Hotel à

Avis d'un client :

Hôtel bien, les personnels sont super gentils, les chambres il n'y a rien à dire , l'hôtel est impeccable il rempli c'est fonction sanitaires ou autres, il n'est pas cher en plus .Franchement je recommande cette hôtel

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Bâtisse magnifique pour les amoureux du calme et de la nature , emplacement parfait au bord du charmant lac de Puigcerda . Très belle chambre pleine de charme ...beau jardin bien entretenu comme savent si bien le faire les Catalans . Très bon et copieux petit déjeuner ...Personnel charmant et discret ....A recommander absolument 🙂

Avis d'un client :

Super hébergement, confort et chambre agréable, literie bonne qualité 👍 petit déjeuner complet. Emplacement de l'hôtel parfait.

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Hôtel rien à voir sur les photos le monsieur à l’accueil était vraiment froid je déconseille fortement petit déjeuner à 14€ qui ne les vaut vraiment pas

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Excellent accueil, joli bâtiment qui vient d'être restauré. Grandes chambres propres et au calme avec salle d'eau ouverte et WC indépendant ainsi que la climatisation. Petit suffisant et servi avec un personnel attentif à vos besoins. Super je recommande

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Une véritable honte. Nous nous sommes rendus en famille pour un anniversaire dans ce restaurant, et avons passé l'une de nos pires expériences. Pour commencer, la carte est mal organisée et les prix exorbitants. On s'attend à quelque chose de très bon donc. Cependant le goût est absent et l'intitulé du plat n'est même pas retrouvé dans l'assiette (exemple, oeuf à la truffe sans truffe??) Nous étions 7 et nous n'avons même pas pu manger en même temps car 3 plats avaient été "oublié", et ils s'en sont rendus compte seulement 30 minutes (!!) après. Un temps d'attente entre les plats véritablement infernal et une présentation qui laisse à désirer. Les serveurs ont fait preuve d'un véritable manque de professionnalisme avec beaucoup de nonchalance. Il serait préférable d'être plus impliqué dans son travail et éviter les remarques du style "Vous n'êtes pas obligés de payer". Franchement nous avons tous "hallucinés" de voir que Le Prado avait perdu toute son ancienne qualité et renommée. Nous n'y mettrons plus jamais les pieds. Une déception et un fiasco total Et quand nous avons voulu faire part de nos remarques -totalement méritées- à l'accueil, nous n'avons même pas été écoutés, un énorme manque de respect. Je déconseille à tout le monde, et je vous suggère vraiment d'aller ailleurs car c'est un lieu qui mériterait d'être fermé.

Avis d'un client :

La chambre est plutôt grande, le personnel est sympathique. Il n'y a qu'une prise électrique dans la salle de bain, une deuxième prise aurait été bienvenue. On constate un petit défaut pour le bouton de la lumière dans la salle de bain, mal placé.

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A priori, cet hotel était bien sauf qu'en passant par Booking, j'ai payé 2 fois mes 2 nuits : avec booking qui débite avt l'arrivée et à mon arrivée à l'hotel car ils n'ont pas vérifié qu'ils avaient été crédités. Cela fait 5 mois que j'essais de me faire rembourser alors que l'hôtel a reconnu son erreur. Pour l'instant, il n'ont remboursé que 60% de la somme. TRES MALHONNETE

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Auberge bon marché et confortable, dans le centre. Une zone sans circulation et très calme. Chambre confortable et spacieuse. Ils sont en train de le rénover, donc ça va s'améliorer encore. Le gérant était le meilleur sans aucun doute, il partait en voyage à moto et il m'a traité comme s'il était mon grand frère, c'est sympa. Seulement pour lui, je répéterai mon séjour dans l'endroit, c'était très agréable, il m'a fait me sentir chez moi, c'est super. Je dois revenir sous peu pour terminer la route transpyrénéenne, que pour des raisons personnelles j'ai dû quitter à mi-chemin, et je suis sûr que je m'arrêterai pour dormir ici la nuit où je passerai par là, c'est une totale réussite. Mes félicitations à la direction de l'auberge. À bientôt...

Avis d'un client :

Les appartements sont neufs depuis le début de l'hiver. Ils se trouvent au centre de Puigcerda et bénéficient d'une vue imprenable sur toute la vallée et les sommets environnants. Elles sont très bien finies, elles sont modernes et fonctionnelles. 100% recommandé pour un séjour en famille.