Je suis arrivé au Portugal le 16 décembre et fais une réservation à cet hôtel pour le week-end du 16 au 18 décembre. Sans annulation car J'étais sur la route pour cette destination Arrive le 16h à l'hôtel nous avons rencontré un problème de date de reservation effectivement je me suis trompé lors de la réservation celle-ci etant payé et que l'hôtel avait beaucoup de chambres disponible j'ai proposé de payé la différence de tarif Aucune solution possible avec la réception Qui me laisse me débrouiller avec les sites de réservation et refuse meme d'envoyer des mail a ces sites afin de trouver une sulution .j'ai demandé plusieurs fois à rencontrer le directeur ce qui m'a ete refusé j'ai passé 3h sur mon portable afin de trouver une solution car la réception refusait de faire les démarches et m'a laissé me débrouiller Donc merci à Mr victor silva à l'accueil qui m'a laissé repartir sans solution après 3h d'attente et qui a le toupet me dire que j'aurais dut passer par leurs centrale de reservation J'étais client depuis des années. Week-end en couple mais aussi en famille C'est une honte pour un hotel 4 etoile qui refuse d'accueil des clients avec une réservation payé suite à une erreur de date avec des chambres disponibles partagez un maximum et surtout attention aucun cadeaux suite à une erreur de réservation Cette réservation sera quand meme utilise par la famille CELSO
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Hôtel magnifique, le seul avec une piscine à Trafaria. Les chambres sont neuves, sobres mais très belles et la literie est très confortable. Les hôtes sont très agréables et conciliants. Prix limite trop bas pour les prestations proposées. Je recommande vivement !
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Appartement en très bon état et bien situé, à cinq minutes du pont Luis I et du centre historique de la ville. L'attention était également grande et l'hôtesse nous a reçus en clarifiant tous nos doutes et en laissant une carte à notre disposition à travers laquelle elle nous a fait un croquis avec lequel nous pourrions avoir une idée de ce qu'il faut visiter et où, des zones d'intérêt, où aller manger, etc... Tout est propre et soigné dans les moindres détails. Pour mettre un mais, il serait bon de préciser à l'avance que le parking dont "possède" l'appartement est situé à environ 400 mètres de celui-ci et n'y est pas inclus. Sinon très content de notre séjour là-bas.
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Petite ferme dans un village perdu. Une belle vue et un endroit relaxant pour se promener. La chambre où nous avons séjourné pour 75 euros est hors de prix, le lit n'est pas confortable. La piscine est un excellent endroit pour profiter d'un après-midi tranquille en regardant le coucher du soleil. La propriétaire de l'établissement fait clairement un effort mais à mon avis n'est pas accueillante, c'était un sacrifice pour elle de fournir quelques serviettes pour la piscine, elle a un discours peu amical et prend simplement le temps des invités avec des conférences sur tout sujet qui se pose. Le dîner, bien que préparé avec amour, est assez cher, le choix de vins limité. Le petit déjeuner est tout simplement médiocre. Désolé, j'aime l'endroit mais je ne reviendrai pas.
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Très déçu La chambre n’était pas celle que nous avions réservé. Petite fenêtre, deux lits séparés, loin de la chambre standing réservé. En bonus le réceptionniste me dit : @vous allez voir, vous n’avez jamais dormi dans une chambre comme ça! »,… en effet il avait raison ….. Le petit déjeuner manquait de choix, mais pas mauvais. Énormément de toiles d’araignées partout, et le vitres on voyez pas à travers, dommage la vue est magnifique ! En revanche le personnel au bar était top ! Il leurs manque un énorme coup de ménage et une bonne rénovation !!
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Lieu superbe hôtel aux notes à la fois locales et modernes, massage spa , parfait! Seul bémol le restaurant, dîner en famille, qualité à revoir !, 1/on nous apporte de starters non commandés, aucune info sur le sujet mais on vous les facture sans rien dire!! 2/ plats commandés sans saveur exemple le poulpe caoutchouteux! On en a mangé bcp mieux ailleurs. Menu enfant et dessert pas terrible non plus; franchement cuisine à revoir ;3/le serveur pourrait plus être plus accueillant,
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Excellent hébergement, avec de très bonnes conditions. Je recommande!
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Hôtel sympa. Petite terrasse bien sympathique pour le petit déjeuner. 2 piscines. Chambre très bien. Hôtel bien situé.
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Un très très bel hôtel. L’architecture du bâtiment et la décoration sont magnifiques. La vue en bordure du fleuve époustouflante. Cela manque quand même d’activités à faire notamment pour les enfants. La piscine est un peu petite. Le service peut être amélioré encore. Pour ce qui est des chambres elles sont spacieuses et confortables. Le petit déjeuner est très bien. Le restaurant gastronomique bien mais on espère mieux dans la qualité des mets. Cela reste un très bon spot pour Porto. Attention c’est en dehors de la ville mais les navettes gratuites de l’hôtel compense.
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La maison est située dans un quartier calme avec vue sur l'océan. Equipé de tout l'électroménager, d'une place de parking privative, d'un jardin avec transats. Très propre. Le propriétaire est serviable et gentil. Je le recommande vivement 😊
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Excellent pour les voyages et les affaires. Situé à Entroncamento et à dix minutes de la ville de Tomar. Construit dans un quartier calme et paisible, très facile à garer et avec beaucoup d'attention au client. A utiliser sans aucun doute.
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Quelle belle surprise!! Piscine et chambre dignes d'un 5 étoiles, service adorable et vue tellement authentique sur les vignes du Douro. À recommander !
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