Si je pouvais, je donnerais 10 étoiles. Je n'ai jamais été aussi bien reçu et accompagné dans un hôtel au Portugal. Merci pour l'expérience.
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Un nuit passée et j ai eu le dos bloqué pendant 5 jours ,a cause d un matelas extrêmement dur... au petit dej il n y a pas grand chose, a part des donuts dès le matin !!! L hotel est situé dans un quartier a l'abandon .. y a même plus de route . Seul point positif la propretée...
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C’est toujours un bonheur de séjourner sans ce havre de paix! On aimerait vraiment garder cette adresse secrète tellement on y est bien. Le cadre est a couper le souffle, les chambres sont superbes et que dire de la cuisine!! On a envie du rester a vie! Hâte de revenir encore une fois dans ce merveilleux endroit Merci à toute l’équipe de rendre notre séjour toujours aussi parfait
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Hôtel rénové. Très nouveau et moderne. Chambres propres. L'accès initial est quelque peu déroutant (il a accès à la réception depuis une rue et au parking depuis l'arrière) mais une fois que vous y êtes entré, ça va. Non loin du centre.
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Toute l'expérience a été spectaculaire, l'emplacement de l'hôtel est central et très facile d'accès à pied ou en transport (à seulement 15 minutes de la gare routière). Toute l'atmosphère de l'hôtel est merveilleuse, vraiment un morceau du Japon au Portugal. La chambre est très confortable avec un sol en tatami et dormir sur un futon est beaucoup plus confortable que ce à quoi nous nous attendions, les toilettes sont aussi une expérience complète qui est étrange au début mais qui est assez confortable et pratique les prochaines fois. Le spa inclus est simple mais extrêmement relaxant et une excellente expérience, ainsi que le petit-déjeuner très varié et dans un espace commun très beau et confortable. En particulier, nous tenons à remercier tout le personnel qui nous a offert un excellent service toujours avec une extrême sympathie et un sourire, toujours prêt à aider dans toutes les situations et à répondre à toutes les questions, nous sommes très reconnaissants à tout le personnel qui a fait de cette expérience la meilleure que nous ayons jamais eu dans n'importe quel hôtel, nous avons fait ce voyage à Viseu juste pour découvrir cet hôtel et, surtout grâce à l'excellent service fourni par le personnel, ils ont fait de cette expérience quelque chose d'inoubliable et que nous avons hâte de répéter. C'est une expérience que nous recommandons à tous ceux qui veulent vivre un peu du Japon, sans aucun doute quelque chose d'inoubliable et qui doit être répété.
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Hôte excellent, magnifique jardin, grande chambre et copieux petit-déjeuner à table.
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charmante personne qui tient les chambres d'hôtes ds une magnifique villa tout y est parfait pour s y sentir chez soi adresse a retenir
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nous sommes des clients habitués ! toujours bien. il me semble tout de même qu'il y a eu un changement de direction ; nous avons occupé la chambre 102 le 12 et 13 juillet. Nous avons oublié un dégraisser vapeur dans la chambre on a appelé l'hôtel tout de suite personne ne nous rappelle on a appelé 3 fois on nous a répondu que la responsable allait convoquer les femmes de chambres une semaine après toujours aucune réponse. on ne peu donc plus faire confiance à cet hôtel.
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Fixe
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Déçue par l aspect extérieur de l hôtel. L extérieur manque d entretien, cela est bien dommage de ne pas entretenir les lieux. La literie est confortable, mais quelques améliorations à apporter à la propreté de la chambre.
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nous avons séjourné fin novembre une semaine, l'hotel est top, chambres spacieuses, parties communes agréables, petit déjeuner excellent avec des confitures maisons délicieuses et surtout surtout un personnel extra, gentils, serviables de l'accueil au restaurant en passant par les femmes de chambre. continuez car c'est trés important !!!
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On était à une réception d'anniversaire de 100 personnes. De belles salles de réception, un extérieur agréable et du personnel aux petits soins. La chambre spacieuse, une salle de bain un peu vieillotte mais fonctionnelle. Un petit déjeuner copieux et bon. Merci de votre engagement pour avoir accompagné merveilleusement ce beau moment
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