Toute l'expérience a été spectaculaire, l'emplacement de l'hôtel est central et très facile d'accès à pied ou en transport (à seulement 15 minutes de la gare routière). Toute l'atmosphère de l'hôtel est merveilleuse, vraiment un morceau du Japon au Portugal. La chambre est très confortable avec un sol en tatami et dormir sur un futon est beaucoup plus confortable que ce à quoi nous nous attendions, les toilettes sont aussi une expérience complète qui est étrange au début mais qui est assez confortable et pratique les prochaines fois. Le spa inclus est simple mais extrêmement relaxant et une excellente expérience, ainsi que le petit-déjeuner très varié et dans un espace commun très beau et confortable. En particulier, nous tenons à remercier tout le personnel qui nous a offert un excellent service toujours avec une extrême sympathie et un sourire, toujours prêt à aider dans toutes les situations et à répondre à toutes les questions, nous sommes très reconnaissants à tout le personnel qui a fait de cette expérience la meilleure que nous ayons jamais eu dans n'importe quel hôtel, nous avons fait ce voyage à Viseu juste pour découvrir cet hôtel et, surtout grâce à l'excellent service fourni par le personnel, ils ont fait de cette expérience quelque chose d'inoubliable et que nous avons hâte de répéter. C'est une expérience que nous recommandons à tous ceux qui veulent vivre un peu du Japon, sans aucun doute quelque chose d'inoubliable et qui doit être répété.
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Au top emplacement très calme, accueil extra très propre
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Manuel et Susana sont des hôtes charmants, super accueillants et très attentionnés. L'endroit est magnifiquement calme et dépaysant. Le petit déjeuner était juste exceptionnel ! De belles randonnées à découvrir aux environs dont le "Passadiços do Paiva" à ± 20 minutes en voiture.
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Bel accueil de l'hospitalier.
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Très joli village de campagne avec un accueil des habitants familial. Je recommande vivement.
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Cet endroit est plein d'amour! Nous avons passé des jours merveilleux. Pour rejoindre l'hôtel, empruntez un tronçon de chemin de terre (moins d'1km), assez facile et vous êtes totalement immergé dans la verdure. La propriété est neuve et bien entretenue avec une belle piscine et des transats confortables. Les chambres sont spacieuses, très propres et bien meublées, chacune avec son propre porche extérieur. Le petit-déjeuner est à la carte, servi à table, fraîchement préparé et avec des ingrédients de qualité. Il y a un petit câlin l'après-midi avec de la limonade et un gâteau fraîchement cuit dans la chambre. Le personnel est sympathique et serviable, vous vous sentez accueilli et choyé. Le magnifique souci du détail placé dans chaque geste est ce qui fait vraiment la différence dans un lieu déjà si beau ! Hautement recommandé!
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Très bel endroit, très bien situé, personnel vraiment accueillant et souriant !! L’hôtel, les chambres très propres ! Très déçu sur le fait que l’accès à l’espace détente est limité a 12h (soit 2h par jour) car vs avez un enfant !! Un peu déplorable pour un hôtel qui se dit être un Hôtel «familial » et vous avez payé pour un accès limité car ce n’est pas mentionné vs le découvrez sur place ! En été pourquoi pas mais en hiver et quand il pleut c’est pas … super.
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Parce qu'ils disent que c'est la Venise portugaise et ils ont tout à fait raison.
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Très bel appartement meublé de façon moderne et disposant de tous les équipements nécessaires (climatisation, wifi, cuisine et salle de bain modernes). Il est également bien situé avec la gare, le village et la plage accessibles à pied. Un plus sont les différentes terrasses (terrasse avant, arrière et sur le toit) pour que le soleil puisse être trouvé à tout moment de la journée. En bref : rien à redire et certainement recommandé !
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Décevant !!! Mon 5eme séjour dans l’hôtel et depuis le rachat c’est la rentabilité avant tout ! Personnel de chambre ne parle pas portugais, prix de la chambre à fortement augmenté (50-80€) petit déjeuner abusif, café 1,50, chambres non entretenues, literie très médiocre, serviette a renouveler, entretien ascenseur à revoir, rénovation des chambres notammment la 118 à faire, moquette de l’accueil , amabilité personnel … Tres décevant par rapport aux prestations du passé , le rachat a laisser l’hôtel vieillir à un prix non adapté
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Appartement excessivement brillant très très mal isolé . fenêtre et volet fermé vous avez l'impression de dormir au milieu de la rue . Rue très passantes et je ne parle pas des voisins totalement irrespectueux faisant dans la cage d'escalier qui résonne du bruit pas possible toute la nuit ont se croirait dans un immeuble de passe
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UN RAT DANS L’HÔTEL. Lors de notre séjour nous avons eu le plaisir de cohabiter avec un RAT sur la table de la terrasse, là où nous prenions notre petit déjeuner. L’hygiène et la propreté sont déplorable. C’est scandaleux, d’autant plus lorsque vous refusez un remboursement puisque nous ne souhaitons pas dormir à côté de RAT🐀🐀🐀
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