Superbe vue a coupé le souffle ,chambre tout confort et une très belle piscine mais attention non chauffé après tout on s'en fou il fait 35 degrés hihi
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Je voyage depuis la France depuis 7 jours et me suis arrêtée dans 7 hôtels différents. À chaque fois je suis arrivée grosso modo à 30 min avant le check-in et tous, m'ont reçu avec bienveillance et courtoisie. EVENIA HÔTEL est sans aucun doute celui dont l'hôtesse devrait prendre des formations pour l'accueil des clients. Nous sommes arrivés aux alentours de 12h30 et je me suis présentée. l'hôtesse m'a gentiment fait comprendre d'aller faire un tour car le check-in se fait à partir de 14h. Nous avons donc fait pendant 1h le tour de la ville malgré la fatigue du voyage. A 13h30 nous demandons s'il est possible de prendre possession de nôtre chambre car nous étions fatigués du trajet. Regardant sa montre avec un sourire ironique, celle-ci a refusé nôtre demande. Nous sommes repartis et l'hôtel juste à côté du nôtre avec une étoile de plus nous a gentilement accueillis. Je conseille, et c'est une grande voyageuse qui vous le dit, si vous souhaitez que vôtre établissement perdure, faite un briefing à vôtre équipe. Bonjour J'ai bien pris note de vôtre réponse. Et oui les 7 hôtels où je me suis arrêtée m'ont bien fait le check-in avant l'heure car les chambres étaient faites dans les règles. Dans le cas de votre établissement, en aucun cas l'hôtesse ne m'a informée que la chambre n'était pas prête et c'est bien gardé de me le dire. Ce qui était désagréable, c'est de constater qu'elle se moquait de nous, parce que nous étions français ! Sachant, que, si je ne me trompe pas, ce sont des personnes comme nous, entres autres, qui lui permettent d'avoir un salaire, un minimum de respect serait le bienvenu. Bonne journée
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Selon votre itinéraire,maps se plante un peu sur l'arrivée.... Ensuite dommage que les chambres donnant sur la station ne soient pas mieux isolées du bruit. Pour tout le reste personnel très sympa et rapport qualité prix Parfait.
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Cet endroit est tout simplement parfait. Le personnel est adorable et toujours disponible pour vous renseigner (ils m'ont organisé mes excursions avec perfection par rapport à mes demandes). La nourriture est délicieuse, petit déjeuner comme dîner, absolument pas de longueur dans le service et le personnel de salle, très professionnel. Les chambres propres et tous les jours serviettes changées. C'est vrai que c'est un peu loin, mais il y a le service de navette et la tranquillité du lieu vaut ces kilomètres de Funchal. Merci à l' équipe et j'espère à un de ces jours.
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Personnel sympathique ,très grand volume de chambre, petit déjeuner copieux et varié. Évitez les repas car rien de vraiment original et authentique, bien sans aucun plus, beaucoup de petits détails qui ne sont pas à la hauteur de la prestation. Le poivre en sachet papier et pas en moulin, le vin rouge conservé et servi à 24° au lieu de 16/17° ... Pas mal de transats détériorés à la piscine et le sol couvert de fruits écrasés venant des arbres.
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Mais oui je donne que une étoile mais ne mérite pas, cet hôtel s'est arrêté à temps, car de vieux téléviseurs avec peu de chaînes, des salles de bains dégoûtantes et vieilles, nous avions le bruit total des voitures qui passaient, le matin nous nous sommes réveillés et les fenêtres de la chambre étaient pleines d'eau à l'intérieur (humidité) et très sales, petit déjeuner faible et peu de choix, pas de prises pour recharger les téléphones, bref beaucoup de travail pour changer et se mettre à jour, et cher pour ce qu'il offre aux clients. Et surtout des odeur à poissons dans l ascenseurs laquelles passe les clientes. Vraiment dégoûtant. Pour moi plus jamais.
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Excellent, très bonne chambre, et service impeccable et Mme. Dona Isabel avec qui j'ai parlé est une excellente personne et professionnelle, ainsi que Mme. Dona Sara Cunha, la propriétaire qui, depuis qu'elle m'a aidé la première fois, a été exceptionnellement professionnelle, amicale et polie.Merci beaucoup et je conseille à tous ceux qui peuvent aller séjourner dans l'un des deux logements qu'il y a, tous deux différents dans bien. Souhaite beaucoup de succès après la pandémie. Merci beaucoup. Nuno Boléo
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Superbe lieu de séjour, vue à couper le souffle de la chambre au petit déjeuner. Nombreux départs à vélo quand on aime grimper, petit déjeuner royal et personnel extrêmement agréable. Nous reviendrons avec plaisir. 1 bemol: la très mauvaise insonorisation des chambres. On entend la sonnerie du portable du voisin, le branchement de son chargeur et le reste.
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Tres agréable...acceuil genial !
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C'était un excellent choix ! A côté de tout et très calme c'est difficile de combiner, mais cette fois on a réussi !
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On y mange très bien, c'est un restaurant calme et familier avec des prix très abordables.
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