Hotel à

Avis d'un client :

J'ai passé deux nuits dans cet hôtel et je n'ai pas été déçu. L'hôtel est bien placé à 20 minutes à pieds de la cathédrale et des rues commerçante. Le personnel est agréable et la chambre était propre. A noter qu'il y a un parking privé sous l'hôtel qui est bien pratique quand on vient en voiture ( moin de 20 euros par jour) je recommande.

Avis d'un client :

Réception super sympa! Chambre plutôt sympa mais pas très chaleureux, pour une nuit et pour dépanner c’est top, pas trop chère et surtout idéalement placer à quelques mètres de la gare et de la cathédrale, mais aussi à côté du centre ville donc au top 🙏✌️

Avis d'un client :

C'était très amusant là-bas le soir. Plus l'heure tardait, mieux c'était. Passer un week-end à Cologne est plus que suffisant. Le personnel est très sympathique et vous obtenez des conseils d'initiés du patron sur ce qui se passe. C'est propre mais simple. Vous n'avez pas besoin d'un téléviseur là-bas, l'Eigelstein est plus que le téléviseur

Avis d'un client :

L’hôtel mérite ses 5 étoiles malgré qu’il soit un peu ancien. Le personnel est super sympathique, les lits sont immenses et confortables. Le buffet petit-déjeuner est juste incroyable : produits frais, smoothies, salé ou sucré… il y en a pour tout le monde. A recommander vivement !

Avis d'un client :

Nous avons eu une chambre en face d'un bar très animé et donc du bruit jusqu'à 4h du matin!!!!! le déjeuner décevant, ont ne vient même pas servir le café à table, très peu de viennoiseries et à nouveau trop de monde et du bruit, le prix de la chambre cher et j'estime que l'hôtel ne vaut pas un 4 étoiles. De plus nous avons du subir le bruit de supporters hollandais dans le bar de votre hôtel qui vous diffusiez le match du mondial, j'estime que dans un hôtel ce n'est pas l'endroit pour cela. nous avons envie de prendre le verre sans subir la sauvagerie de supporters, il y a d'autres lieu pour cela. Aussi les chaises de la salle du petit déjeuner sont très très abimés. Et pour terminer, le personnel de l'accueil ne sont pas très sympathiques. bref je ne reviendrai pas dans votre hôtel car vous ne mériter pas d''être un 4 étoiles

Avis d'un client :

Service exécrable pour le restaurant à cause d'un serveur. Accord du patron pour se mettre en terrasse alors que c'est full, on est une table de 7, mais après 30 min d'attente, sans prendre 1 seul commande, le serveur nous dit 1h d'attente ( alors que des table de 2 et 4 arrivé en même temps sont déjà servie) . Pour finalement refuser de nous servir.

Avis d'un client :

Hôtel propre et convenable mais l’amabilité de certains employés reste à corriger. Je suis arrivé à 13h30 (je savais que le check-in se faisait à partir de 15h) et je me suis fait directement indiquer la sortie par la réceptionniste en ne me proposant même pas de laisser ma valise à la bagagerie. J’ai osé demandé si je pouvais quand même laisser mon sac et elle m’a répondu « oui » mais j’ai bien vu que ça l’embêtait très fortement. Merci par contre au serveur du petit-déjeuner qui était très agréable et serviable ! Si c’est un hôtel 4*, faites attention a l’encadrement de votre personnel pour que les services rendus soient digne d’un hôtel de ce standing.

Avis d'un client :

9-11/12/2022. Bof. Pour y avoir séjourné cet hôtel, n'a rien d extraordinaire. Incompréhensible que le spa ne soit pas accessible gratuitement pour les clients, même les serviettes et le peignoir sont payant, et pas toujours bien propre. Le déjeuner est très basic, pas de cuisinier donc pas d'oeuf à la coque :/ Invraisemblable !!! il faut demander le nettoyage des chambres sinon c est pas fait !!! Pas d'insonorisation des chambres. Le stricte minimum !!!! L accès au coffre et au mini bar n'est pas aisé. On a préféré ne pas souper vu les autres avis. L aperçu de l accueil au déjeuner nous a suffit. Bref il y a mieux et moins cher ailleurs.

Avis d'un client :

La réceptionniste super sympa, chambres très propres et rénové, adresse à retenir

Avis d'un client :

Très bon hôtel, très bien équipé et moderne. Je recommande vivement