de la télé, 2 mois à tous casser. L’epaisseur des murs entre les chambre ne dois pas excéder celle d’une feuille de papier, c’est vous dire l’isolation. Mes voisins ont pu rythmer ma nuit. Nous sommes également passer de 18 degrés à 25 degrés en à peine une heure. Dois je aussi parler de l’odeur ? Mélange de transpiration et de cigarette. Il serait peut-être temps d’aérer un peu non ? C’est grotesque de donner 4 étoiles à ce bouiboui qui n’en mérite pas plus de d’une. Ah oui, j’oubliais, le personnel ne s’occupe pas d'amener les bagages en chambres, chose pourtant notée sur leur brochure. Petit déjeuner : comment peut on rater des œufs brouillés ? Surtout quand ils arrivent en briques de poudre à mélanger avec de l’eau. Seul vrai point positif est la literie qui fût très confortable. Heureusement que je n’ai pas payé le plein tarif, car à ce prix là je peux trouver des suites dans des hotels moins cotés bien plus qualitative.
• corinne.o

  5 / 5

  Le 02/02/2019 à 11:16

  Superbe hôtel, Acceuil chaleureux, chambre bien conçu, literie grand confort ; petit déjeuner complet, plein de choix,un vrai bonheur !!
• Mark.e

  4 / 5

  Le 30/11/2018 à 13:36

  Satisfait de mon sejour. Personnel sympathique. Hotel a 5min de la gare.
• jissé.a

  3 / 5

  Le 30/11/2018 à 05:40

  Petites chambres bien décorées mais très (trop?) proches des lignes de chemin de fer. Difficile de dormir la fenêtre ouverte à cause du bruit, la climatisation est aussi bruyante. De fait, l'hôtel est plus adapté à l'hiver qu'à l'été... le petit déjeuner est "standard", riche dans sa diversité mais de qualité "standard". L'équipe est aimable. Au total, si vous restez une nuit en hiver, c'est correct. Pour l'été, préférez un hôtel plus éloigné de la gare.
• Charles.N

  2 / 5

  Le 20/11/2018 à 08:34

  Chambre petite, dans laquelle il fait hyper froid. Je tente d'allumer le chauffage, mais c'est tellement simple que j'ai du demander de l'aide à la réception avant d'aller dîner... A mon retour, un poil plus chaud, mais quel vacarme... Pas grave tant que je regarde la TV me dis-je.... Sauf que 50%des chaînes (TNT) affichent "Aucun signal"... resultat, dodo ! Bon, j'ai connu mieux comme soirée hôtel !
• Bloodi.a

  5 / 5

  Le 19/11/2018 à 22:21

  Hôtel classique mais parfait. Le personnel est vraiment très sympa. C'est important.
• Talie.e

  4 / 5

  Le 17/11/2018 à 21:39

  Super accueil, on vous offre le café dès que vous arrivez ce qui est rare. Le personnel est près à vous rendre service. Le petit déjeuner est bien achalandé. La chambre bien équipée. Par contre assez petite. Ce qui est vraiment dommage.
• Didier.H

  1 / 5

  Le 17/11/2018 à 18:53

  Chambre minuscule, garage étriqué j'ai accroché mon véhicule en sortant. Bref... Je le déconseille
• Niko.E

  2 / 5

  Le 16/11/2018 à 16:19

  Je met 2 étoiles car le personnel est très investi. En revanche, hôtel très bruyant du fait de la proximité de la voix ferrée...
• Sandra.

  2 / 5

  Le 11/11/2018 à 12:21

  J'avais demandé côté rue j'ai eu côté cour c'est à dire côté train... Impossible de dormir on entendait trop les trains et la fenêtre était fermé. Petit déjeuner bien par contre quand on arrive après 10h plus trop de choix... Plus de pain aux céréales plus de lait chaud.... La chambre est petite.. Les oreillers super moelleux et la couette tient chaud.
• MrSnipers54.

  4 / 5

  Le 28/10/2018 à 14:09

  Chambre sympa , super petit déjeuner et proche du métro idéal pour découvrir Lyon
• cmoidanyify.

