A notre arrivée chambre propre mais très vieillotte, rideaux déchirés, literie très dur, pas de bruit extérieur, mais par contre intérieur aucune insonorisation, nous avons eu l'impression de dormir dans le couloir, placard un seul cintre, juste un peu de maintenance et cela pourrait être bien 5h30 à 6h30 la fête dans le couloir, nous l'avons signalé et il nous a été répondu qu'il n'avait pas pu faire autrement que prendre une bande de jeunes gitans, sans guitare bonjour l'ambiance Juste un petit commentaire sur le petit déjeuner car ce matin plus de thé et obligé de réclamer du pain, corbeille vide "chercher pas les croissants il n'y en en pas" mais le pain est très bon et le petit déj. seulement 2.50€, à ce prix là il faut pas s'attendre non plus à un petit déjeuner du club Med Notre chambre, 2 jours sans ménage, après réclamation on nous a changé les serviettes qui étaient très humides pour manque de ventilation Pour être bref c'est pas ici qu'on reviendra
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Service très agréable, les chambres ont une belle hauteur sous plafond, agrémentées de meubles anciens et les lits sont vraiment très confortables! Le restaurant de l'hôtel est plutôt bon et le petit déjeuner très complet et savoureux. Un bel endroit au calme si vous souhaitez échapper au tumulte de Lisbonne le temps d'une très belle nuit
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Quelques petits soucis d'organisation. .. personnel parfois un peu dépassé et pas à la hauteur dans le service... Jacuzzi sur réserve et jamais réussi à avoir l'eau chaude ni les bulles... Pour un 4 étoiles décevant qualité. .. prix
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Le service d'étage est excellent. Le petit déjeuner est suffisant,il y a le minimum. On a très bien dormi. Il y a l'ascenseur, le parking gratuit. On reviendra !
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Une maison avec une décoration typique de la région. Très accueillant. Propre et assez agréable. Situé en plein centre historique avec un accès facile à toute la ville.
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Très bel établissement. C’est un vrai régal. Un hôtel dans une pousada est une vraie originalité. Tout est fait pour conserver le charme de l’ancien et du moderne. Dépaysant ! Le restaurant est à découvrir. Prix très raisonnable. On est passé proche de la 5eme étoile à cause des fourmis dans notre chambre du réz de chaussée
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Positif: Hôtel très agréable. Piscine chauffée. Suite très propre et confortable, personnel accueillant et a l'écoute. Respect des gestes barrières COVID-19. Je recommande fortement cet hôtel situé dans le parc da serra da estrela..
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Décevant !!! Mon 5eme séjour dans l’hôtel et depuis le rachat c’est la rentabilité avant tout ! Personnel de chambre ne parle pas portugais, prix de la chambre à fortement augmenté (50-80€) petit déjeuner abusif, café 1,50, chambres non entretenues, literie très médiocre, serviette a renouveler, entretien ascenseur à revoir, rénovation des chambres notammment la 118 à faire, moquette de l’accueil , amabilité personnel … Tres décevant par rapport aux prestations du passé , le rachat a laisser l’hôtel vieillir à un prix non adapté
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j'ai vraiment aimé
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De belles chambres très bien tenues et très propres , un service très agréable mais surtout un endroit très calme. Une très très belle surprise pour 4 nuits . Par contre se garer est assez difficile à trouver.
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