Hotel à Montpellier

Avis d'un client :

Chambre prévue pour 3 mais il n'y a pas suffisamment de serviettes de toilette, ni gobelets, ni savon. Pire, le personnel a demandé à vérifier que nous étions bien 3 avant de nous donner une serviette supplémentaire... Qui n'a pas été remplacée le lendemain ! La douche est extrêmement petite et ne permet pas de s'habiller à l'intérieur... En l'ouvrant, nous avons la joie d'être face à 2 miroirs : aucune intimité n'est possible. Le nettoyage et l'état des chambres est très médiocre. Le matelas est tellement inconfortable que j'avais l'impression de dormir sur une planche. L'hôtel est mal situé : à 15 min à pied d'une station de tram.

Avis d'un client :

Très bien nous reviendrons ! L’équipe de réception est à l’écoute de ses clients et très commerçante. Les studios sont très propres et fonctionnels. Seul bémol l’insonorisation des chambres notamment les communicantes et les incivilités de certains clients… Nous recommandons sans problème car très bien situé à quelques minutes à pieds du centre de Montpellier et hôtel doté d’un parking souterrain fermé.

Avis d'un client :

Hôtel très bien situé, simple et efficace. Personnel adorable et à l’écoute. Seul bémol : la femme de ménage qui fait irruption dans la chambre le matin ahah. Je pense qu’elle ne savait pas que nous occupions la chambre. L’hôtel est propre et bien entretenu.

Avis d'un client :

Mon séjour de 3 nuits c'est très bien passé. Le personnel est très souriant, sympathique et à l'écoute. On y mange très bien que ce soit au petit déjeuner ou au repas du soir. La chambre est très bien. De plus il y a un parking gratuit et le tram est à 100m. Je vous recommande c'est hôtel.

Avis d'un client :

Hôtel calme en week-end, entouré d'immeubles de bureaux fermés. Accès à la réservation par bornes informatiques, facile. Parking fermé la nuit avec code. Chambres correctes pour la classe, bonne literie. Petit-déjeuner très bon malgré le très petit buffet mais tout est bien présenté et fonctionne bien.

Avis d'un client :

Très bien accueillie. L' appartement en duplex est plutôt joli (le bâtiment et le cadre sont à découvrir) mais pas toujours pratique : un lavabo côté coin cuisine serait un plus non négligeable. La machine à café en hauteur n'est pas facile d'accès pour les personnes de petite taille. Mais cela reste des détails. J'ai passé un très bon séjour. La chambre est au calme absolu et le réseau Wi-Fi excellent si besoin.

Avis d'un client :

Accueil sympathique par une charmante hôtesse, c est l unique point positif de mon expérience dans cet hôtel. Je découvre une chambre avec une salle d'eau minuscule, une odeur de parfum si forte que clairement désagréable, ce parfum trop prenant a certainement été aspergé sur la literie car aérer la chambre n a pas atténué l odeur... Enfin, la chambre qui m a été attribué se situait entre l escalier et l ascenseur... J ai donc été dérangée une bonne partie de la nuit par les personnes qui se déplaçaient et discutaient dans l hôtel. Pour finir, en quittant la chambre le matin de bonne heure, une nouvelle hôtesse beaucoup moins agréable que celle de la veille me réclame les clefs sans aucune formule de politesse ni sans se demander si la nuit avait été agréable... Je ne reviendrais plus et ne recommande en aucun cas.

Avis d'un client :

Nous avons été accueillis par un monsieur vraiment super sympa, les dames du petit déjeuner sont charmantes, vraiment niveau personnel il n’y a absolument rien à dire, ils sont tous très agréables c’est un vrai plus. S’il avait fallu noter juste le personnel j’aurais mis 5* L’hôtel est très très bien situé, à 2 minutes du centre; il est calme et nous y avons très bien dormi. Le petit déjeuner est très bien. Seulement voilà, 3 étoiles pour la chambre que nous avons eue, franchement non; j’ai pris des photos, la peinture qui s’écaille, les portes qui ne se ferment pas parce que le bois a gonflé, 3 serviettes de bain et nous sommes 4, 1 serviette pour le sol quand vous sortez de la douche mais pas de serviette pour le visage ou les mains donc vous utilisez la serviette de bain pour….tout! 😳 Alors je veux bien comprendre la petite affichette qui dit que pour l’écologie il faut réutiliser les serviettes mais mettez en au moins suffisamment, le minimum au moins. Pas de poubelle dans la chambre, juste une minuscule dans la salle de bain…. Nous avons payé 200€ la nuit avec les petits déjeuners, 8€ de plus que l’hôtel où nous sommes actuellement, qui est un 4 étoiles avec une chambre superbe, parfaitement équipée, très joliment décorée. Dommage, vous êtes tous très sympathiques

Avis d'un client :

C'est dans le cadre d'un déplacement professionnel que j'ai découvert cet établissement. Je tenais en toute honnêteté à le recommander notamment par la qualité du service qui est offert à la clientèle. En effet, souvent sur les routes et cumulant les nuits hôtelières, je peux assurer que tous les personnels de ce Novotel sont totalement mobilisés (et avec le sourire) pour le confort et le bien-être des occupants, qu'il s'agisse de l'accueil, du service de restauration, du petit-déjeuner ou des chambres. Une telle bienveillance est à noter. Les lits sont très confortables. Salle de sport et salles de réunion sympas. Juste ce qu'il faut. Bravo et merci à toutes et tous!! Sans oublier la direction qui a réussi la difficile tâche de fédérer ses salarié.e.s. à un si beau niveau de service rendu. J'ai hâte d'y revenir. A bientôt donc!

Avis d'un client :

Rapport qualité/prix correct. La chambre ainsi que les espaces communs étaient propres, le petit-déjeuner très bon avec un large choix de sucré et de salé. Le personnel est très gentil et accueillant. Le parking et l'emplacement est un plus. Je recommande