  3 / 5

  Le 20/10/2018 à 17:57

  Très bon accueil. Calme. Chambres très petites. Petit déjeuner bcp trop cher
• Arnaud.O

  2 / 5

  Le 16/10/2018 à 21:29

  Chambre fraîchement rénové de ce point de vue rien à dire même si elles sont petites . Pour vous tenir compagnie une odeur d'égout pour les chambres qui sont au rez-de-chaussée. Chambre très sonore si votre voisin apprécie le foot prévoyez des boules quies ..
• Anonymous.s

  4 / 5

  Le 11/10/2018 à 21:14

  tres bien... quand on est du cote de la rue, pas du cote des voies ferrées! chambre petite mais propre et fonctionnelle. rien ne manque
• Chlo.e

  4 / 5

  Le 10/10/2018 à 06:28

  Jai vraiment adoré cet hôtel, le confort de la chambre, le service en chambre par compte 14e le petit déjeuner par pers alors que c'est du decongele j'enlève une étoile
• Maeva.e

  1 / 5

  Le 29/09/2018 à 20:20

  Une de mes pires expériences hôtelière ! L'accueil laisse à désirer mais on sent un effort de courtoisie. Les chambres sont angoissantes c'est à peine si l'on peut circuler. La literie est mal faite, les matelas miteux et inconfortables. L'hygiène est douteuse... Quelque chose qu'il serait bien de stipuler c'est le BALCON COMMUN !! Du jamais vu, ça ne donne pas du tout un sentiment de sécurité ni d'intimité. Je pense qu'il est totalement possible de séparer le balcon. Si vous aimez le calme, passez votre chemin ! L'établissement est vraiment proche de la gare part dieu si bien que dans certaines chambres, on atterrit même sur les rails haha Bref à fuir, rien ne va et les prix sont excessifs au vu du lieu. Mérite même pas ses étoiles
• Luc.

  5 / 5

  Le 30/08/2018 à 21:20

  Accueil au top, accueil ecoute et conseils. Chambre petite mais fraîchement rénovée. A 200 m de la gare environ. Calme discret. Réservé sur un site en ligne prix raisonnable pour la prestation.
• Laura.

  1 / 5

  Le 18/07/2018 à 22:35

  Une étoile car on ne peut pas mettre moins. Je voulais faire part de mon expérience. J'ai réservé cet après midi via une agence de voyage professionnelle dans cet hôtel. Après avoir reçu la confirmation, je me suis donc rendue à Lyon. J'ai appris à 22h que l'hôtel avait fait du surbooking et que je n'avais pas de place. J'ai donc du trouver une solution au dernier moment. Je ne recommande absolument pas l'hôtel Richelieu. Merci pour cette expérience déplorable.
• Pierrick.i

  1 / 5

  Le 05/07/2018 à 16:46

  PASSER VOTRE CHEMIN 150 €, un dej plus que moyen, des trains toute la nuit, une clim que vous ne pouvez pas regler de la chambre (vous êtes au pole nord ou au sahara, l'entre deux n'éxiste pas), quand il fait 37° c'est compliqué rapport qualité prix = Mediocre Réponse de la reception le matin : vous avez de la chance, vous aviez de la clim dans votre chambre.
• Jérôme.R

  2 / 5

  Le 01/07/2018 à 17:33

  Franchement il ne manque pas grand chose pour que ce soit l'hôtel idéal. Il manque peut-être la volonté de la gérance de maintenir en bon état les équipements. La clim ne fonctionne pas dans certaines chambre. Dans la chambre que j'avais elle marchait mais elle faisait 60db au bas mot ! On paye pour dormir, comment dormir dans ce vacarne ! Je met 2 étoiles car je suis obligé de constater que le personnel est très agréable et très professionnel DOMMAGE QUE LE PROPRIO NE SOIT PAS AUSSI IRRÉPROCHABLE QUE SES EMPLOYÉS !
• Pat.i

