Super propre, chambre spacieuse, confortable et personne super accueillant. Je recommande👌
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L'hôtel est bien placé dans le centre historique de Porto le bus et métro est proche Mais notre chambre donnait sur la rue et du coup c'est assez bruyant La chambre est petite mais ce n'est pas dérangeant on n'y reste pas trop souvent. La douche est correcte eau chaude et pression nickel La.chambre est propre Seul point noir le lit... trop petit en longueur je fais 1m75 et je dois vraiment être tout en haut pour ne pas avoir les pieds qui dépassent Mon mari a 1m86 c'est mort il a les pieds en dehors du lit...c'est dommage Sinon le petit dej est bon Dans l'ensemble il est bien mais un peu bruyant quand on donne sur la rue
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Pas d’indication à l’entrée. Heure d’arrivée demandée mais une fois sur place la chambre est pas prête. Une chambre avec balcon était annoncée lors de la réservation, mais pas de balcon (je pense dans aucune chambre). Avant d’arriver nous avons demandé si tout le spa était ouvert (hammam, sauna) et avons réservé car la réponse était oui. Une fois sur place, seule la piscine était accessible et l’eau froide. Nous n’avons pas eu d’eau chaude (problème général qui peut arriver). Mais personne ne nous a prévenu alors qu’au courant. Le robinet de la douche m’est également resté dans la main. La Clim s’est arrêté en pleine nuit et n’a plus re fonctionné. Nous avons perdu 2h a l’accueil a attendre le responsable afin d’en savoir plus et de quitter les lieux. Résultat une journée de perdue. Les deux nuits que nous n’avons pas passés à l’hôtel suite à ces problèmes nous ont été remboursé par Booking mais la nuit passé nous a quand même était facturée, pas très commerçant… Les points positifs, hôtel très propre et déco au sublime . Mais gâché par le manque d'entretien.
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Nous venons dans cet hôtel depuis plus de 5 ans et pour plusieurs raisons. Tout d’abord, pour son environnement calme, tranquille et ressourçant, nous permettant de nous reposer en faisant des grasses matinées, des siestes démesurées sur nos transats au bords de la piscine. Ensuite, pour sa vue magnifique sur l’océan à l’infini de nos chambres’ ainsi que sur nos transats à la piscine. Enfin, pour la qualité de la clientèle liée au golf de cet hôtel. Malheureusement, les années passent et ne se ressemblent pas. En effet, des constructions de maisons sont en cours et dès 08:00 du matin et jusqu’à 19:00 une pelleteuse marteaux piqueur travaille à casser les pierres dans un bruit insupportable et incessant, ne nous permettant plus de faire nos grasses matinées ainsi que nos siestes interminables sur nos transats au soleil ! La vue de la piscine est maintenant constellée de grues, défigurant la magnifique vue d’autre fois. Bien évidemment, l’hôtel s’est bien gardé de nous en informer en amont lors de notre réservation…. La clientèle liée au golf qu’en a elle s’est envolée pour laisser place, à une clientèle familiale avec enfants et moins élitistes Qu’auparavant. Par ailleurs, l’acceptation cette année de la présence d’animaux de compagnie (chiens de toutes tailles), dans l’hôtel mais aussi à la piscine, a fini de nous convaincre de ne plus revenir dans cet hôtel devenu par l’avidité du propriétaire / directeur un hôtel bas de gamme. Enfin, ce même propriétaire / directeur, accueil des amis tous les week-ends, occupants une grande partie des transats, réservés normalement à la clientèle de l’hôtel, qui elle, paie ses chambres au prix fort et qui se retrouve dépourvu de transats à leurs arrivées. Pour toutes ses raisons, nous ne remettrons plus les pieds dans cet hôtel et je vous invite à en faire de même !
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Ne mérite pas ses 4 étoiles. Restauration basique, de qualité médiocre. Service passable et des problèmes à l'accueil. Beaucoup de bruits de la part du personnel proche de la salle de séminaire louée pour le séjour. Chambre pas mal, mais les lits sont de qualité moyenne et mal fait (j'ai dû refaire mon lit en arrivant) !
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Indigne d’un 4 étoiles! Déjà, à notre arrivée (le 24, chambre 110), nous avons eu l’impression de déranger la réceptionniste dont l’amabilité n’était visiblement pas le point fort. Ensuite, l’éclairage du couloir qui menait à la chambre ne fonctionnait pas. Heureusement, que nous avions une lampe de poche! Quant à la chambre, où il y avait une mauvaise odeur, la porte fenêtre était bloquée (appel à la réceptionniste qui est venue (très lentement…) la débloquer avec un stylo (!) et le revêtement du sol commençait à se décoller. En ce qui concerne la salle de bain: bas de la baignoire fissuré, miroir piqué, robinet lavabo usé et mauvais écoulement, lunette wc cassé et rafistolé. Seuls points positifs, l’amabilité des femmes de chambre et du personnel du petit-déjeuner (tout à fait correct).
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Chambre limite au niveau de la propreté, une isolation inexistante (nous avons entendu la télé et la conversation de nos voisins de chambre jusque très tard dans la nuit) et matelas inconfortable - petit déjeuner très limite. Réservé via Booking mais très déçus !!
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Belle piscine et très belle vue.
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Super,nous avons séjourné du 10/08 au 16/08/22 en famille deux adultes et deux ados. Le personnel est très sympathique. Le petit déjeuner est très varié, sucré,salé. Literie confortable. Ménage tous les jours. Piscines intérieur et extérieur. Hammam et Sauna. Très calme pas de bruits avoisinant. Je retournerai sans hésitation. Village Alcochete très charmant A 30 min de Lisbonne par le fameux pont Vasco de Gama, 2,90 euros aller, le retour pas de péage.
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