Hotel à

Avis d'un client :

Nous avons séjourné ma femme et mes 3 fils dans cet hôtel au mois d’août , l’hôtel est très propres très beau belle chambre belle piscine . Très bon Baby club . Le buffet correct pour un si grand hôtel . Le personnel a besoin d’apprendre a sourire sans qu’on lui donne un pourboire. Le soir aucune activité pour les enfants . Si vous ne réservez pas dans les restaurants avant de venir vous ne pourrez y manger . Le personnel très froid . Les boutiques hors de prix

Avis d'un client :

Avec mon conjoint, nous sommes déçus de cet hôtel : 1. L'accueil à la réception est HONTEUX. Pas de sourire. Pas d'accompagnement aux chambres. Pas de visite de l'hôtel. 2. Les photos de la plage ne ressemblent absolument pas à la réalité : impossible de se baigner en raison des algues. Lorsque nous en avons parlé au manager de l'hôtel, il s'est contenté de nous dire "c'est la période des algues" sans même nous regarder dans les yeux. 3. Le service n'est pas à la hauteur pour un hôtel 4* (hormis quelques serveurs et femmes de ménage souriants) Points positifs : - Large choix de plats au buffet - Les chambres sont assez grandes et propres

Avis d'un client :

Très bien ! Un belle acceuil et buffet très varie . Une destination de rêve et surtout dans cet hôtel. Les chambres sont très bien et spacieuse. Le service, les activités sont géniales, tout pour être intégré à la culture dominicaine. Coca cola est le meilleur des animateurs..il a rendu le séjour encore plus magique.

Avis d'un client :

Sûrement nos plus belles vacances dans cet endroit incroyable ! Merci à tous le personnel pour la gentillesse et le sourire au quotidien. L'hôtel est très propre et apaisant. La plage est belle et bien entretenu (sans trop d'algues). Merci pour ce super séjour !

Avis d'un client :

Un séjour parfait malgré l'ouragan fiona😅 (une prise en charge nickel) le cadre est magnifique le site de l'hôtel est magnifique large choix d'alimentation, restauration plutôt pas mal , le personnel est très agréable, petit clin d'œil à Fernando qui a été au top avec nous 👍 nous reviendrons 👍

Avis d'un client :

Un séjour début janvier 2023 très décevant. Service au restaurant nul, mais le pire reste la plage où on vous enlève vos affaire si vous partez plus d’une demi heure que ca soit pour aller manger ou même pour aller de baigner il faut pas que ca dépasse une demi-heure. Nos places ont été revendus à d’autres vacanciers les pourboires sont obligatoires sinon vous gardez pas votre place. Sophie et Mehdi

Avis d'un client :

Je n'y retournerais pas, j'ai l'impression d'avoir du mal à obtenir un service tout compris déjà payé. L'hôtel n'offre pas, à mon avis, ce qu'il propose.

Avis d'un client :

Siamara est une excellente serveuse qui nous a donné le sourire à chaque moment qu'on la voyait. Merci encore pour votre joie de vivre et professionalisme.

Avis d'un client :

Depuis 2 jours dans cet hôtel et pas de gel douche, pas de shampooing malgré nos réclamations. Le site est magnifique mais c'est tout. Ne mérite en aucun cas 5 étoiles . Aucun panneau d'affichage des activités quotidiennes. Lorsque nous sommes arrivés notre chambre était sale et la fenêtre qui accède à la terrasse ne s'ouvrait pas. Cela a été réparé dans la journée mais c'est inadmissible à ce prix.

Avis d'un client :

Très bon hôtel. Chambres propres, spacieuses et confortables. Minibar inclus et remplis tous les jours. Grande salle de bain avec douche italienne. Equipe d'animation dynamique, nombreuses activités pour adultes et enfants, un grand merci à Alejandro et Reynaldopour leurs sourires et leurs bonnes humeurs!