Hotel à Saint-Étienne-du-Rouvray

Avis d'un client :

J'ai aimé l'accueil. Un monsieur très gentil et accueillant. Qui explique patiemment. La chambre est petite mais propre. La salle d'eau est minuscule et propre. ( payante en plus si elle est dans la chambre sinon, elle se trouve sur le palier) j'ai payé 47€. Serviette et échantillons savon, shampooing non compris.

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Nous y sommes restés avec ma compagne pendant un week-end pour des vacances en amoureux et nous n'avons pas été déçus ! Lieu propre, équipe chaleureuse et accueillante, prix correct de notre point de vue ! Nous avons même pu discuté un peu avec l'hôtesse d'accueil qui a pu nous conseiller sur ce qu'il y avait comme joli coin à voir dans les environs ! Je recommande !

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Chambre et literie confortable pour le prix. Arrivé dans la nuit et ayant rendu la chambre à l'heure du CHECK OUT limite, la douche ne fonctionnait pas. Après demande d'un geste commercial, l'on m'a répondu que j'aurai du le signaler avant ... Je suis représentant, j'ai du donc retourner travailler sans m'être lavé. En conclusion, la douche est optionnel pour 54€.

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Nous avons séjourné dans cet hôtel du samedi 19 au dimanche 20 novembre pour assister à un concert au Zénith. Tout d’abord il n’y avait pas de chauffage dans la salle de bain cela était assez contraignant surtout au vue des températures assez fraîche. Ensuite, ne nous disposions pas de brosse à WC pour nettoyer nos besoins. Et le pire est à venir…nous sommes rentrés aux alentours de 1h du matin dans notre chambre, nous nous sommes couchés et à 3h du matin l’alarme incendie de l’hôtel retentit car des personnes fumaient à l’intérieur de l’établissement…et nous avons dû rester dehors jusqu’à 3h45…est-ce normal de ne pas avoir remarqué que des personnes fumaient dans les couloirs de l’hôtel en sachant qu’il y a tout de même des caméras de surveillance ??! N’arrivant plus à dormir et trouvant cela scandaleux nous avons quittés l’hôtel à 4h du matin…Nous avons été à l’accueil afin de demander un remboursement totale de la nuit et la personne de l’accueil n’a pas voulu l’effectuer…Plusieurs appels ont été passé depuis dimanche et un mail a été envoyé mais aucune réponse ne nous été fourni…Nous sommes scandalisés!!!

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Un petit weekend sympa. Points Positifs: Une très bonne literie, un restaurant/room service avec un bon rapport qualité prix, personnel agréable, petit nécessaire dans la chambre pour le matin (café, thé,..). Points négatifs : Il manquait un interrupteur dans le mur qui laissait un trou a la place, La piscine peu accessible à cette période avec le nombre d'enfants présents, Le produits proposés dont il ne restait que les contenants vides..

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Chambre non insonorisée, tâche suspecte sur la tête de lit. Pour 6,50 euros le petit déjeuner aucun fruit à proposer, machine à boissons sales, micro ondes pas propre.

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Personnel très accueillants. Et souriant. Petit déjeuner copieux.. Un petit hôtel que je recommande

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Un très bon accueil reçu de la part de la réceptionniste, La chambre de huit personnes à mobilité réduite, était effectivement bien adapté la salle de bain bien grande Le calme autour de l’hôtel m’a permis de me reposer toute une nuit sans réveil. Un petit déjeuner de bonne qualité. Un petit bémol le bâti de porte de la chambre assez difficile à passer lorsqu’on est en fauteuil roulant.

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Nous étions dans le ibis budget. La chambre très bien, le petit déjeuner très bien. La qualité des matelas rien à dire parfait. Le problème est les personnes fumant dans les chambres et la température de celle-ci. Nous sommes arrivés pour récupérer notre chambre, la fenêtre de la chambre ouverte (il fait entre 1 et -1 dehors) il devait pas faire 10° dans la chambre. Nous sommes retourner voir la réception qui nous a gentiment changer de chambre. La cette fois ci pas de fenêtre ouverte mais une chambre digne d'un congélateur. Nous avons donc mis le chauffe à fond pour essayer de faire remonter la température. Après 3h de chauffe intense température de la chambre toujours glacial. Nous avons dormis avec nos pyjamas, survêtement, un pull, une sweet, chaussettes et manteau sous la couette et la nous avions toujours froid. Même après une nuit de chauffe du chauffage qui était chaud la chambre ne devait pas dépasser le 16° puisque nous avons passé la nuit à grelotter de froid... avec de la neige qui tombe dehors c'est quand même pas normal d'avoir des chambre aussi froide ! Nous pouvons comprendre que le chauffage ne doit pas dépassé 19 pour soutient écologique mais quand il fait plus chaud à l'accueil devant la porte qui s'ouvre et se ferme c'est qu'il y a réellement un problème de chauffage dans l'hôtel ! Nous ne reviendrons pas où en été uniquement.

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