Le Pestana Promenade n'est pas digne d'un 4 étoiles. N'y gâchez pas votre argent et vos vacances. + vue magnifique + hôtel bien placé + possibilité de réserver des activités à la réception + très belle piscine ~ buffet correct - chambre sale (nous avons dû en nettoyer une partie nous même) - la chambre ne correspond pas à ce que nous avions réservé (pas de canapé-lit) - pas de meuble pour poser sa valise (obligé de laisser sa valise par terre pendant tout le séjour) - à défaut d'avoir un lit double le staff nous a proposé des draps double sur lit jumeaux... nous attendons encore les draps - le centre de la baignoire étant bombé on risque de tomber à chaque douche - l'eau peut passer du tiède au chaud bouillant ou froid en quelques secondes (sans toucher à rien) - pour les demi-pension, les boissons ne sont pas inclues (pas même l'eau, 4.10€ la bouteille) - seulement deux ascenseurs pour tout l'hôtel (quand ils fonctionnent...) - cafard mort dans les escaliers - pigeons qui se baladent dans le restaurant
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Bonnes chambres et gentillesse dans le service, c'est juste dommage pour les télés qu'on voit à peine les chaînes mais en général c'est bien je recommande
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Déçue par l aspect extérieur de l hôtel. L extérieur manque d entretien, cela est bien dommage de ne pas entretenir les lieux. La literie est confortable, mais quelques améliorations à apporter à la propreté de la chambre.
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Dommage pour un hôtel de ce prestige qui propose des vélos pour les clients de pas avoir de recours tout les vélos sont en réparation Nous somme avec une température qui dépasse les 40 degrés pas de point d'eau non payante hormis le mini bar dans la chambre..prix eau 4 euros.. peux de personnelle ne parle le français heureusement que nous communiquons en anglais... Petit déjeuner excellent grand buffet à volonté. Repas soir choix très limité à la carte cher toujours pareil pleuré de l'eau plus facturé les olives scandaleux à savoir que les olives que vous avais sur la table est pas gratuit..facturé ah j'oublie vous allez payé une taxe séjours malgré l'achat de votre chambre...sinon les chambres sont spacieuse climatisé propre
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Appartement très sale, portes du balcon ouvertes sans sécurité. On ne nous a fourni que deux serviettes par couple. Il n'y avait pas de lit double. Les couverts de cuisine dans les tiroirs contiennent encore des œufs, peut-être des œufs brouillés que quelqu'un les a faits. Tout plein de poussière. Lorsque nous avons fermé la porte de la chambre, nous avions la poignée à la main. Des stores qui ne fermaient même pas, ils étaient tous en diagonale. Avec un mauvais accès au parking. Nous nous sommes fait arnaquer avec RESORT de luxe.
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Espace calme et cosy mais laisse beaucoup à désirer... Le bruit va de chambre en chambre l'eau chaude est faible avant l'heure du dîner, quelques toiles d'araignées et peu de papier toilette... Les chaines TV et le chauffage fonctionnent mal. Le petit déjeuner est raisonnable. . . Mais cela laisse beaucoup à désirer pour le prix et ils ne donnent généralement pas de reçu.
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❤️❤️
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très calme idéal pour se reposer, piscine spectaculaire, petit déjeuner très varié, paysages typiques de l'Alentejo. Le nettoyage de la chambre pourrait être meilleur et le matelas était très dur, douche à haute pression. je recommande
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Le gars qui s'occupe de l'auberge (qui est au siège régional des scouts) était très disponible
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Mais oui je donne que une étoile mais ne mérite pas, cet hôtel s'est arrêté à temps, car de vieux téléviseurs avec peu de chaînes, des salles de bains dégoûtantes et vieilles, nous avions le bruit total des voitures qui passaient, le matin nous nous sommes réveillés et les fenêtres de la chambre étaient pleines d'eau à l'intérieur (humidité) et très sales, petit déjeuner faible et peu de choix, pas de prises pour recharger les téléphones, bref beaucoup de travail pour changer et se mettre à jour, et cher pour ce qu'il offre aux clients. Et surtout des odeur à poissons dans l ascenseurs laquelles passe les clientes. Vraiment dégoûtant. Pour moi plus jamais.
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