Excellent lieu de détente, dans un cadre sophistiqué et authentique, le décor sublime, la propriétaire et le personnel très professionnels et au meme temps un accueil chaleureux et très attentif aux besoin des clients. Endroit de remise en forme, SPA, salle de massages,,hammam ect .Pour finir une majestueuse salle de réception pour fêter les événements !!! Je conseille vivement ce coin de paradis. Merci Avani et bravo !!! Je te souhaite beaucoup de réussite !!! Nunzia Di Fede
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Ce complexe avec un service exclusif et une cuisine à thème variée est tout simplement génial - plus le personnel très attentionné et courtois. Il n'y a pas de meilleur moyen de se détendre.
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J'avais une réservation faite et payée le 8 octobre, mais elle a été annulée le même jour à 12h48 sans préavis et l'enregistrement a eu lieu à 15h00. Malheureux!!
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Un excellent accueil..nous avons passé un magnifique séjour. Le personnel est très sympathique et professionnel. Nous avons profité de la piscine ,du sauna,du hammam tout s est très bien passé..un hôtel que je conseille fortement..grand merci à Mr Georges pour sa gentillesse et son accueil...vous pouvez y aller sans crainte..
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Superbe hôtel un des meilleurs tarifs à cette saison. Nous y sommes restés 3 semaines et le service est resté d'excellente qualité. Tout était parfait. Une équipe de jeunes professionnels et de stagiaires bilingues voire trilingues , dynamiques souriants et disponibles . Situé à deux pas du centre ville et quelques minutes de la plage cet hôtel est un lieu idéal. Nous avons également bénéficier d' un arrangement accepté sans aucune difficulté par la direction de l'hôtel suite à une erreur de réservation. Petit déjeuner copieux et très bon , chambres avec une très bonne qualité de literie et équipée de climatisation. Nous y reviendrons c'est sûr et nous le conseillerons à nos amis. Bravo.
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Mais oui je donne que une étoile mais ne mérite pas, cet hôtel s'est arrêté à temps, car de vieux téléviseurs avec peu de chaînes, des salles de bains dégoûtantes et vieilles, nous avions le bruit total des voitures qui passaient, le matin nous nous sommes réveillés et les fenêtres de la chambre étaient pleines d'eau à l'intérieur (humidité) et très sales, petit déjeuner faible et peu de choix, pas de prises pour recharger les téléphones, bref beaucoup de travail pour changer et se mettre à jour, et cher pour ce qu'il offre aux clients. Et surtout des odeur à poissons dans l ascenseurs laquelles passe les clientes. Vraiment dégoûtant. Pour moi plus jamais.
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Bon emplacement mais les chambres ne sont pas entièrement équipées pour cuisiner
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Accueil cinq étoiles, gentillesse de l'employée exemplaire Sara. Super dévoué et disponible pour nous servir au mieux.. Ambiance zen transmise par l'environnement et le bruit de la cascade à l'intérieur du logement. Chambre super propre qui transmet la tranquillité ... douche spectaculaire ....
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Cet hôtel est très beau, on ne discutera pas la décoration, l'amabilité du personnel, la qualité du petit-déjeuner, la surface de la chambre. Par contre, la literie est très dure (une véritable planche de bois) ceux qui cherchent une literie moelleuse il faudra aller ailleurs. Le quartier n'est pas le meilleur, mais le prix intéressant compense ce defaut. Cet hôtel est très mal insonorisé, (est-ce un ancien bâtiment rénové ?) on entend les objets tomber sur le sol par exemple, on entend les voisins prendre leur douche, et les chambres côté rue donnent sur l'avenue très passante jusqu'à minuit. Le matin , nous sommes réveillés donc tôt. Pour finir, les voisins des autres chambres faisaient du bruit. La première nuit, nous avons composé le 9 pour joindre la réception, personne n'a répondu. La seconde nuit nous avons réussi à joindre la réception, le réceptionniste a pris note de notre appel mais il n'y a pas eu de résultat. Prendre soin de ses clients c'est aussi assurer leur quiétude. Cela n'a pas été le cas. La fatigue a dégradé notre séjour à Porto. Dommage...
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J'ai mes propres critères et mon sérieux, je n'ai pas besoin de visiter les lieux en compagnie du propriétaire, comme vous le suggérez dans votre réponse à ma première évaluation. J'ai une longue et, je pense, bonne feuille de route. Après avoir parcouru quelques kilomètres sur le dernier tronçon de route, un peu tortueux, pour atteindre l'endroit, je suis sûr qu'en l'évaluant j'ai été juste et gentil en lui donnant 4 étoiles.
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Hôtel pour une nuit. La chambre n'était pas propre, des taches sur le sol, sur les draps. Salle de bain propre. La porte vitrée du balcon était cassé et la porte ne fermait pas bien. Plus inquiétant encore de grosses fissures un peu partout dans les murs. Voir photos. Ne pas prendre les chambres qui donnent sur la rocade qui passe juste derrière l'hôtel avec du trafic jour et nuit car les chambres sont très mal insonorisés, des voitures et camions passent jour et nuit et donc impossible de se reposer.
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Ne mérite pas ses 4 étoiles. Restauration basique, de qualité médiocre. Service passable et des problèmes à l'accueil. Beaucoup de bruits de la part du personnel proche de la salle de séminaire louée pour le séjour. Chambre pas mal, mais les lits sont de qualité moyenne et mal fait (j'ai dû refaire mon lit en arrivant) !
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