A déconseiller Remonter d'égouts Gros disfonctionnement des wc À fuir
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Hôtel agréable. Gros bémol,le service....personnel mis à part exception,peu aimable. Le ménage est fait à la va vite, même pas un coup de balai dans la salle de bains...nous étions partis presque toute la journée et en rentrant nous avons du patienter à la porte de notre chambre que le ménage soit fini... À la réception, explications rapides à notre arrivée....check out encore plus rapide,on ne nous a même pas demandé comment s'était passé notre séjour (4 nuits),on nous a rendu notre caution pour les serviettes de piscine et point barre. Je trouve ça regrettable au vu du prix et du soi disant niveau de l'hôtel. Peut être faudrait il mieux former le personnel
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Hôtel relativement agréable même s'il a besoin de quelques renouvellements car assez ancien. Se trouve très près du Bom Jesus et de grands espaces verts. La chambre que nous avons eue (105) a été assez bruyante jusqu'à tard dans la soirée, pour cause qu'elle se trouve à l'étage en dessous du restaurant... Par contre le personnel est très agréable... Le petit déjeuner même s'il est correct n'est pas du niveau d'un 4 étoiles... Merci au personnel pour leur attention...
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Bon accueil, parking très grand. Les chambres sont propres et bien décorées. Le service petit-dejeuner est agréable. Petit bémol, l'endroit est rempli de moustiques. Impossible de manger dehors ou de rester autour de la piscine sans se faire manger par les moustiques. Très désagréable. Dommage car l'endroit est bien.
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Nous avons passé une semaine avec toute la famille avec les chiens. A 5 min de la plage et de la ville. attention fantastique
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Je trouve que Casas do Aidro ce magnifique je conseil au gens de visite ça. 😍😍😍😍
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Formidable. Nous avons organisé un événement et nous ne pouvions pas être plus heureux. La nourriture et les entrées spectaculaires étaient incroyables. Beaucoup de variété et de quantité. Nous avons tout fait à travers Lorena. Une fille adorable qui nous a aidés à tout moment. Dans la chambre, nous avons été servis par Ana et Juan, qui nous ont servis avec le sourire et tout s'est parfaitement déroulé. Je le recommande à 100%
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Nous avons séjourné 3 nuits dans cet hôtel. Tout est parfait. L'accueil, la chambre, le petit déjeuner (exceptionnel). Tout est pensé pour le bien être des clients. Il y a également 2 parkings privés gratuits. Meilleur rapport qualité-prix de notre séjour dans le nord du Portugal.
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Superbe !
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Je suis arrivé au Portugal le 16 décembre et fais une réservation à cet hôtel pour le week-end du 16 au 18 décembre. Sans annulation car J'étais sur la route pour cette destination Arrive le 16h à l'hôtel nous avons rencontré un problème de date de reservation effectivement je me suis trompé lors de la réservation celle-ci etant payé et que l'hôtel avait beaucoup de chambres disponible j'ai proposé de payé la différence de tarif Aucune solution possible avec la réception Qui me laisse me débrouiller avec les sites de réservation et refuse meme d'envoyer des mail a ces sites afin de trouver une sulution .j'ai demandé plusieurs fois à rencontrer le directeur ce qui m'a ete refusé j'ai passé 3h sur mon portable afin de trouver une solution car la réception refusait de faire les démarches et m'a laissé me débrouiller Donc merci à Mr victor silva à l'accueil qui m'a laissé repartir sans solution après 3h d'attente et qui a le toupet me dire que j'aurais dut passer par leurs centrale de reservation J'étais client depuis des années. Week-end en couple mais aussi en famille C'est une honte pour un hotel 4 etoile qui refuse d'accueil des clients avec une réservation payé suite à une erreur de date avec des chambres disponibles partagez un maximum et surtout attention aucun cadeaux suite à une erreur de réservation Cette réservation sera quand meme utilise par la famille CELSO
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C'est sympa pour visiter la ville mais pas rester pendant 1 semaine la vue est pas folle, piscine freche et pas d'ascenseur mais qu'un étage sinon bon ensemble c'est propre. Petit déjeuner inclus, tout est bon sauf le cafee je met 3,5 étoile .
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Mais oui je donne que une étoile mais ne mérite pas, cet hôtel s'est arrêté à temps, car de vieux téléviseurs avec peu de chaînes, des salles de bains dégoûtantes et vieilles, nous avions le bruit total des voitures qui passaient, le matin nous nous sommes réveillés et les fenêtres de la chambre étaient pleines d'eau à l'intérieur (humidité) et très sales, petit déjeuner faible et peu de choix, pas de prises pour recharger les téléphones, bref beaucoup de travail pour changer et se mettre à jour, et cher pour ce qu'il offre aux clients. Et surtout des odeur à poissons dans l ascenseurs laquelles passe les clientes. Vraiment dégoûtant. Pour moi plus jamais.
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