Situation de l'hôtel pratique quand on vient de France, parking sous terrain sécurisé. Chambre correcte, petit bémol sur le débit de l'eau dans la douche; petit déjeuner correct pour grands et petits; hôtel situé dans un quartier populaire, non surfait, avec beaucoup de petits endroits pour manger et des parcs de jeu pour les enfants. Accès métro Santa Coloma à 10 minutes à pied; personnel agréable et pro, certains parlent français.
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Excellent accueil. Très belle chambre. Hotel idéalement situé en plein centre ville. Chambre parfaitement adapté pour ma fille PMR. Très copieux petit déjeuner. Personnel très disponible qui a adapté les horaires du petit déjeuner afin que l'on puisse partir plus tôt. Merci et Bravo!
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Appartement agréable pas de bruit bien bien ensoleillé tout confort le propriétaire est agréable David et Dolorès aussi petit bémol la literie serait à changer
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Tout était parfait ! J avais réservé cet hôtel pour l anniversaire surprise de mon mari. La chambre avec terrasse est encore plus jolie que sur les photos du site. Le personnel de l hôtel est adorable et aux petits soins ! Une délicate attention a été faite pour l anniversaire de mon mari, nous étions très touchés ! Petit déjeuner excellent et dîner raffiné. Je recommande les yeux fermés ! Merci encore à toute l équipe de l hôtel, nous espérons revenir vous voir !
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Aucune flexibilité à l'arrivée. Accessibilité très limitée. La douche ne mélangeait pas l'eau.
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Super séjour dans ce lieu hors du temps, calme avec un accueil chaleureux et une cuisine gastro excellente
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Hôte très agréable chambre tout confort avec cuisine frigo et grand espace pour un petit prix merci Google pour la traduction en espagnol😉
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Nous avons été très déçu par l'accueil dans cet hôtel qui jouit par ailleurs d'un magnifique environnement. Le service est déplorable, le restaurant fermé sans que cela soit annoncé et le site web mensonger. Nous avons payé nos 3 nuitées à l'arrivée et n'avons jamais obtenu la facture correspondante malgré plusieurs demandes. L'hôtel est soit disant "pet friendly". Notre chienne très bien éduquée et calme a pu rentrer dans l'hôtel mais deux heures plus tard un membre du personnel est venu frapper à notre porte alors que mon mari prenait sa douche et m'a quasiment passé un savon car je n'avais pas annoncé au moment de la réservation que je comptais venir avec notre chienne qui a finalement dormi dehors pendant les 3 nuitées. Rien n'est fait pour mettre le client à l'aise alors que les lieux sont enchanteurs. Sans doute un changement de propriétaire avec des personnes qui n'ont aucune expérience de l'hôtellerie et aucun sens de la bienséance. C'est dommage car le potentiel de cet endroit est énorme.
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Pas de wifi dans le dernier étage 3 étages sans ascenseur chambre agreable
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Nous y sommes allés plusieurs fois et toujours aussi bien, excellent service, nourriture et ambiance. Nous reviendrons sans aucun doute
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Bel hôtel, bon rapport qualité prix, situé à 15 minutes à pied de la gare Polvoranca, où un train passe environ toutes les 8 minutes pour nous emmener en 20 minutes au centre de Madrid. Le petit déjeuner est correct mais il manque de variété et il n'y a que du porc en charcuterie, pas de poulet, ni de bœuf, ni de dinde. Le personnel est agréable.
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Magnifique hôtel bien situé en face de Alhambra les employés très sympathiques et professionnels, par contre il faut prévoir des frais de 20 euros par jr pour le stationnement. Sinon très propre très jolie j’ai beaucoup aimé et j’ai référé à d’autres personnes
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