Hotel design très beau. L'ascenseur est cool. Les chambres sont grandes très propres. Petit bémol pour la douche mais c'est souvent le point faible des hôtels. Le personnel est vraiment top et a même accepté de servir un petit déjeuner plus tôt que prévu. A recommander !
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Tarif responsable et propre
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L’hôtel a annulé notre réservation une semaine avant le départ sans aucune explication. Ils nous ont proposé un autre hôtel (de bonne qualité) mais avec un emplacement très différent (dans les hauteurs de Funchal) donc ça a chamboulé notre programme. Je ne recommande pas cet hôtel par manque de confiance… ce n’est pas parce que vous avez réservé que vous aurez la chambre
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Idéalement placé. Parking gratuit dans la rue. L hôtel est magnifique. L appartement aussi. A proximité de tout. Château à aller visiter. Tout ce fait à distance mais très bien. J ai ajouté 1 nuitée sans problème.
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Hôtel bien situé, chambre spacieuse. En revanche salle de bains très sale, joints de douche noirs, plan du lavabo non nettoyé dans les recoins. Petit déjeuner très décevant, peu de choix. Et très peu d'attention du personnel de l'hôtel. A Barcelos il y a beaucoup mieux et pour moins cher.
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Nous étions de passage et avons mangé au restaurant. Accueil sympathique mais mauvaise communication de l'équipe des serveurs qui nous ont demandé à plusieurs reprises si nous voulions un dessert et l'apéritif après que la commande ai été faite. Le repas était bon, si ce n'est qu'on nous servi un dessert congelé. Aucun geste commercial ou excuse pour le désagrément. On nous a servi du beurre avec le pain qui a été ensuite facturé sans nous prévenir en amont. Dommage pour un restaurant aux allures luxueuses.
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très bon service
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Positif: L'ensemble était correct, belle surface , belle vue, cuisine, prix correct parking et internet gratuit. Négatif: salle de bain d'en autre temps, robinetterie ...mais fonctionnelle, électricité semble plus trop conforme prises cassées ou plus fonctionnelles interrupteurs défectueux, cuisinière capricieuse à sa mise en marche.
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Aussi bien la maison que l'environnement
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Décevant !!! Mon 5eme séjour dans l’hôtel et depuis le rachat c’est la rentabilité avant tout ! Personnel de chambre ne parle pas portugais, prix de la chambre à fortement augmenté (50-80€) petit déjeuner abusif, café 1,50, chambres non entretenues, literie très médiocre, serviette a renouveler, entretien ascenseur à revoir, rénovation des chambres notammment la 118 à faire, moquette de l’accueil , amabilité personnel … Tres décevant par rapport aux prestations du passé , le rachat a laisser l’hôtel vieillir à un prix non adapté
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Emplacement fantastique, appartement confortable, avec 2 chambres, chacune avec une salle de bain privée (à l'extérieur des chambres), la cuisine et le salon sont communs mais avec un réfrigérateur et un placard pour chacune des chambres. J'ai demandé un parking, qui est un espace extérieur mais fermé, à l'arrière de l'appartement. M. José est très attentionné et j'ai vraiment apprécié le geste de laisser du pain, de l'eau et un peu de fromage en guise de courtoisie de bienvenue ! C'est bon de sentir que dans la capitale animée il y a des espaces comme celui-ci, qui nous font nous sentir chez nous !
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