Tout magnifique : excellent service, une chambre immense, propreté, une salle commune très confortable avec réfrigérateur, micro-ondes, cuisine, tables... un hôtel de luxe à quelques minutes en voiture de Portalegre et de la Sierra de S. Mamede. Je le recommande à 100%.
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Mais oui je donne que une étoile mais ne mérite pas, cet hôtel s'est arrêté à temps, car de vieux téléviseurs avec peu de chaînes, des salles de bains dégoûtantes et vieilles, nous avions le bruit total des voitures qui passaient, le matin nous nous sommes réveillés et les fenêtres de la chambre étaient pleines d'eau à l'intérieur (humidité) et très sales, petit déjeuner faible et peu de choix, pas de prises pour recharger les téléphones, bref beaucoup de travail pour changer et se mettre à jour, et cher pour ce qu'il offre aux clients. Et surtout des odeur à poissons dans l ascenseurs laquelles passe les clientes. Vraiment dégoûtant. Pour moi plus jamais.
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Logement 5 *, couple super sympa, tout est propre et bien rangé, très bien situé, je le recommande à 100%, et je reviendrai certainement!
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Grande difficulté pour trouver, aucune signalétique et on ne savait pas que c'était une chambre dans un appartement. Salle de bain minuscule et vétuste pour trop de monde. Chambre propre mais vétuste et très bruyante.
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Alors... A la base nous étions dans un hôtel de Caldas Da Rainha pour être proche de mes grands parents. Hôtel miteux, le propriétaire nous propose donc d'aller au Marazul, un hôtel 'beaucoup mieux. Déjà l'hôtel est a 19mn de chez mes grands-parents, ce qui ne nous a pas arrangé. L'hôtel est vieux, les chambres vétustes. Des tapis au sol très sales alors que de nos jours les tapis ne servent plus a rien. Enlevez les ce sera mieux ! Salle de bain vétuste également. Le pire reste l'odeur horrible des draps a cause de l'humidité. Et pour finir des chiens se battent toute la nuit sous les fenêtres ( ceux des voisins). Séjour pas reposant et cher pour le service.
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Je partage avec vous tous et en particulier Laguna Transfers, un grand merci pour le soin et l'attention qui ont été transmis par le chauffeur affecté à la réalisation du transfert demandé. A une époque de travail de haut niveau, ils ont su être suffisamment sereins pour mener à bien le travail avec les meilleures qualités et dialoguer de manière à ce que la satisfaction de chacun soit envisagée. Dans un futur proche, cette entreprise sera celle vers laquelle je me tournerai, pour ma satisfaction. Un grand merci.
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Chambre non adaptée pour 2 adultes et 2 enfants. Mauvaise insonorisation. Prix excessif pour l'alimentation. Mais le site est agréable ainsi que la piscine intérieure.
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Tres Très bon accueil en français aide au transport des bagages et accompagnement à la chambre .chambre agréable avec tout le confort petit déjeuner extra très très copieux à recommander à tous très bonne adresse👍👍👍
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TRES spacieux Un bon petit déjeuner Suffisamment pour une nuit mais réveillé par le bruit des travaux. C'est un gros bémol. Un très bon accueil. Des appartements grands et propres. Idéalement situé pour visiter Porto ce qui mérite les 4*.
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Nous avions été séduits par le site de l’hôtel et rassurés par les 5 étoiles! dès la réception, problème de réservation , tapis du couloir tâché, suite attribuée en maintenance, dalles de la piscine décollées et les 300 mètres de la plage ? A vol d’oiseau !!! passons sur le parking à l’arrière , des baies vitrées cassées stockées en bout de couloirs, des palettes…. Mais ce n’était que de belles images et de la publicité mensongère ! Ou est la machine à pop corn??? Et surtout situé en plein milieu de buildings et loin de tout … Seul le restaurant la Mensa et son personnel sauvent notre séjour!
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Chambre non adaptée pour 2 adultes et 2 enfants. Mauvaise insonorisation. Prix excessif pour l'alimentation. Mais le site est agréable ainsi que la piscine intérieure.
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Dîner d'anniversaire avec 64 convives avec plusieurs points négatifs à signaler. Je vais me concentrer davantage sur ma table mais je sais que c'était général sur le reste. Tout d'abord, les entrées étaient toutes servies sans que nous soyons servis de boissons. Les entrées qu'ils servaient étaient comptées, une table de 18 personnes servait 4 rissois/4 boulettes et un peu plus. Encore mieux, ils ont servi deux petites soucoupes avec des gésiers (10 gésiers au total) et quand nous en avons demandé plus, nous avons été refusés. Attention qu'ils ont nié avec la justification qu'ils compenseraient dans les plats principaux. Malheureusement, et toujours affamés en raison de la quantité d'entrées servies, nous avons dû attendre longtemps pour que les plats principaux soient servis. Nourriture moyenne au mieux. L'un des invités, ne mangeant pas de viande, a demandé un autre morceau de morue et a de nouveau été refusé. Il est temps de chanter joyeux anniversaire et de manger du gâteau et ils ont refusé de servir des boissons. C'est dommage pour un espace aussi agréable que le vôtre. Un dîner pour 64 personnes à 25€ par personne méritait bien plus. Refuser la nourriture, refuser le vin à 1 € de l'intermarché et penser toujours qu'ils ont raison. Vous venez de perdre 64 clients et chaque fois qu'on nous le demande c'est l'avis que nous allons donner de votre espace.
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