Un accueil très décevant. On n'accepte pas les cartes de crédit étrangères, et on ne nous donne aucun reçu. Propreté médiocre, draps troués. À éviter !
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Je voyage depuis la France depuis 7 jours et me suis arrêtée dans 7 hôtels différents. À chaque fois je suis arrivée grosso modo à 30 min avant le check-in et tous, m'ont reçu avec bienveillance et courtoisie. EVENIA HÔTEL est sans aucun doute celui dont l'hôtesse devrait prendre des formations pour l'accueil des clients. Nous sommes arrivés aux alentours de 12h30 et je me suis présentée. l'hôtesse m'a gentiment fait comprendre d'aller faire un tour car le check-in se fait à partir de 14h. Nous avons donc fait pendant 1h le tour de la ville malgré la fatigue du voyage. A 13h30 nous demandons s'il est possible de prendre possession de nôtre chambre car nous étions fatigués du trajet. Regardant sa montre avec un sourire ironique, celle-ci a refusé nôtre demande. Nous sommes repartis et l'hôtel juste à côté du nôtre avec une étoile de plus nous a gentilement accueillis. Je conseille, et c'est une grande voyageuse qui vous le dit, si vous souhaitez que vôtre établissement perdure, faite un briefing à vôtre équipe. Bonjour J'ai bien pris note de vôtre réponse. Et oui les 7 hôtels où je me suis arrêtée m'ont bien fait le check-in avant l'heure car les chambres étaient faites dans les règles. Dans le cas de votre établissement, en aucun cas l'hôtesse ne m'a informée que la chambre n'était pas prête et c'est bien gardé de me le dire. Ce qui était désagréable, c'est de constater qu'elle se moquait de nous, parce que nous étions français ! Sachant, que, si je ne me trompe pas, ce sont des personnes comme nous, entres autres, qui lui permettent d'avoir un salaire, un minimum de respect serait le bienvenu. Bonne journée
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Bon hôtel rapport qualité prix. Les chambres sont spacieuses et confortables. La nourriture est bonne sauf pour les boulettes de viande que je ne peux pas recommander car elles ressemblaient à des balles de golf. Dur et sec.🤷🏻♂️ Le reste est très bon. A quelques minutes de la Tour d'Hercule (site que je recommande)
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Un coin de repos près du château service super même hors saison
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Professionnalisme, dévouement et beaucoup d'amour pour les animaux caractérisent PetLordelo. C'est mon endroit préféré pour me baigner et tondre et laisser mes chiens quand j'ai besoin de voyager. Elles sont traitées comme des princesses. Je recommande fortement!
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Ambiance chaleureuse, accueil de premier choix, simplicité et bonne humeur du patron et de son personnel au petits soins de ses clients. Très propre, literie confortable. Situation idéale, à 30 mètres de la plage, à proximité des restaurants en bord de mer, tout proche des commodités du centre ville et à deux pas des attractions nocturnes : bars, pubs, clubs, casino et bingo ! Merci Diego et à toute ton équipe ...
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Surtout n'hésitez pas à venir en Alentejo au Monte. Accueil chaleureux. La maison est neuve et très confortable. Il faut y aller en avion léger c'est encore plus agréable ! La piste est en très bon etat. Excellente adresse, je recommande.
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Réceptionnistes très agréables et attentionnés. Chambre vieillotte qui mérite un bon rafraîchissement! Salle de bains à refaire complètement (joints de carrelage partis, peinture écaillée, encadrement de porte qui se décolle des murs) et à nettoyer correctement (présence de cheveux longs sur le sol). Nous étions venues en 2009 et en avions un excellent souvenir, ce n’est plus le cas malheureusement.
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Merveilleux et buffet bon mais petit déjeuner toujours identique, lassant au bout du troisième jour.
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Un lieu unique, idéal pour se reposer et se ressourcer. Tânia est incroyable avec les enfants. Félicitations, nous reviendrons!
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Chambre non adaptée pour 2 adultes et 2 enfants. Mauvaise insonorisation. Prix excessif pour l'alimentation. Mais le site est agréable ainsi que la piscine intérieure.
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Un séjour d'une semaine très agréable 👍 Le personnel est très aimable, a toujours le sourire 🙂 Les conseils sur les commodités à proximités de l'hôtel m'ont été très utiles et d'ailleurs vous pourrez vous passez de la voiture !) Elles parlent également très bien le Français ! Bref, je retournerai sans hésiter à cet hôtel !
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