Après une nuit dans cette Hôtel, je peux dire que le personnel très sympathique et à l'écoute. La chambre réservée était propre, avec un grand lit Énorme et très confortable, les femmes de ménage venait tout juste de passer donc chambre propre. Demande d' un lit enfant qui est arriver en moins de 5 minutes seul défaut la climatisation qui ne fonctionner pas, donc température de 25* un peu trop pour le coup et pas de capsule de café. Je recommande quand même cette Hôtel et la chaîne B&B sans hésitez.
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Hôtel typiquement portugais, reçu par des hôtes très agréables
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Accueil sympa. Petit déjeuner excellent. Les chambres sont belles et spacieuses. Tout est très propre ! Parking aisé. Très belle décoration intérieure. Les propriétaires très disponibles au tel dès notre arrivée. Petit bémol pour la literie trop dure à notre goût et pour le clocher qui sonne à partir de 7h du matin jusqu'à minuit. Je recommande vivement.
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Toute l'expérience a été spectaculaire, l'emplacement de l'hôtel est central et très facile d'accès à pied ou en transport (à seulement 15 minutes de la gare routière). Toute l'atmosphère de l'hôtel est merveilleuse, vraiment un morceau du Japon au Portugal. La chambre est très confortable avec un sol en tatami et dormir sur un futon est beaucoup plus confortable que ce à quoi nous nous attendions, les toilettes sont aussi une expérience complète qui est étrange au début mais qui est assez confortable et pratique les prochaines fois. Le spa inclus est simple mais extrêmement relaxant et une excellente expérience, ainsi que le petit-déjeuner très varié et dans un espace commun très beau et confortable. En particulier, nous tenons à remercier tout le personnel qui nous a offert un excellent service toujours avec une extrême sympathie et un sourire, toujours prêt à aider dans toutes les situations et à répondre à toutes les questions, nous sommes très reconnaissants à tout le personnel qui a fait de cette expérience la meilleure que nous ayons jamais eu dans n'importe quel hôtel, nous avons fait ce voyage à Viseu juste pour découvrir cet hôtel et, surtout grâce à l'excellent service fourni par le personnel, ils ont fait de cette expérience quelque chose d'inoubliable et que nous avons hâte de répéter. C'est une expérience que nous recommandons à tous ceux qui veulent vivre un peu du Japon, sans aucun doute quelque chose d'inoubliable et qui doit être répété.
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Les avis sont unanimes concernant la gentillesse et l'accueil du personnel et je comprends pourquoi ! Je n'ai jamais été aussi bien accueillie : le staff est tout simplement adorable et le fait avec plaisir et bienveillance ! On se sent comme à la maison. Ils sont là pour nous rendre notre séjour des plus agréables et y arrivent pleinement. L'hôtel est extrêmement propre, le coin piscine sublime ! Les chambres sont petites mais fonctionnelles. L'hôtel est très calme et reposant. Très bien situé. Conseil : prenez une chambre "vue sur piscine", au risque d'être déçue pour les chambres "vue sur rue". En tant qu'amatrice de café, il manque du vraie café au petit déjeuner pour parfaire mon bonheur dans cet hôtel mais ce n'est qu'un détail. Merci encore pour votre accueil, je recommande vivement.
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C'est sympa pour visiter la ville mais pas rester pendant 1 semaine la vue est pas folle, piscine freche et pas d'ascenseur mais qu'un étage sinon bon ensemble c'est propre. Petit déjeuner inclus, tout est bon sauf le cafee je met 3,5 étoile .
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6 personnes et 2 enfants et nous avons adoré notre séjour. La maison est grande, avec une salle de jeux où vous pourrez passer du temps autour d'un dîner. Chambres très bien décorées. Nous reviendrons bientôt
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Superbe endroit avec vue sur la mer et les pics. Calme, agréable.
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L’hôtel a annulé notre réservation une semaine avant le départ sans aucune explication. Ils nous ont proposé un autre hôtel (de bonne qualité) mais avec un emplacement très différent (dans les hauteurs de Funchal) donc ça a chamboulé notre programme. Je ne recommande pas cet hôtel par manque de confiance… ce n’est pas parce que vous avez réservé que vous aurez la chambre
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Bel appartement dans un quartier central et confortable. Dans la salle de bain, le lavabo est si petit qu'il est même impossible de se laver les mains ou les dents. Elle se trouve entre autres au rez-de-chaussée alors que les chambres sont au premier étage. Dans le descriptif des prestations il y a une machine à laver avec un étendoir à linge qui ne se trouve pas dans l'appartement.
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Mais oui je donne que une étoile mais ne mérite pas, cet hôtel s'est arrêté à temps, car de vieux téléviseurs avec peu de chaînes, des salles de bains dégoûtantes et vieilles, nous avions le bruit total des voitures qui passaient, le matin nous nous sommes réveillés et les fenêtres de la chambre étaient pleines d'eau à l'intérieur (humidité) et très sales, petit déjeuner faible et peu de choix, pas de prises pour recharger les téléphones, bref beaucoup de travail pour changer et se mettre à jour, et cher pour ce qu'il offre aux clients. Et surtout des odeur à poissons dans l ascenseurs laquelles passe les clientes. Vraiment dégoûtant. Pour moi plus jamais.
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