Hotel à

Avis d'un client :

S'il n'y avait pas eu l'hygiène très médiocre et le manque d'attention aux services, comme une douche cassée et un téléphone inutilisable, j'aurais été excellent. Pour le reste tout va bien, mais le prix ne reflète pas l'offre. Entre autres choses, petit déjeuner exclu.

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Je recommande cette hotel pour l’accueil, la gentillesse du personnel. Très bon emplacement. Je reviendrais à coup sur A bientôt Greco Nella

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Horrible. Pas de volets donc la lumière de la rue éclaire la chambre toute la nuit. Bruyant car des bars sont en dessous. Un fond de rouleau de papier toilette, du calcaire sur les robinets, un vieux pull dans le placard et une salade décomposée dans le frigo. Bref ménage non fait. Ne mérite vraiment pas ses 4 étoiles. Très déçue car proche d'une place sympathique pour boire un verre ou manger.

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Très bien situé, personnel agréable, belle chambre avec une superbe vue sur la mer !

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Cet hôtel est une véritable arnaque. A notre arrivée, le gérant nous indique qu’il y a plus de réservations que de chambres disponibles et que notre réservation (faite dès le mois d’avril pour début juin) a été annulée. Il nous propose de nous « donner » une chambre d’un autre hôtel de son réseau (chambre à l’odeur de cigarette très désagréable) et qu’on verrait le lendemain où il peut nous loger, qu’il nous préviendrait au cours de la journée. Bien entendu, nous n’avons pas été prévenu à l’avance par le gérant qui nous a mis devant le fait accompli. A lire les autres avis sur Google nous ne sommes pas les premiers ni les derniers à avoir été mis dans cette situation. Pas une excuse du gérant qui manifestement avait l’air de s’en foutre royalement. Dans cette situation d’incertitude, nous avons dû réserver une nuit dans un autre hôtel en dernière minute. Pas de remboursement ou de geste commercial évidemment. A éviter absolument.

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Très belle expérience en compagnie de ma fille et de mon père, que nous renouvelerons sans hésitation lors de notre prochaine visite à Naples. Le personnel a été particulièrement attentionné et à l'écoute. Un grand merci en particulier à Luca, Giorgio et Antonio qui ont su sublimer notre séjour. Un grande ringraziamento a voi signori e un felice anno nuovo a tutto il team ! La familia Valle

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Exceptionnel!! Nous avons passé un excellent séjour ! Chambre propre!!! Organisation parfaite ! Personnel à l’écoute et souriant !!! Triste que les bons moments passent très vite !! Nous reviendrons c’est certain ! Merci encore à toute l’équipe.

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Nous avons l habitude du quartier, donc pour nous cela n'a pas été un problème, par contre pour une personne qui ne connaît pas, c est un quartier pas très fréquentable, et sale. Par contre quand vous rentrez dans l hôtel vous faites abstraction de tout ça. Hôtel très propre, sympathique terrasse avec petite piscine ou il fait quand même un bien fou de se rafraîchir par cette chaleur étouffante à Naples. Situé près de fare ce qui est un plus pour prendre l Alibus pour l aéroport. Petit bémol on prenait l avion tôt le matin et on nous avait proposé 2 petits déjeuners à emporter et cela n'a pas été fait, un oubli de leur part, et nous avions payé celui ci....

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tout était parfait le personnel au top. Le service impeccable. un grand merci au taxi ...de l hôtel. juste un détail rédhibitoire pour moi et bien dommage. j ai beaucoup de mal avec un hôtel 4 étoiles 🌟 avoir des gobelets en plastique de plus très souples au service du petit déjeuner. vraiment et je fais pas mon bourgeois.... c est pas crédible pour un étoilé 🌟 sinon tout était parfait ...

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Hôtel très bien placé. Accueil très agréable malgré normes Covid 🥺. Chambres confortables et salles de bain avec les produits de qualité Etro. Taxi à proximité