Personnel très gentil et aimable, très propre, mais chambre un peu petite.
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Très spartiate. Cher pour ce que c'est. Pas de rangement pour les vêtements. Accueil de la réception très moyen.
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L'hotel est vraiment très bien situé, à deux pas des caves de Porto de la Villa Nova de Gaia, il y a plusieurs restaurants et bars à proximité, une supérette se trouve juste en face, le centre de porto est facilement accessible à pieds via le Ponte Luiz I. Le personnel d'accueil est très sympathique et à l'écoute. Avant notre arrivée nous avons reçu un message avec toutes les informations pour récupérer la clé, c'est très pratique. Les serviettes sont remplacées chaque jour (en cette saison assez humide elles ont du mal à sécher sinon). Pour 10€ par personne le petit déjeuner est bon est copieux, ce n'est pas un buffet à volonté mais une assiette avec charcuterie, fromage, fruits, pain, viennoiseries, Nata, confiture, accompagné d'un jus de fruit et d'une boisson chaude. La chambre est très belle avec ses pierres apparentes et son parquet, j'aurai pu mettre 5 étoile car jusqu'à présent tout va bien ! Néanmoins je retire 2 étoiles à cause de la très mauvaise isolation acoustique... c'est le gros point faible ici .. on en entend tout : la porte d'entrée qui s'ouvre, qui se ferme en claquant, les personnes qui montent les escaliers (parfois tard dans la nuit), qui discutent, qui ouvre la porte de leur chambre, le personnel qui arrive avant 8h et prépare le petit déjeuner, les clients qui prennent leur petit déjeuner, le personnel qui débarrasse les tables du petit déjeuner, un enfant qui pleure pendant plus d'une heure en pleine nuit dans la chambre au dessus, mais aussi les voitures dans la rue pavée (pourtant assez peu passante en journée), les personnes qui discutent dehors, bref on entend tout, c'est vraiment dommage car cela a eu un impact assez négatif sur la qualité de notre sommeil .. nous avons passé 5 nuits au Charm GH et n'avons pas pu recharger nos batteries comme nous l'espérions .. SI vous faite le choix de séjourner au Charm GH n'oubliez pas vous bouchons d'oreilles !
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Endroit confortable et familier, bien situé! Je recommande...
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Surfcamp absolument à conseiller. L’endroit est juste incroyable !! Il y a un énorme choix d’activités différentes à faire sur place comme fitness, golf, billiard, BBQ etc. Les chambres sont grandes avec plein de détails et du charme et offrent une vue sur la mer. Yoyo saura vous conseiller sur les différents spots de surf et restaurant du coin (et aussi les bars). Nous avons passé 10 jours remplis de surf, sport, apéro et bonne humeur. Pas besoin de vous dire qu’on retournera avec grand plaisir. Et pour votre info, les chats n’ont pas le droit d’être à l’intérieur des maisons, sauf durant la nuit dans la chambre 6. Mais bon ça c’est une tout autre histoire 😊
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Parfait ! Hôtel idéalement situé, personnel discret et agréable, chambres très propres, petit déjeuner copieux (mention spéciale pour le jus maison persil citron 😋). On entend un petit peu le bruit de la rue, mais essentiellement quand il y a le service de nettoyage,car elle est peu passante
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Petit hôtel au cœur de Covilha tout à côté du jardin municipal. La dame qui nous a accueillis est sympa et parle français. Très propre, cet établissement est équipé pour les personnes à mobilité réduite. Prix de la chambre 53€,c'est raisonnable. 👍
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Mais oui je donne que une étoile mais ne mérite pas, cet hôtel s'est arrêté à temps, car de vieux téléviseurs avec peu de chaînes, des salles de bains dégoûtantes et vieilles, nous avions le bruit total des voitures qui passaient, le matin nous nous sommes réveillés et les fenêtres de la chambre étaient pleines d'eau à l'intérieur (humidité) et très sales, petit déjeuner faible et peu de choix, pas de prises pour recharger les téléphones, bref beaucoup de travail pour changer et se mettre à jour, et cher pour ce qu'il offre aux clients. Et surtout des odeur à poissons dans l ascenseurs laquelles passe les clientes. Vraiment dégoûtant. Pour moi plus jamais.
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Hôtel avec une très belle vue qui donne sur le douro. Cependant, le prix n’est pas en adéquation par rapport à la qualité ou au service : - Parking sous terrain de 15 places et parking extérieur de vingtaine de places (ce qui est peu pour le nombre de chambres) - Literie très ferme - Salle de bain un peu petite avec toilettes non séparées - Piscine non chauffée extérieur - Piscine intérieure fraîche et petite - Buffet de 35 euros par personne (beaucoup de choix mais peu de goût et peu de plats typiques portugais) Attention boissons non incluses ni même l’eau (bouteille d’eau à 5 euros …) En revanche : - Petit déjeuner plutôt satisfaisant - Billiad et baby foot En conclusion assez déçue, nous ne reviendrons pas, en tout cas pas à ce tarif
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Le Pestana Promenade n'est pas digne d'un 4 étoiles. N'y gâchez pas votre argent et vos vacances. + vue magnifique + hôtel bien placé + possibilité de réserver des activités à la réception + très belle piscine ~ buffet correct - chambre sale (nous avons dû en nettoyer une partie nous même) - la chambre ne correspond pas à ce que nous avions réservé (pas de canapé-lit) - pas de meuble pour poser sa valise (obligé de laisser sa valise par terre pendant tout le séjour) - à défaut d'avoir un lit double le staff nous a proposé des draps double sur lit jumeaux... nous attendons encore les draps - le centre de la baignoire étant bombé on risque de tomber à chaque douche - l'eau peut passer du tiède au chaud bouillant ou froid en quelques secondes (sans toucher à rien) - pour les demi-pension, les boissons ne sont pas inclues (pas même l'eau, 4.10€ la bouteille) - seulement deux ascenseurs pour tout l'hôtel (quand ils fonctionnent...) - cafard mort dans les escaliers - pigeons qui se baladent dans le restaurant
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