Emplacement parfait le long du Douro à proximité de tout. Chambre avec vue parfaite. Personnel très serviable. Une très belle découverte
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Horrible!!! A fuire impérativement !!! Les 4 étoiles datent des années 1970 minimum et depuis rien à bougé, même pas l'odeur de tabac dans les très vieilles moquettes et couvertures en laine!! Pas de clim, pas de mini bar, pas de double vitrage et aucune isolation phonique voir aucune isolation tout court. Site et publicités mensongères, c'est honteux de louer de telles chambres à un tel prix!!! Arnaque assurée, nous le déconseillons fortement.
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accueil parfait, appartement irréprochable en qualité et très bien situé pour visiter la ville.
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Un endroit très beau et pittoresque. La maison est décorée avec un style traditionnel et de nombreux détails. C'est très large. Le village, Serpa est un joyau à découvrir. Idéal pour les familles.
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Hotel design très beau. L'ascenseur est cool. Les chambres sont grandes très propres. Petit bémol pour la douche mais c'est souvent le point faible des hôtels. Le personnel est vraiment top et a même accepté de servir un petit déjeuner plus tôt que prévu. A recommander !
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L'hotel est vraiment très bien situé, à deux pas des caves de Porto de la Villa Nova de Gaia, il y a plusieurs restaurants et bars à proximité, une supérette se trouve juste en face, le centre de porto est facilement accessible à pieds via le Ponte Luiz I. Le personnel d'accueil est très sympathique et à l'écoute. Avant notre arrivée nous avons reçu un message avec toutes les informations pour récupérer la clé, c'est très pratique. Les serviettes sont remplacées chaque jour (en cette saison assez humide elles ont du mal à sécher sinon). Pour 10€ par personne le petit déjeuner est bon est copieux, ce n'est pas un buffet à volonté mais une assiette avec charcuterie, fromage, fruits, pain, viennoiseries, Nata, confiture, accompagné d'un jus de fruit et d'une boisson chaude. La chambre est très belle avec ses pierres apparentes et son parquet, j'aurai pu mettre 5 étoile car jusqu'à présent tout va bien ! Néanmoins je retire 2 étoiles à cause de la très mauvaise isolation acoustique... c'est le gros point faible ici .. on en entend tout : la porte d'entrée qui s'ouvre, qui se ferme en claquant, les personnes qui montent les escaliers (parfois tard dans la nuit), qui discutent, qui ouvre la porte de leur chambre, le personnel qui arrive avant 8h et prépare le petit déjeuner, les clients qui prennent leur petit déjeuner, le personnel qui débarrasse les tables du petit déjeuner, un enfant qui pleure pendant plus d'une heure en pleine nuit dans la chambre au dessus, mais aussi les voitures dans la rue pavée (pourtant assez peu passante en journée), les personnes qui discutent dehors, bref on entend tout, c'est vraiment dommage car cela a eu un impact assez négatif sur la qualité de notre sommeil .. nous avons passé 5 nuits au Charm GH et n'avons pas pu recharger nos batteries comme nous l'espérions .. SI vous faite le choix de séjourner au Charm GH n'oubliez pas vous bouchons d'oreilles !
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Rien de mieux pour se reposer et profiter de bons repas.Ambiance familiale et une belle vue sur le fleuve.
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Un séjour d'une semaine très agréable 👍 Le personnel est très aimable, a toujours le sourire 🙂 Les conseils sur les commodités à proximités de l'hôtel m'ont été très utiles et d'ailleurs vous pourrez vous passez de la voiture !) Elles parlent également très bien le Français ! Bref, je retournerai sans hésiter à cet hôtel !
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Chambres spacieuses, très propres et surtout service client imbattable. La fille qui la dirige est charmante et super efficace, merci Dina de nous avoir si bien servis. nourriture très bonne et copieuse
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Chambre non adaptée pour 2 adultes et 2 enfants. Mauvaise insonorisation. Prix excessif pour l'alimentation. Mais le site est agréable ainsi que la piscine intérieure.
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Chambre pas propre , je ne vous dis pas la salle de bain... Réception, pas accueillante. La ventilation fait un bruit terrible, impossible de passer une bonne nuit. Impossible de changer de chambre, il n'ont pas voulu. Personnel de la restauration sympa et a notre écoute, mais simple.
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Appartement pas très propre
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