  1 / 5

  Le 12/06/2018 à 20:03

  Chambres excessivement petites et balcon qui communique avec la chambre voisine... C'est plus qu'etrange surtout que personne ne nous avait prévenu. Raté sur ma réservation qui était pourtant confirmée mais que la.personne à l'accueil n'a pas été en mesure de retrouver. Et quelques parasites sonores liés au coffret électrique qui était dans la chambre. En tout cas cet endroit, y compris la salle de petit déjeuner, n'a aucun rapport avec un 4 étoiles comme mercure part dieu ou autres.. décevant
• Guillaume.e

  5 / 5

  Le 06/06/2018 à 20:14

  Accueil professionnel, pas de mauvaise surprise, buffet petit déjeuner conforme, chambre propre, lit confortable, douche et toilette de taille normal !
• sonia.a

  3 / 5

  Le 06/06/2018 à 16:52

  Nous avons passé notre nuit de noce dans cet hôtel et faire payé un supplément pour des pétales de roses et avoir des pétales en plastique je trouve ça limite
• Nicolas.i

  1 / 5

  Le 05/06/2018 à 16:14

  très déçu. Il n'est pas stipulé que le parking est prévu pour de petit véhicule et qu'une berline aura du mal a s'extraire sans s'abimer... Au vu de l'état du mur, je ne suis pas le premier.
• ERIDAN.e

  3 / 5

  Le 23/05/2018 à 14:23

  Excellent accueil par Isabelle, vraiment adorable qui nous a bien aidé pour notre court séjour. Hôtel très propre ; rien à dire côté chambre ou salle de bains. Les chambres sont effectivement plutôt petites mais pour un court séjour, ça passe. Très bonne literie. Petit déjeuner varié. Large choix de café et thé. Un plus bien agréable avec les jus d'orange que l'on prépare soi-même. Le seul bémol vient de la proximité des rails et des passages de trains. A moins de ne pas être dérangé par le bruit des trains, demandez une chambre donnant sur la rue Lalande ; c'est bien plus agréable. Sans la proximité de la gare, nous aurions mis 4 étoiles. Encore merci à Isabelle pour sa qualité de service.
• Ashley.O

  1 / 5

  Le 01/05/2018 à 11:11

  Très déçus soirée romantique pas si romantique fausse fleurs bouteille de champagne ridicule et deux petit cookies se courant après. assesseurs lilliputien attention claustrophobe fuyez.
• peggy.o

  3 / 5

  Le 26/04/2018 à 19:23

  Lit confortable et petit déjeuner copieu mais beaucoup de défauts dans la chambre. Clim qui ne marche pas, verrou qui nous reste dans les mains , miroir grossissant cassé, cuvette des wc cassé, patère qui ne tient qu’a un fil, pas de frigo . Quand on appel la réception personne ne répond alors que 2 personnes sont à la réception. Pour un 3 étoiles, il y a beaucoup trop de défauts
• Yoann.

  3 / 5

  Le 16/04/2018 à 12:49

  Dommage que la gare soit si proche. Il ne faut pas avoir peur d'être trop serrée dans l'ascenseur il tient dans un mouchoir de poche
• Taina.l

  4 / 5

  Le 09/04/2018 à 09:23

  J'ai passé un très bon séjour et j'ai pu me reposer malgré que l'hôtel soit à côté d'une voie ferrée et le vis-à-vis.
• Thierry.a

  2 / 5

  Le 08/04/2018 à 19:22

  Un établissement qui n’est pas a la hauteur de ses 4 étoiles mais tout juste 2. Chambre d’environ 20 m2 avec salle de bain miniature ou il n est pas possible de ce croiser à deux. Propreté a revoir. Une literie de qualité ou il fait bon dormir. Personnel un peu froid. Beaucoup de gadgets qui ne servent qu’à gagner des étoiles..

