Personnel à l’écoute et de bons conseils pour les restaurants ! Pour ce qui est de la chambre, la déco est inexistante, le tout fait très vieillot, surtout la salle de bain…. Par contre très déçu pour ce qui est de la propreté! Des poils dans la salle de bain ! C’est scandaleux ! La piscine rien à redire, par contre la salle de sport est vraiment petite et les équipements pas top… à part un tapis, un vélo et quelque poids, rien de fou. Il y fait une chaleur affreuse ! Le restaurant/bar est acceptable pour dépanner mais sans plus, des plats industriels et trop sucrés. Point positif: très bon petit déjeuner, copieux et avec beaucoup de choix ! Rapidité du personnel très appréciable pour ce qui concerne des petits problèmes que nous avons eu dans la chambre (latte du sofa cassé..). Dans l’ensemble nous avons passé un très bon séjour !
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Grand parking pour passer une nuit. Aire de service en travaux actuellement..nous n'avons pas pu vidanger.
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Bel hôtel, bien placé. Le personnel est très agréable. La chambre est belle et spacieuse . Nous n'avons pas essayé le SPA, mais nous le ferons lors de nos prochains séjour. Je recommande
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Belle maison, excellente literie, très belle salle de bain, bonne insonorisation. Mais, la suite qui dispose du jacuzzi sur la terrasse n'a aucune intimité, juste à côté du parking le moteur de climatisation est juste à côté de la porte d'entrée de la suite. Quand vous êtes sur la terrasse vous l'entendez, c'est très désagréable. Concernant la piscine la pelouse est synthétique, pas assez de transats, un seul parasol et surtout pour y accéder, compliqué pour des personnes avec difficultés, escaliers en pierre très pentues. Le petit déjeuner est très banal à 200€ la nuit j'aurai souhaité jus de fruit pressé, produits locaux. L'accueil fut bon mais rapide. Aucun service disponible pendant la journée. La localisation n'est pas la meilleure du Douro. Vous trouverez mieux ailleurs.
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Mais oui je donne que une étoile mais ne mérite pas, cet hôtel s'est arrêté à temps, car de vieux téléviseurs avec peu de chaînes, des salles de bains dégoûtantes et vieilles, nous avions le bruit total des voitures qui passaient, le matin nous nous sommes réveillés et les fenêtres de la chambre étaient pleines d'eau à l'intérieur (humidité) et très sales, petit déjeuner faible et peu de choix, pas de prises pour recharger les téléphones, bref beaucoup de travail pour changer et se mettre à jour, et cher pour ce qu'il offre aux clients. Et surtout des odeur à poissons dans l ascenseurs laquelles passe les clientes. Vraiment dégoûtant. Pour moi plus jamais.
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Nous avons été accueillis de façon exécrable. On nous a réclamé des espèces car ils ne prennent pas les cartes bancaires (comme dit sur le site), mais on voulait pas nous fournir de facture en bon et dû forme. La maison est veille pleine de salpêtre et de moisissures. Le petit déjeuner ne valait pas 15 euros (brûlé, café froid...). Le ménage n avait pas été fait correctement entre les gens avant et nous. À éviter absolument car ne vaut absolument pas le prix qu on a payé et l impression amère de s être fait excroque
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On y mange très bien, c'est un restaurant calme et familier avec des prix très abordables.
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Très bel endroit, très bien situé, personnel vraiment accueillant et souriant !! L’hôtel, les chambres très propres ! Très déçu sur le fait que l’accès à l’espace détente est limité a 12h (soit 2h par jour) car vs avez un enfant !! Un peu déplorable pour un hôtel qui se dit être un Hôtel «familial » et vous avez payé pour un accès limité car ce n’est pas mentionné vs le découvrez sur place ! En été pourquoi pas mais en hiver et quand il pleut c’est pas … super.
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Cette hôtel noté 4 étoiles représente plutôt un médiocre hôtel 3 étoiles voir un mauvais 3 étoiles. Les points positifs, l'extérieur du bâtiment et le hall d'entré qui sont plus ou moins jolis. Les points négatifs (tout le reste), le garage, les chambres, le petit déjeuner, l'ascenseur, le prix, etc. Cet hôtel est réellement une catastrophe. Je vous conseille plutôt de prendre un 2 ou un 3 étoiles au alentour vous payerez probablement moins et vous aurez un meilleur logement.
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