Hotel à

Avis d'un client :

Séjour de courte durée pour nous a Florence, juste un point d'étape. La chambre est spacieuse, La salle de bain bien équipée mais présentant quelques traces de calcaire par l'utilisation, Malheureusement la chambre étant exposée côté rue, le bruit était fort présent. Très heureux pour le service petit dejeuner.

Avis d'un client :

Hotel très bien placé, à 2 pas du centre historique, et à 2 pas du tramway reliant l'aéroport. Chambre petite et donnant sur un mur, mais confortable et propre, literie comme à la maison, très bien. Petit-déjeuner bien garni, mais sans variation. Personnel parfait. Expérience fort agréable.

Avis d'un client :

Très bel hôtel, très bien situé à deux pas du centre et du tramway (direction aéroport). Personnel très qualifié et aimable à l'accueil, une très bonne note à toute l'équipe qui gère le petit déjeuner. Chambre très propre, dommage que celle-ci était un peu trop petite.

Avis d'un client :

Nous avons passé 3 nuits dans cet hôtel et notre séjour fût parfait en tous points. L'emplacement est idéal, le Rooftop avec sa piscine est certainement un des plus beaux spots de la ville et les chambres récemment rénovées sont confortables et joliment décorées. Enfin, à noter que nous avons été surclassés car c'était notre anniversaire de mariage. Je recommande donc vivement cet hôtel où nous reviendrons certainement. Je conseille par ailleurs de réserver directement sur leur site; pour nos dates les prix y étaient plus bas que sur d'autres sites.

Avis d'un client :

Suite à un problème, nous avons avec ma compagne fait face à un personnel condescendant et radin. À éviter.

Avis d'un client :

Mon commentaire n'apparait pas sur booking donc je le mets ici. Commentaire écrit le 17 août 2020. Trois jours avant, nous avons reçu un mail de l'hôtel nous disant qu'il n'y avait pas assez de réservations dans l'établissement et nous informant que nous devions annuler notre réservation sans frais. Ce fut la panique vu qu'il fallait trouver un autre logement et en plus annuler la réservation qui avait déjà été pleinement payée. J'ai essayé d'annuler la réservation mais l'annulation par booking nous coutait 80euros. J'ai donc essayé de contacter l'établissement par téléphone ou mail pour demander comment faire, aucune réponse. Je suis allée jusqu'à l'hôtel qui était fermé avec une réservation toujours en cours. Bref j'ai fini par réussir à contactr le service client de booking qui m'a remboursé mon séjour sans frais, heureusement. En gros, je peux comprendre que le manque de clients force l'hôtel à fermer, et Dieu merci qu'on ait été informé à temps. Mais au niveau de la communication et de l'aide, c'est zéro.

Avis d'un client :

La chambre est un peu vielle on entend les gens marchés au dessus mais sinon c'est agréable.

Avis d'un client :

Très bien, très bon rapport qualité prix, un point d honneur au niveau du parking sans frais supplémentaire !

Avis d'un client :

hôtel bien situé, mais il ne vaut pas un 4 étoiles… passé 10h il ne reste pratiquement plus rien pour le petit déjeuner, il faut payer un supplément de 15€ par jours pour pouvoir utiliser la piscine (petite qui plus est), les chambres sont spacieuses cependant mal agencées (prises..) et vétustes, une odeur se dégage des canalisations ce qui n’est pas très agréable. Tous les matins nous avons été réveillé car le personnel s’occupant du ménage commence à partir de 7h et cela dure toute la journée. Le personnel est très serviable mais ils ne font pas du tout attention aux bruits qu’ils font alors qu’ils savent que c’est un vieux bâtiments et que tout s’entend. Nous en avons parlé à la réception qui a essayé de nous comprendre à moitié donc le jour suivant aucuns bruits mais tous les autres jours s’était réparti. De plus comme nous étions au premier étage nous entendions tout ce qui se passait (bruits) aux étages supérieur. De plus le personnel ménager se permet de rentrer dans les chambres sans que nous ne mettions la pancarte qui les invite à ranger et nettoyer la chambre. Je ne conseille pas cet hôtel même si il est très bien placé, il reste médiocre et ne correspond pas à un 4 étoiles .

Avis d'un client :

Chouette petit hôtel, central et au calme. L'entrée est un peu surprenante car la réception se trouve au troisième étage d'un petit immeuble. Les chambres sont grandes et agréables, au calme. La salle de bain est propre et moderne. L'accueil aurait pu être meilleur (le petit déjeuner n'a pas été proposé, les informations pour faire un test PCR peu claires) mais l'hôtel reste un bon rapport qualité prix à Florence.