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur VARGUES, Tout d’abord nous tenons à vous remercier de votre venue dans notre établissement. Nous vous rappelons que l’hôtel est situé au centre du quartier d’affaire, animé, dynamique et agréable. Il bénéficie d’une situation géographique exceptionnelle. Nous sommes conscients que la superficie des chambres n’est pas extraordinaire mais tout de même aux normes. Vous soulignez un problème en lien avec la propreté et nous prenons cela très au sérieux. Sachez que nous maintenons nos efforts pour que cela ne se reproduise pas. L’accueil est également un aspect essentiel dans notre hôtel. Nous avons pris les dispositions nécessaires pour vous faire bénéficier d’accueil de meilleure qualité. Nous espérons que lors de votre prochaine visite chez nous, nous mériterons vos 4 étoiles ! A bientôt, Pierre-Olivier Guillermin Directeur
• Isabelle.o

  4 / 5

  Le 07/04/2018 à 18:10

  Bien pour une nuitée. Demander une chambre sur la rue pour ne pas être importuné par le bruit de la voie ferrée. Personnel agréable chambre petite mais fonctionnelle et très propre.
• Dzzz.z

  4 / 5

  Le 15/03/2018 à 19:28

  J'y ai passé 2 nuits en chambre "double lit queen bed " La chambre est agreable , la literie tres confortable , la salle de bain moderne et fonctionnelle Proche de la gare Part Dieu (5 minutes à pied avec bagage cabine) mais je n'ai pas ete gené par le bruit des trains (fenetres fermees) Un sejour professionnel agréable donc Et le personnel est sympathique et prevenant Une tres agreable experience et un excellent rapport qualité prix
• ILHAM.A

  4 / 5

  Le 08/03/2018 à 01:52

  Hôtel de grande qualité. Bonnes prestations. Proche de la gare, du métro et bcp de bus ou tram. Petit bémol : les chambres sont un peu petite mais on a vraiment tout le confort.
• Séverine.o

  3 / 5

  Le 01/03/2018 à 13:57

  Si séminaire, petit dèj dans le hall, au froid et courants d'air. Que les restes à manger. Pour 15€2 par personne. Personnel agréable heureusement....
• Marie-Laure.a

  3 / 5

  Le 20/02/2018 à 11:08

  Chambre propre, accueil impeccable mais ne vaut les 4 étoiles, oreillers pas top, piles mortes dans la télécommande...
• titou.e

  3 / 5

  Le 11/02/2018 à 07:42

  Les + Hôtel situé près de la gare sncf Part Dieu pratique pour une arrivée tardive. Bien arrangé style moderne. Chambre très bien, belle SdB, grande TV, lit très confortable. Viennoiseries du petit déjeuner excellentes. Les - Côté voie ferrée. On entend les trains malgré les 2 fenêtres double vitrage. Cela reste cependant supportable, pas de soucis pour dormir à cause de cela (en hiver). Climatisation bruyante quand la soufflerie se déclenche. Les réglages au boîtier de commande n'ont pas d'effet. La chose semble pilotée par ordinateur depuis l'accueil. Séjour en février. On imagine qu'en été cela doit être compliqué puisqu'on est obligé de garder les 2 fenêtres fermées à cause des trains... Mini tablette de nuit du côté fenêtre avec le téléphone dessus on ne peut rien poser. Il y a pourtant la place d'en mettre une plus grande. Service moyen avec une personne à l'accueil. Les autres sont plus agréables. Obtenir une 2eme tasse à thé pour la chambre (il n'y en avait qu'une pour 2) leur a été compliqué à résoudre (toujours cet agent) puis s'est arrangé (par un autre agent). Conclusion : bien pour la situation centrale pour court séjour pro ou visiter Lyon.
• Didier.U

  2 / 5

  Le 07/02/2018 à 19:36

  Cet établissement ne mérite pas 4 étoiles. Il faudrait qu'ils réalisent les prérequis d'hôtels pour le classement. Déjà un chauffage qui marche aurait était un minimum, la seconde chambre était un degrés plus chaude, mais à 18 quand même... Le réceptionniste nous explique comment marche une clim dans savoir que c'est notre domaine, et au lieu de lui ressortir les cours de fonctionnement j'ai préféré laisser tomber... Mais c'était tellement absurde son excuse de non fonctionnement. Au cinéma geste n'a été fait au départ. Mais la demoiselle a été compréhensible et sympa, d'où les étoiles. La chambre d'un 4 étoiles selon les standards est de 16m2, je pense que pour la nôtre c'était vraiment le minimum, j'avais même pas la place de poser ma valise ouverte au sol. Déçu, je ne reviendrai pas. Je ne fais pas la liste des standards car j'étais plus démoralisé au fil des pages... Et de toute façon, je suis "seulement" un client de passage. La fidélité auj n'est plus recherchée.
• Frédéric.L

