Magnifique lieu, service parfait. Chambre grande et agréable, seul bémol les rideaux qui ne couvrent pas 100% des fenêtres et laissent passer du jour. Le restaurant est extra, excellent rapport qualité prix
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Chambre spacieuse mais hôtel vétuste peut-être dû à la période de Covid ? Ne pas se fier aux 4* français, je dirai plus hôtel 2*. Pas très commerçants, pour la petite anecdote nous sommes restés sans valises pendant 2 jours et pour avoir accès au coffre de la chambre, il fallait aller chercher le barillet à la réception pour 2,5€/jour (je rappelle nous sommes dans un hôtel 4* !!!). Comme tout était payé d’avance, nous avons eu le droit à notre petite note de 5€, nous avons essayé de passer ça en geste commercial après 5 jours passés à l’hôtel en leur faisant comprendre que nous n’avions pas de valises pour laisser nos effets personnels sous clés. La réponse fut brève : « ce n’est pas notre problème » !! Merci au personnel de l’accueil pour votre compréhension. N’étant pas à 5€ nous avons payé mais on est resté sur notre fin ! Encore heureux que le club de plongée était sur place ça nous a bien rendu service, quant à eux le club Haliotis est d’un grand professionnalisme merci à eux !
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Nettoyage simplement impeccable. En tout cas, dans ma chambre. La télévision dans ma chambre était, peut être, du siècle passé! Il est temps de la changer, je pense! Il y avait, aussi, le pommeaux du douche, cassé.
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Ne mérite pas ses 4 étoiles. Restauration basique, de qualité médiocre. Service passable et des problèmes à l'accueil. Beaucoup de bruits de la part du personnel proche de la salle de séminaire louée pour le séjour. Chambre pas mal, mais les lits sont de qualité moyenne et mal fait (j'ai dû refaire mon lit en arrivant) !
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Le service d'étage est excellent. Le petit déjeuner est suffisant,il y a le minimum. On a très bien dormi. Il y a l'ascenseur, le parking gratuit. On reviendra !
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Magnifique expérience. Provesende est un village plein de charme au milieu des vignes. Mesao provedense est une maison exceptionnelle, vaste, confortable, accueillante, et d'une propreté irréprochable. Yet et Ronald sont des hôtes charmants et nous avons passé un très bon moment en leur compagnie. Une très belle adresse dont nous garderons un joli souvenir.
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Ne mérite pas ses 4 étoiles. Restauration basique, de qualité médiocre. Service passable et des problèmes à l'accueil. Beaucoup de bruits de la part du personnel proche de la salle de séminaire louée pour le séjour. Chambre pas mal, mais les lits sont de qualité moyenne et mal fait (j'ai dû refaire mon lit en arrivant) !
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Hôtel juste correct, par contre ne mérite pas d'être un 4 étoiles, les chambres sont vraiment basiques, il aurait été agréable d'avoir une bouilloire dans la chambre avec un échantillonnage de thé et de café, c'est la base. Le personnel n'est pas très accueillant dommage. Le point positif c'est le buffet du petit déjeuner qui est assez complet.
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Hôtel découvert dans le cadre d'un mariage à proximité, il nous a été conseillé par les futures mariés et nous en sommes ravis ! L'accueil est très chaleureux, la personne qui nous a reçue parle extrêmement bien le français. Les chambres sont très grandes et climatisées. La salle de bain est grande et tout ce dont vous avez besoin s'y trouve (produits cosmétiques, sèche cheveux, etc). Il y a également de grandes armoires à disposition. Nous avons même eu droit à ce qu'ils nous prêtent un défroisseur vapeur afin de redonner un coup sur la chemise et le pantalon de M. La piscine, qui offre une magnifique vue sur les terres, est grande avec des chaises longues, des zones d'ombres, un hamac et un petit parc pour les enfants. Chaque soir, un menu est proposé, vous devez avertir à l'avance si vous souhaitez manger ah restaurant ou non. Il y a chaque soir 2 plats à choix. Nous y avons mangé un soir et c'était délicieux (entrée, plat, dessert à un prix très raisonnable). Le personnel peut même vous réserver le taxi, à n'importe quelle heure de la journée, c'est vraiment un service de qualité, merci pour votre bel accueil, tout était parfait.
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Nous avons passé un week-end fantastique ici. La gentillesse de tout le personnel, la qualité des repas du chef João Couto, la gentillesse et l'attention constante de Paula, la suite 5 étoiles (insonorisée, confortable, spacieuse), la sérénité des animaux qui vivent à la Herdade, la tranquillité qui règne dans chaque coin de l'immense place. Nous serons de retour!
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