Bel hôtel mais prestations incomplètes ( piscine et salle de sport) . Horaires du restaurant non respectés : dîner et surtout petit déjeuner (inclus dans le prix) non disponible à 7h30, pas même un café au bar... Le personnel est gentil mais cela ne suffit pas surtout quand on a prévenu la veille au soir.
1 Avis
Un merveilleux endroit où passer des vacances relaxantes. L'accueil est irréprochable, les chambres très confortables et surtout le jardin est sublime. Grand, avec une végétation luxuriante, 2 piscines et de nombreux transats. Le spa est également très sympathique. Mention spéciale pour le petit déjeuner, un des meilleurs que j'ai pu tester.
1 Avis
6 personnes et 2 enfants et nous avons adoré notre séjour. La maison est grande, avec une salle de jeux où vous pourrez passer du temps autour d'un dîner. Chambres très bien décorées. Nous reviendrons bientôt
1 Avis
Un nuit passée et j ai eu le dos bloqué pendant 5 jours ,a cause d un matelas extrêmement dur... au petit dej il n y a pas grand chose, a part des donuts dès le matin !!! L hotel est situé dans un quartier a l'abandon .. y a même plus de route . Seul point positif la propretée...
1 Avis
Palace qui porte bien son nom. Le cadre est à coupé le souffle, tout est pensé dans le moindre détail. Bien qu'imposant, l'hôtel a été conçu de sorte que personne ne soit les uns sur les autres. Plusieurs restaurants, plusieurs piscines, plusieurs espaces ! Jardin incroyable. Le prix n'est pas accessible à tous mais il faut le vivre au moins une fois. TOUT ETAIT GÉNIAL
1 Avis
Je ne sais même pas par où commencer avec toutes les bonnes choses que cet hôtel a. J'y suis allé 3 fois et j'y passerai Noël. Il est tout simplement parfait pour ceux qui ont des enfants et veulent se reposer en paix. Tout est bon. La seule chose qui avait besoin d'être améliorée et qui semble avoir été réparée était la climatisation dans la grande piscine. La dernière fois que nous y étions le 7 octobre 2022, la grande piscine était parfaite à 30 degrés. L'ambiance y est géniale, le personnel très poli, toujours souriant, toujours disponible. Excellente nourriture. La chambre est simple mais très confortable. Les animateurs font toute la différence aussi, car ma fille était avec des moniteurs pour la première fois et cela m'a permis de bronzer et de me reposer, elle est devenue la mascotte du gang. Le seul défaut est de ne pas pouvoir devenir membre de l'hôtel pour y aller tous les week-ends !
1 Avis
1 Avis
Personnel accueil très serviable . Propreté chambre très bonne. Possibilité de faire repas ,de garer voiture de location dans parking de l'hôtel. Centre de Funchal accessible à pied mais aussi desservi par bus. Très bon séjour
1 Avis
Très Bon rapport qualité prix surtout en plein mois d'août.
1 Avis
Chambres 106 et 107 à éviter car l'idée de génie de placer le restaurant à côté. Bruit d'assiettes, de chaises, de pas toute la discussion des clients à fuir.
1 Avis
Notre vol a été annulé à 1h30 du matin, je vois la résidence sur booking , j’appelle d’abord plusieurs fois afin de demander si c’est possible de réserver et de venir directement sur place mais personne ne répond ? Je prend quand même le risque , je me rend sur place à 2h du matin ( moi et ma mère avec 2 valises) , à l’entrée seulement un monsieur ne nous accueille même pas, celui-ci discutais et nous avions bien l’impression de les avoir dérangé, bref je lui explique donc que je venais tout juste de réserver et que je comptais seulement prendre une douche et rester quelques heures car mon vol était tôt dans la matinée, il me dis que l’entrée n’est qu’a partir de 15h , et qu’il n’y a aucune solution pour nous… très mauvaise volonté…on lui demande quand même s’il y a d’autres hôtels aux alentours , monsieur nous dis que tout est complet ( je ne savais pas qu’il travaillait pour d’autres hôtels pour savoir que tout les autres était au complet :). ) , aucune empathie rien , sachant que 2 femmes touristes sont au milieu de nulle part à 2h du matin… bref plus jamais je préfère encore rester a l’aéroport ne perdez pas votre temps
1 Avis