  3 / 5

  Le 30/01/2018 à 07:30

  Hôtel comportant des chambres petites mais très bien équipées. Bon accueil par le personnel. Petit déjeuner très correct. Situé à quelques minutes de Part-dieu ce qui est très pratique. Peu de bruit à l'intérieur de l'hôtel mais... un très gros défaut pour les chambres situées côté rails : le bruit incessant des trains malgré l'installation de double fenêtres est insupportable. Protections auditives indispensables donc ou préciser lors de la réservation que vous souhaitez une chambre côté rue.
• Jacques.u

  5 / 5

  Le 29/01/2018 à 17:23

  Personnel accueillant. Hotel très propre. Bon petit déjeuner. Toutes commodités. Produits bain douche de qualité, naturels et non irritants.
• Guillaume.i

  4 / 5

  Le 11/01/2018 à 17:17

  Hôtel bien situé par rapport à la gare de la Part dieu (5 min de marche) mais insonorisation perfectible. Chambre petite mais bien équipée. Petit déjeuner complet. Pas de restaurant mais room service bien achalandé.
• Maïlys.r

  5 / 5

  Le 07/01/2018 à 13:36

  Personnel accueillant, chambre propre, très calme et décorée avec goût. Service wifi fonctionne bien
• Emmanuel.e

  3 / 5

  Le 06/01/2018 à 15:50

  Rénovation de très bonne qualité mais hôtel trop étriqué avec certains chambres (toutes très petites) qui donnent sur la voie ferrée. Malgré une très bonne isolation, la circulation en matinée peut gêner.
• Julie.o

  4 / 5

  Le 22/12/2017 à 09:10

  Les chambres sont un peu petite mais elles sont très propre, plutôt bien insonorisées et confortable.
• Alain.A

  1 / 5

  Le 06/12/2017 à 23:15

  Pas de chauffage... 16 degré dans la chambre. Le lit c'est la chambre tellement c'est petit... Pas de chauffage dans la salle de bain. Il y a bien une climatisation mais elle fait plus de bruit qu'elle n'est efficace.
• AREZKI.U

  1 / 5

  Le 14/11/2017 à 19:58

  Petit hôtel à proximité des lignes tgv beaucoup de bruit chambres avec un vis à vis avec les autres .Le petit déjeuner est correct
• Clement.g

  2 / 5

  Le 15/10/2017 à 15:40

  Chambres assez confortable Ascenseur minuscule Beaucoup trop proche des rails du train.. Passage d'un train toutes les 5min jusqu'à 23h30.
• marie.u

  1 / 5

  Le 08/10/2017 à 19:53

  bonsoir vraiment déçus de cette hôtel je prend une nuit a 99 euro avec un pack romantique ( pétales de rose, bouteille de champagne, gâteaux ) . je précise que j avais réservé un place de parking le réceptionniste me demande si je veux vraiment ma place un air vous payerai moins cher si vous laisser la voiture dans la rue . on monte a la chambre des pétales de rose sur le lit en plastique avec quel gâteaux 2 madeleine et 3 macaron . 21h30 j appel la réception pour lui demande si il peux me monter la bouteille de champagne il me répond j ai du monde descendez la chercher . je lui demande si je peux commander a manger des dessert style chips fondant chocolat yaourt il me répond désole madame on a aucun dessert sucré il nous reste que du salée . et le comble de tous sa une bouteille de gel douche vide dans la salle de bains et une clim très bruyante .....bref vraiment déçu le seul point positif il et bien située et le jus d'orange et bon .
• Kadda.e

  5 / 5

  Le 05/10/2017 à 01:40

  Hôtel luxueux calme et discrétion en plein centre ville incroyable ! Le luxe a portée de tous .bravo
• Laura.h

  4 / 5

  Le 23/09/2017 à 23:39

  Chambre fonctionnelle malgré le fait Qu elle soit petite! Clim bruyante, on entend defois les trains passés. Hôtel bien situé, professionnel souriant et poli !
• Inconnu.d

  2 / 5

  Le 25/05/2017 à 23:59

  Une chambre assez petite mais fonctionnelle. Les couleurs sont sympas. Pour un 4 étoiles deçues de plusieurs choses : - les murs étaient bcp abîmés par des marques de valises. -le joint de la douche tout décollé dans l'angle - gros point négatif, il ne faisait pas sombre dans la chambre, à cause de la porte de la sdb qui est en verre au milieu la lumière passe malgré les stores baissés dans celle-ci. Donc pas terrible pour dormir. La litterie est confortable. - le parking 15€ la nuit. Point positif : le petit dej ! Pleins de choses à manger et pour tous les goûts.
• Thibault.E

  3 / 5

  Le 10/05/2017 à 18:21

  Chambre moderne mais assez petite. Chambre proche des voies ferrées (mais peu de train circule la nuit).
• Mohamed.b

  1 / 5

  Le 17/04/2017 à 07:59

  Nuit horrible et très brouillant. Malgré un personnel très disponible, la situation géographique de l'hôtel ne permet pas un profond sommeil après une journée de travail
• Jérôme.�

  3 / 5

  Le 22/02/2017 à 16:37

  Ch103 + Proche de la gare, bon acceuil, 25min à pied de la vielle ville. - chambres petites, salle de douche avec évacuation au centre de la pièce (faut aimer marcher sur un sol humide...), chauffage/clim bruyante.
• Xavier.I

  4 / 5

  Le 12/02/2017 à 11:12

  Personnel très agréable, chambres bien agencées vu leur taille, très bonne qualité de service. Les chambres sont très confortables.
• anthony.o

  1 / 5

  Le 05/01/2017 à 17:44

  A DECONSEILLER TOTALEMENT. Personnel douteux qui essayera de vous soutirez le maximum en vous offrant la chambre la plus médiocre possible, aucun professionnalisme , aucun savoir-faire commercial envers les client, Pratique de facturation douteuse , facturation de chambre pour la veille pour date sois disant erroné mais sans avoir reçu aucun mail de confirmation et en ayant réservé ( de 23H50 à 00h15 " donc difficile que ce soit pour la veille) . Je vous déconseille donc totalement cet hôtel qui n'a en aucun cas le niveau d'un best western et ne parlons même pas du personnel accueillant qui est digne d'un hôtel formule 1.
• Charles.i

  5 / 5

  Le 30/12/2016 à 17:44

  Bel Hotel bien situé près de la gare lyon part Dieu. Chambres confortables et petits déjeuner très copieux.
• Yves.o

  1 / 5

  Le 12/11/2016 à 17:47

  À éviter. Chambre petite pour un couple Clim bruyante Isolation à revoir TV les chaînes France télévision fonctionnent pas Joint silicone douche décolle Tasse et verre non nettoyé entre 2 nuitées Bref séjour raté Pas du tout à la hauteur d un 4 * Seul point positif sa situation. Très déçu
• Bernard.

  5 / 5

  Le 12/08/2015 à 08:22

  Petit hôtel tres correct avec chambres confortables même si pas grandes. Demander une chambre côté rue car il y a un côté voie de chemin de fer qui est semble-t-il bruyant.
• Fred.

  4 / 5

  Le 19/07/2013 à 13:35

  L'hotel est bien, à deux pas de la Gare Part-Dieu et du centre commercial. L'accueil est agréable et souriant. Pour ma part j'avais une chambre simple, c'est pas bien grand et bizarrement agencé. En effet, la salle de bain est dans un coin de la chambre et la douche dans un coin de la salle de bain. C'est bizarre mais pas vraiment dérangeant. Il y avait la clim et la TV donc rien à redire. La chambre et le lit était nickel donc bon rapport qualité prix.